100 Kent Street, Ottawa, Ontario Canada K1P 5R7

Prendre soin de vous.

Nous avons toujours privilégié vos besoins pour vous permettre de vous consacrer à ce qui compte réellement pour vous.

En tant que membre du groupe Marriott International, nous avons introduit de nouveaux protocoles et des pratiques rigoureuses en réponse à la pandémie de COVID-19 tout en respectant nos normes élevées de propreté et notre engagement à fournir un service exceptionnel.

Nous avons également modifié les services, équipements et infrastructures à votre disposition pendant votre séjour.

Voici ce qui est prévu pendant votre séjour au Hôtel Marriott Ottawa.
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Informations sur l’hôtel

Pour en savoir davantage sur l'engagement de Marriott en matière de propreté, veuillez visiter notre site.
Offrir un environnement plus sûr à nos clients et nos collaborateurs est une priorité absolue. Atteindre cet objectif est une responsabilité partagée. Joignez-vous à nous dans nos efforts pour améliorer la sécurité de nos espaces publics en respectant les réglementations locales et en portant un masque - obligatoire - lorsque vous fréquentez les espaces publics de l'hôtel. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous vous rappelons également de respecter la distanciation physique, en vous tenant à au moins 2 mètres de nos collaborateurs et des autres clients.

Accueil des clients avec une interaction physique réduite et l'ajout de partitions offrant une expérience à contact minime.

Nous avons réduit le mobilier qui offre la distanciation physique et avons augmenté la fréquence de nettoyage dans les espaces publics.

Affichage visible qui démontre le besoin de maintenir la distanciation physique, le port de couvre-visage obligatoire et le nombre permit de personnes dans les ascenseurs.

Amenez votre Masque


Nous le portons car nous nous en soucions - et nous exigeons que tous nos invités fassent la même chose. Le bon usage des masques/couvre-visages est obligatoire dans tous les endroits publics de l'hôtel.

Entretien Ménager:


Votre chambre d'invité est votre sanctuaire pendant votre séjour avec nous.
Pour minimiser le contact, les services d'entretien ménager seront seulement fournis après la 3ième nuitée et seulement sur demande. Si vous aimeriez faire la demande d'un horaire pour le service d'entretien ménager, s.v.p. veuillez nous en aviser durant votre séjour. Les chambres demeurent vacantes durant une période de 48 heures après chaque départ.

Engagement de Propreté:


Nous prenons les normes d'hygiène et de propreté très sérieusement. Vous remarquerez plusieurs renforcements à nos pratiques de nettoyage à travers l'hôtel, incluant: le renforcement de propreté dans nos espaces publics et chambres d'invités, pratiques de distanciation sociale, l'usage de masques pour tous et l'ajout de Pulvérisation Électrostatique à nos protocoles de nettoyage.

Nous sommes déterminés à ce que nos commodités et installations vous soient disponibles tout en respectant les règlementations locales. Veuillez noter ces modifications:

 

  • Centre de conditionnement physique et piscine: Ouvert - heures réduites, équipement réduit, augmentation du nettoyage en place.
  • Centre d'activité pour enfant: Fermé
  • Salon Concierge: Fermé
  • Salle de réunion: Disponible. Capacités révisés afin d'adhérer à la distanciation sociale en prenant compte des consignes provinciale sur le nombre de personnes permis pour les rassemblements intérieurs, menu banquet offert, service buffet non-disponible. Mesure de nettoyage et service ajustés.
  • Service de voiturier non-disponible

À partir de notre application mobile MARRIOTT BONVOY, nous sommes capables de vous offrir l'expérience exceptionnelle à laquelle vous vous attendez, avec contact minime.
  • Starbucks: Ouvert de 7h30 à 14h30. Service au comptoir seulement, parcourt du client, distanciation sociale et partition au comptoir de service.
  • Service à l'étage: Ouvert de 14h30 à 22h00.
  • Bar "spin": Ouvert. 16h30 à 21h00. Mobilier réduit, maximum de quatre personnes par table.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy: Nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy associés à votre niveau d'adhésion. Nous vous remercions de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une solution de rechange.

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l'application Marriott Bonvoy (disponible sur l'App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment:

 

  • Formalités d'enregistrement et de départ sur mobile: faites-nous savoir par l'intermédiaire de l'application quand vous prévoyez arriver et une fois que vous êtes parti.
  • Clé sur Mobile: vous n'avez pas besoin de passer à la réception et vous rejoignez directement votre chambre.
  • Repas et boissons par mobile: restauration dans votre chambre via l'application .
  • Demandes sur mobile: contactez-nous via l'application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu'à votre chambre.

Pas encore membre du programme Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages offerts varient selon l'établissement et le niveau d'adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants:

 

  • Petit-déjeuner: Starbucks situé au rez de chaussée - ouvert
  • Accès au salon: Fermé. Prime de 750 points Bonvoy par jour pour les membres Platinum, Titanium et Ambassador
  • Cadeau de bienvenue: Oui. Prime de points Bonvoy pour le niveau Or. Choix de points Bonvoy ou un bon de restaurantion pour les membres Platinum, Titanium et Ambassador
  • Départ tardif: Disponible à tous les niveaux Bonvoy
  • Enregistrement et départ par mobile: Oui
  • Clé sur Mobile: Non
  • Commandes et réservations de restaurants par téléphone portable: Non
  • Demandes sur mobile: Oui
Merci de sélectionner votre langue préférée