100 Chemin Kandahar, Mont-Tremblant, Québec Canada J8E 1E2

Profitez pleinement de votre séjour.

Chez Westin, vous pouvez véritablement vous ressourcer. Aujourd'hui, plus que jamais, nous voulons que vous vous détendiez en toute sérénité.

En tant que membre du groupe Marriott International, nous avons adopté une approche pluridimensionnelle pour répondre aux exigences de santé et de sécurité de nos normes « Engagement en matière de propreté ».
Voici certains changements clés qui ont été prévus pour votre séjour au Westin.

Pour un séjour ressourçant, voici toutes les informations concernant les changements apportés à nos services, équipements et infrastructures pendant cette période.

Trouvez votre équilibre. L'équipe Westin vous aide à donner le meilleur de vous-même.
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Informations sur l’hôtel

Pour en savoir davantage sur l'engagement de Marriott en matière de propreté, veuillez visiter notre site.
Offrir un environnement plus sûr à nos clients et nos collaborateurs est une priorité absolue. Atteindre cet objectif est une responsabilité partagée. Joignez-vous à nous dans nos efforts pour améliorer la sécurité de nos espaces publics en respectant les réglementations locales et en portant un masque - obligatoire - lorsque vous fréquentez les espaces publics de l'hôtel. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous vous rappelons également de respecter la distanciation physique, en vous tenant à au moins 2 mètres de nos collaborateurs et des autres clients.
  • Nous avons installé de la signalisation dans tous nos hôtels pour rappeler aux clients de maintenir la distance sociale et les limites d'occupation conformément aux directives locales et gouvernementales, et des cloisons ont été installées à la réception.
  • Espaces de réunion limités pour respecter la distanciation sociale, masques obligatoires en tout temps.
  • Il n y a pas de service d'entretien ménager fourni durant le séjour.
  • Enregistrement par mobile et demandes de clés et de services via l'application mobile MARRIOTT BONVOY ™
  • Le service du voiturier et de raccompagnement est temporairement interrompu. Les clients doivent utiliser le service de stationnement en libre-service.

Conformément à l'engagement de Marriott envers le nettoyage, nous avons noté plusieurs améliorations apportées à nos pratiques de nettoyage dans l'ensemble de notre établissement et dans les chambres. Ceux-ci inclus:

 

  • Nettoyage amélioré des espaces publics: Nous avons augmenté la fréquence du nettoyage et de la désinfection, en particulier dans les zones à fort trafic, y compris les toilettes, les ascenseurs et les escaliers mécaniques, et avons également fourni plus de stations de désinfection des mains.
  • Équipement de protection individuelle (EPI): Les membres du personnel porteront des EPI (par exemple, des masques, des gants, etc.) en fonction des activités qu'ils effectuent et en fonction des directives des autorités locales. Les clients sont tenus de porter un couvre-visage personnel dans les espaces publics.
  • Pulvérisation électrostatique: Nous utilisons des technologies améliorées, notamment des pulvérisateurs électrostatiques avec des désinfectants de qualité hospitalière, pour prendre en charge nos protocoles de propreté déjà rigoureux.
  • Commodités de la chambre: Des lingettes désinfectantes sont disponibles dans la chambre pour tous les clients arrivée ainsi que sur demande. Nous avons réduit les quantités de commodités différentes, bien que chaque article soit disponible sur demande via notre service express.


Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Nous ne fournirons pas d'entretien ménager automatiquement de manière quotidienne lors de votre séjour. Si vous souhaitez recevoir un service de ménager quotidien (lits, poubelles et serviettes), veuillez en informer l'équipe du service client. Nous nous ferons un plaisir de programmer le service selon vos préférences. Remarque  : si vous séjournez chez nous un peu plus longtemps, nous nettoierons automatiquement votre chambre après chaque 6e nuit.

Nous nous engageons à mettre à votre disposition les équipements et services de notre établissement tout en respectant les réglementations locales, y compris des conseils sur la réduction de la capacité dans les espaces publics et le renforcement de la distanciation sociale. Les modifications que nous avons apportées comprennent:

 

  • Centre de remise en forme: ouvert, masques obligatoires en tout temps.
  • Spa: Amerispa fermé jusqu'à nouvel ordre.
  • Le bain à remous extérieur et le sauna: fermés pour le reste de la saison.
  • Espaces de réunion: limités pour respecter la distanciation sociale, masques obligatoires en tout temps.
  • Restaurant Gypsy: fermé jusqu'à nouvel ordre.

Il n y a pas de service d'entretien ménager durant le séjour.

Le service du voiturier et de raccompagnement est temporairement interrompu. Les clients doivent utiliser le service de stationnement en libre-service.
Notre restaurant Gypsy, qui comprend un service d'étage, restera fermé jusqu'à nouvel ordre. Cependant, de nombreuses autres options s'offrent à vous sur la station. Veuillez communiquer avec le Service Express®.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy: Nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy associés à votre niveau d'adhésion. Nous vous remercions de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une solution de rechange.

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l'application Marriott Bonvoy (disponible sur l'App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment:

 

  • Formalités d'enregistrement et de départ sur mobile: faites-nous savoir par l'intermédiaire de l'application quand vous prévoyez arriver et une fois que vous êtes parti.
  • Clé sur Mobile: vous n'avez pas besoin de passer à la réception et vous rejoignez directement votre chambre.
  • Repas et boissons par mobile: restauration dans votre chambre via l'application.
  • Demandes sur mobile: contactez-nous via l'application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu'à votre chambre.

Pas encore membre du programme Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages offerts varient selon l'établissement et le niveau d'adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants:

 

  • Petit-déjeuner: Petit déjeuner: Non disponible. Veuillez contacter notre concierge pour connaître les options qui s'offrent à vous sur le complexe.
  • Cadeau de bienvenue: Cadeau de bienvenue. Pour nos membres Elite Platinum, Titanium et Ambassador, le choix de points ou un cadeau local sont disponibles.
  • Départ tardif: Départ tardif : Veuillez nous informer de l'heure approximative de départ. Le départ tardif sera accordé sous réserve de disponibilité.
  • Enregistrement et départ par mobile: Enregistrement / départ via l'application mobile: Faites-nous savoir via l'application lorsque vous prévoyez d'arriver et une fois que vous êtes parti.
  • Clé sur Mobile: Clé par application mobile: Oubliez complètement la réception et rendez-vous directement dans votre chambre.
  • Demandes sur mobile: Demandes d'invités via l'application mobile : Connectez-vous avec nous via l'application pour demander les articles que vous souhaitez livrer dans votre chambre.
Merci de sélectionner votre langue préférée