100 Kent Street, Ottawa, Ontario Canada K1P 5R7

Prendre soin de vous.

Nous avons toujours privilégié vos besoins pour vous permettre de vous consacrer à ce qui compte réellement pour vous.

En tant que membre du groupe Marriott International, nous avons introduit de nouveaux protocoles et des pratiques rigoureuses en réponse à la pandémie de COVID-19 tout en respectant nos normes élevées de propreté et notre engagement à fournir un service exceptionnel.

Nous avons également modifié les services, équipements et infrastructures à votre disposition pendant votre séjour.

Voici ce qui est prévu pendant votre séjour au Hôtel Marriott Ottawa.
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Informations sur l’hôtel

Pour en savoir davantage sur l'engagement de Marriott en matière de propreté, veuillez visiter notre site.
La sécurité de nos clients et de nos collaborateurs est notre priorité. Comme les recommandations sur le port du masque et la vérification de vaccination varient selon le territoire et peuvent changer, les clients devraient consulter les sites Web d’information publique pour connaître les recommandations les plus à jour pour votre destination, ainsi que les sections ci-dessous traitant des hôtels spécifiques et travelguidance.marriott.com avant de commencer leur voyage. À moins que cela soit requis par la réglementation locale, les clients entièrement vaccinés n’ont plus à porter le masque ou à respecter la distanciation physique dans les espaces intérieurs et extérieurs de l’hôtel. Nous demandons à tous les clients non vaccinés de continuer à porter le masque et à respecter la distanciation physique quand ils sont dans les espaces publics à l’intérieur de l’hôtel.

Accueil des clients avec une interaction physique réduite et l'ajout de partitions offrant une expérience à contact minime.

Nous avons réduit le mobilier qui offre la distanciation physique et avons augmenté la fréquence de nettoyage dans les espaces publics.

Affichage visible qui démontre le besoin de maintenir la distanciation physique, le port de couvre-visage obligatoire et le nombre permit de personnes dans les ascenseurs.

Amenez votre Masque


Nous le portons car nous nous en soucions - et nous exigeons que tous nos invités fassent la même chose. Le bon usage des masques/couvre-visages est obligatoire dans tous les endroits publics de l'hôtel.

Entretien Ménager:


Votre chambre d'invité est votre sanctuaire pendant votre séjour avec nous.
Pour minimiser le contact, les services d'entretien ménager seront seulement fournis après la 3ième nuitée et seulement sur demande. Si vous aimeriez faire la demande d'un horaire pour le service d'entretien ménager, s.v.p. veuillez nous en aviser durant votre séjour.

Engagement de Propreté:


Nous prenons les normes d'hygiène et de propreté très sérieusement. Vous remarquerez plusieurs renforcements à nos pratiques de nettoyage à travers l'hôtel, incluant: le renforcement de propreté dans nos espaces publics et chambres d'invités, pratiques de distanciation sociale, l'usage de masques pour tous et l'ajout de Pulvérisation Électrostatique à nos protocoles de nettoyage.

Nous sommes déterminés à ce que nos commodités et installations vous soient disponibles tout en respectant les règlementations locales. 

  • Centre de conditionnement physique et piscine: Ouvert tous les jours
  • Centre d'activité pour enfant: Ouvert tous les jours
  • Salon Concierge: Fermeture temporaire.
  • Salle de union: Aucune restriction de capacité n'est en place, les masques sont facultatifs, et aucune preuve de vaccination n'est requise.
  • Service de voiturier: Non disponible.

À partir de notre application mobile MARRIOTT BONVOY, nous sommes capables de vous offrir l'expérience exceptionnelle à laquelle vous vous attendez, avec contact minime. 

  • Starbucks: Ouvert tous les jours. 
  • Bar "Spin": Ouvert tous les jours pour le petit-déjeuner et le dîner
  • Service à l'étage: Ouvert tous les jours

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy: Nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy associés à votre niveau d'adhésion. Nous vous remercions de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une solution de rechange.

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l'application Marriott Bonvoy (disponible sur l'App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment:

 

  • Formalités d'enregistrement et de départ sur mobile: faites-nous savoir par l'intermédiaire de l'application quand vous prévoyez arriver et une fois que vous êtes parti.
  • Clé sur Mobile: vous n'avez pas besoin de passer à la réception et vous rejoignez directement votre chambre.
  • Repas et boissons par mobile: restauration dans votre chambre via l'application .
  • Demandes sur mobile: contactez-nous via l'application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu'à votre chambre.

Pas encore membre du programme Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages offerts varient selon l'établissement et le niveau d'adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants:

 

  • Petit-déjeuner: Starbucks et restaurant Spin situés au rez de chaussée - ouvert
  • Accès au salon: Fermé. Prime de 750 points Bonvoy par jour pour les membres Platinum, Titanium et Ambassador
  • Cadeau de bienvenue: Oui. Prime de points Bonvoy pour le niveau Or. Choix de points Bonvoy ou un bon de restaurantion pour les membres Platinum, Titanium et Ambassador
  • Départ tardif: Disponible à tous les niveaux Bonvoy
  • Enregistrement et départ par mobile: Oui
  • Clé sur Mobile: Oui
  • Commandes et réservations de restaurants par téléphone portable: Non
  • Demandes sur mobile: Oui
Merci de sélectionner votre langue préférée