60 Cours Valmy, Puteaux, France 92800

Parcourez le monde en toute confiance.

Au Renaissance Paris La Defense Hotel, nous savons que le voyage est une chance de satisfaire votre curiosité en toute confiance et sérénité.

Avec nous, vous êtes entre de bonnes mains, en particulier dans les circonstances actuelles dues à la pandémie de COVID-19.

En tant que membre du groupe Marriott International, nous avons adopté une approche pluridimensionnelle pour répondre aux exigences de santé et de sécurité de nos normes « Engagement en matière de propreté ».

Voici quelques-uns des changements et des améliorations prévus pendant votre séjour, y compris les changements apportés à nos services, équipements et infrastructures.

Voici ce qui est prévu dans notre hôtel.
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Informations sur l’hôtel

Pour en savoir davantage sur l'engagement de Marriott en matière de propreté, veuillez visiter notre site.
Offrir un environnement plus sûr à nos clients et nos collaborateurs est une priorité absolue. Atteindre cet objectif est une responsabilité partagée. Joignez-vous à nous dans nos efforts pour améliorer la sécurité de nos espaces publics en respectant les réglementations locales et en pratiquant la distanciation physique (en vous tenant à au moins 2 mètres de nos collaborateurs et des autres clients), et en portant un masque lorsque vous fréquentez les espaces publics de l'hôtel. Nous vous remercions de votre compréhension.
Chers clients, pour vous protéger vous ainsi que les personnes vous entourant, merci de lire les informations ci-dessous:

Des panneaux de distanciation physique et des distributeurs de gel hydroalcoolique ont été installés dans tout l'hôtel. Des parois de protection transparentes ont été installées à la réception, au Club Lounge, au restaurant et au bar et le nombre de places assises a été réduit pour respecter les nouvelles normes sanitaires. Des solutions sans contact sont disponibles pour les paiements. L'utilisation de l'application ""Mobile check-in / check-out"" est recommandée pour effectuer votre arrivée et votre départ.

De plus, des masques et des lingettes désinfectantes sont en vente à la réception.

Pour assurer votre sécurité, tous nos associés sont dotés d'un équipement de protection individuelle (EPI) et sont formés aux protocoles de sécurité et d'hygiène COVID-19. Un renforcement de nos pratiques de nettoyage a été appliqué dans notre hôtel. Celui-ci comprend:

 

  • Espaces publics: Nous avons augmenté la fréquence de nettoyage et de désinfection des zones à forte fréquentation comme les toilettes publics, les ascenseurs et la salle de fitness, grâce à l'utilisation d'un pulvérisateur électrostatique. Des distributeurs de gel hydroalcoolique sont également disponibles dans tous les lieux publics.
  • Équipement de protection individuelle (EPI): Tous nos collaborateurs portent en permanence des EPI (maques, gants, etc.) en fonction des tâches qu'ils accomplissent. Conformément à la législation française, les clients doivent porter des masques dans toutes les zones publiques à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel.
  • Chambres: Des lingettes désinfectantes sont fournies à votre arrivée à la réception ou placées directement dans votre chambre. Pour votre sécurité, le café et le thé sont emballés dans un sac scellé.
  • Salles de réunion: Nos espaces de conférences sont désinfectés quotidiennement à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique.

 

N'hésitez pas à contacter notre réception pour toutes questions: rhi.parld.reception@renaissancehotels.com



Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Nous fournirons des services d'entretien ménager après votre troisième nuit chez nous, lorsque vous ne vous trouvez pas dans votre chambre. Si vous souhaitez bénéficier d'un nettoyage quotidien supplémentaire, faites-le savoir à notre équipe et nous nous en occuperons avec plaisir.

Nous nous engageons à maintenir nos prestations habituelles tout en les adaptants aux réglementations locales, notamment les consignes visant à réduire la capacité d'accueil dans les espaces publics et le renforcement de la distanciation physique. Les modifications que nous avons apportées concernent:

 

  • Club Lounge: Accès disponible avec des services limités.
  • Room Service: Le room service a été remplacé par l'offre Grab & Go dans notre Lobby Market.
  • Service bagagerie (stockage et port): Non disponible


Certains de nos services peuvent être momentanément suspendus et sont susceptibles d'être modifiés en raison de la législation locale.

 

N'hésitez pas à contacter notre réception pour toutes questions: rhi.parld.reception@renaissancehotels.com

Les heures d'ouverture de notre restaurant / bar, La Brasserie, sont sujet à modification:

 

  • Lobby Market: Nouveau concept de restauration, Le Lobby Market vous propose un service ""grab and go"" avec différents snacks et boissons - ouvert 24h/24, 7j/7.
  • Petit-déjeuner: L'offre buffet du petit-déjeuner a été adaptée pour limiter le risque de contamination.


Certains de nos services restauration peuvent être momentanément suspendus et sont susceptibles d'être modifiés en raison de la législation locale.

 

N'hésitez pas à contacter notre réception pour toutes questions: rhi.parld.reception@renaissancehotels.com

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy: Nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy associés à votre niveau d'adhésion. Nous vous remercions de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une solution de rechange.

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l'application Marriott Bonvoy (disponible sur l'App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment:

 

  • Formalités d'enregistrement et de départ sur mobile: faites-nous savoir par l'intermédiaire de l'application quand vous prévoyez arriver et une fois que vous êtes parti.
  • Clé sur Mobile: vous n'avez pas besoin de passer à la réception et vous rejoignez directement votre chambre.
  • Repas et boissons par mobile: restauration dans votre chambre via l'application .
  • Demandes sur mobile: contactez-nous via l'application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu'à votre chambre.

Pas encore membre du programme Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages offerts varient selon l'établissement et le niveau d'adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants:

 

  • Petit-déjeuner: L'offre buffet du petit-déjeuner a été adaptée pour limiter le risque de contamination.
  • Accès au salon: Accès disponible avec des services limités.
  • Cadeau de bienvenue: Disponible et adapté selon la situation actuelle.
  • Départ tardif: Disponible
  • Enregistrement et départ par mobile: Pour une expérience sans contact, merci d'utiliser notre application "Mobile check-in / out".
  • Clé sur Mobile: Service disponible
  • Commandes et réservations de restaurants par téléphone portable: Remplacé par le concept "Lobby Market".
  • Demandes sur mobile: Pour toutes demandes ou questions, vous pouvez contacter directement notre équipe sur l'application mobile.
Merci de sélectionner votre langue préférée