39 Avenue de Wagram, Paris, France 75 017

Parcourez le monde en toute confiance.

Au Renaissance Paris Arc de Triomphe Hotel, nous savons que le voyage est une chance de satisfaire votre curiosité en toute confiance et sérénité.

Avec nous, vous êtes entre de bonnes mains, en particulier dans les circonstances actuelles dues à la pandémie de COVID-19.

En tant que membre du groupe Marriott International, nous avons adopté une approche pluridimensionnelle pour répondre aux exigences de santé et de sécurité de nos normes « Engagement en matière de propreté ».

Voici quelques-uns des changements et des améliorations prévus pendant votre séjour, y compris les changements apportés à nos services, équipements et infrastructures.

Voici ce qui est prévu dans notre hôtel.
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Informations sur l’hôtel

Pour en savoir davantage sur l'engagement de Marriott en matière de propreté, veuillez visiter notre site.
Offrir un environnement plus sûr à nos clients et nos collaborateurs est une priorité absolue. Atteindre cet objectif est une responsabilité partagée. Joignez-vous à nous dans nos efforts pour améliorer la sécurité de nos espaces publics en respectant les réglementations locales et en pratiquant la distanciation physique (en vous tenant à au moins 2 mètres de nos collaborateurs et des autres clients), et en portant un masque lorsque vous fréquentez les espaces publics de l'hôtel. Nous vous remercions de votre compréhension.
Une signalétique a été mise en place au sein de l'hôtel afin de rappeler aux clients de maintenir une distanciation physique, signaler les limites en terme de nombre de personnes par espaces ou de capacité d'assises pour la restauration, conformément aux instructions des autorités locales.
Des cloisons transparentes ont également été installées à la réception.

Par le biais de l'application Mobile MARRIOTT BONVOY ™, le check in, la clé de chambre, la demande de services et room service livrés devant votre porte, deviennent digital/sans contact.

Le service de voiturier ne sera pas disponible pour le parking.

Conformément à l'engagement de propreté Marriott, nous avons élevé nos procédures de nettoyage dans les chambres et au sein de l'établissement. Cela inclut:

 

  • Un nettoyage approfondi des espaces publics: Nous avons augmenté la fréquence de nettoyage et de désinfection, avec une attention toute particulière pour les lieux de passage fréquents tels que les toilettes, les ascenseurs et les escaliers. Nous mettons à disposition des stations de désinfection des mains. (gel hydro alcoolique)
  • Des Equipement de Protection du Personnel (PPE): Notre personnel portera des PPE (i.e : masques, gants etc…) en adéquation avec les activités qu'ils réalisent et conformément aux recommandation des autorités locales. Les clients sont invités à porter des masques dans tous les lieux publics et de respecter la distanciation sociale.
  • Vaporisateurs électrostatique: Nous utilisons une technologie avancée de nettoyage, incluant des vaporisateurs électrostatiques diffusant des désinfectants de qualité comparables à ceux utilisé dans les établissements de santé et ce afin de renforcer notre protocole de nettoyages déjà rigoureux.
  • Des lingettes désinfectantes sont mise à disposition dans toutes les chambre, pour chaque arrivée et à la demande. Les machines à café ou la livraison sans contact de café et thé sont disponibles à la demande.


Chaque chambre est nettoyée intégralement et désinfectée et sera laissée vacante 24h avant votre arrivée. Pendant votre séjour, le service en chambre du soir sera sur demande. Si vous désirez un service de rafraichissement journalier, contacter s'il vous plait notre équipe de réception. Nous serons ravis de programmer ce service conformément à vos préférences. Si vous séjournez dans notre établissement pour un long séjour, votre chambre sera nettoyée toutes les 3 nuits.

Nous nous engageons à mettre à votre disposition tous les équipements et services disponibles, conformément aux normes dictées par les autorités locales, incluant des règles de réductions de capacité des espaces publiques, et encourageant la distanciation physique.

Conformément aux règlementations, nous avons modifié la mise en place opérationnelle du room service, nous ne proposons plus de buffet en self-service pour le petit-déjeuner.

 

L'ensemble du personnel manipulant la nourriture est formé à la sécurité alimentaire dans la préparation et le service et nous faisons des audit internes et externes pour veiller au bon respect de ces procédures.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy: Nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy associés à votre niveau d'adhésion. Nous vous remercions de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une solution de rechange.

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l'application Marriott Bonvoy (disponible sur l'App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment:

 

  • Formalités d'enregistrement et de départ sur mobile: faites-nous savoir par l'intermédiaire de l'application quand vous prévoyez arriver et une fois que vous êtes parti.
  • Clé sur Mobile: vous n'avez pas besoin de passer à la réception et vous rejoignez directement votre chambre.
  • Repas et boissons par mobile: restauration dans votre chambre via l'application.
  • Demandes sur mobile: contactez-nous via l'application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu'à votre chambre.

Pas encore membre du programme Marriott Bonvoy? Inscrivez-vous ici.

Les avantages offerts varient selon l'établissement et le niveau d'adhésion.
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