395 Rue de la Couronne, Ville de Québec, Québec Canada G1K 7X4

Parcourez le monde en toute confiance.

Au Hotel PUR, Quebec, a Tribute Portfolio Hotel, nous savons que le voyage est une chance de satisfaire votre curiosité en toute confiance et sérénité.

Avec nous, vous êtes entre de bonnes mains, en particulier dans les circonstances actuelles dues à la pandémie de COVID-19.

En tant que membre du groupe Marriott International, nous avons adopté une approche pluridimensionnelle pour répondre aux exigences de santé et de sécurité de nos normes « Engagement en matière de propreté ».

Voici quelques-uns des changements et des améliorations prévus pendant votre séjour, y compris les changements apportés à nos services, équipements et infrastructures.

Voici ce qui est prévu dans notre hôtel.
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Informations sur l’hôtel

Pour en savoir davantage sur l'engagement de Marriott en matière de propreté, veuillez visiter notre site.
Offrir un environnement plus sûr à nos clients et nos collaborateurs est une priorité absolue. Atteindre cet objectif est une responsabilité partagée. Joignez-vous à nous dans nos efforts pour améliorer la sécurité de nos espaces publics en respectant les réglementations locales et en portant un masque - obligatoire - lorsque vous fréquentez les espaces publics de l'hôtel. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous vous rappelons également de respecter la distanciation physique, en vous tenant à au moins 2 mètres de nos collaborateurs et des autres clients.

Nous priorisons avant tout l'hygiène et la salubrité. C'est pour cette raison que vous pourrez apercevoir des pratiques améliorées dans nos pratiques de nettoyage à travers les aires publiques et les chambres. Parmi celles-ci, vous retrouverez :

 

  • Des stations de lavage des mains ont été ajoutés à plusieurs emplacements stratégiques.
  • L'affichage pour la distanciation sociale se retrouve où l'on pourrait voir une file d'attente
  • Le port du masque est également obligatoire pour tous dans toutes les aires publiques de l'établissement en lien avec le décret gouvernemental et ce depuis le 18 juillet.
  • Amélioration du nettoyage des aires publiques. La fréquence de nettoyage et désinfection a été augmentée, plus particulièrement dans les zones où la circulation est importante.
  • Mesures de distanciation sociale. De l'affichage concernant la distanciation sociale est visible dans les lieux où il est plus probable d'avoir des rassemblements. Nous recommandons de garder une distance de 2m entre vous et les personnes ne faisant pas partie de votre famille.
  • Équipement de protection individuelle. Les membres de notre équipe porteront de l'équipement de protection individuelle (EX : Masques réutilisables ou jetables, gants, etc.), selon les tâches qu'ils accomplissent. Les clients doivent porter leurs propres équipements en tout temps dans tous les espaces publics de l'hôtel pour être conforme à la règlementation du gouvernement en date du 18 juillet 2020.
Nous avons augmenté la fréquence d'assainissement dans les aires publiques; lobby, ascenseurs, poignées de portes et salles de bains publiques.

Des stations de lavage des mains ont été déployés dans les aires publiques et à la sortie des ascenseurs.

Notre équipe est rencontrée régulièrement afin d'assurer le bon suivi en lien avec les nouvelles procédures et pour les informer de tout changement.

Les membres de notre équipe ont tous reçus une formation spéciale sur les bonnes mesures d'hygiène.

Nos préposées aux chambres ont reçu une formation plus approfondie sur les mesures particulières à suivre en relation avec la COVID 19.

Après chaque départ de séjour, la chambre demeure inaccessible pendant un minimum de 24h après quoi on la nettoie en profondeur.

Nous avons rendu la majorité de nos services sans contact.

MÉNAGE DE VOTRE CHAMBRE LORS DE VOTRE SÉJOUR
  • Pour les séjours de 2 nuitées et plus, le nettoyage quotidien ne sera pas effectué.
  • Les articles de bain tels que le shampooing et revitalisant seront changés entre chaque client, même si ceux-ci n'ont pas été utilisés.
  • Lors d'une demande d'items supplémentaires, le tout sera livré sans contact.
  • Des protocoles d'assainissement rigoureux seront appliqués lors du nettoyage de la chambre.
  • La chambre a été désencombrée et les items réutilisables ont été retirés tels que le fer à repasser, la planche à repasser, les dépliants de l'établissement, le stylo et le papier. Ceci n'est pas une liste exhaustive. Ces items sont pour autant disponibles sur demande, auprès de notre équipe de la réception.

Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Nous ne fournirons pas d'entretien ménager automatiquement de manière quotidienne lors de votre séjour. Si vous souhaitez recevoir un service de ménager quotidien (lits, poubelles et serviettes), veuillez en informer l'équipe du service client. Nous nous ferons un plaisir de programmer le service selon vos préférences. Remarque  : si vous séjournez chez nous un peu plus longtemps, nous nettoierons automatiquement votre chambre après chaque 6e nuit.

Les services offerts ont été repensés pour respecter les recommandations gouvernementales et locales, ce qui inclus une capacité maximale réduite dans les aires publiques ainsi que l'application de la distanciation sociale partout où c'est possible. Les endroits où il y a changements sont :

 

  • Activités dans l'ensemble; Les membres de l'équipe de la réception demeurent disponibles 24h par jour, cependant certains autres services peuvent être fermés où avoir des heures d'opérations modifiées.
  • Le restaurant Table est ouvert pour les déjeuners seulement du lundi au vendredi de 7h à 11h et le Samedi et Dimanche de 7h à 12h.
  • Options de restauration Il y a plusieurs options de restauration sur la rue St-Joseph. Informez-vous auprès de la réception et des chasseurs afin d'avoir plus d'informations.
  • Le centre sportif est ouvert.
  • La piscine est ouverte.
  • Le service de voiturier a été arrêté pour votre sécurité. Vous pouvez utiliser le stationnement libre-service tout au long de votre séjour moyennant des frais.
  • Le centre d'affaires est ouvert et limité à 1 personne à la fois. La distanciation sociale est obligatoire.
Restaurant TABLE. situé au rez-de-chaussée de l'hôtel est maintenant ouvert pour le déjeuner.

Voici les heures de service :
Petit-déjeuner
Lundi au vendredi : 7h00 à 11h00
Samedi, dimanche et jours fériés: 7h00 à 12h00

Nous vous invitons à composer le «0» pour toute assistance au cours de votre séjour.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy Nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy associés à votre niveau d'adhésion. Nous vous remercions de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une solution de rechange.

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l'application Marriott Bonvoy (disponible sur l'App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

 

  • Formalités d'enregistrement et de départ sur mobile: faites-nous savoir par l'intermédiaire de l'application quand vous prévoyez arriver et une fois que vous êtes parti.
  • Clé sur Mobile: vous n'avez pas besoin de passer à la réception et vous rejoignez directement votre chambre.
  • Repas et boissons par mobile: restauration dans votre chambre via l'application.
  • Demandes sur mobile: contactez-nous via l'application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu'à votre chambre.

Pas encore membre du programme Marriott Bonvoy? Inscrivez-vous ici.

Available benefits vary by location and membership tier. At this hotel, please note that we currently offer the following MARRIOTT BONVOY benefits:

 

  • Petit-déjeuner: non disponible
  • Accès au salon: non disponible
  • Cadeau de bienvenue: Membre Or 500pts - Platinum/Titanium/Ambassador 1000 pts
  • Départ tardif: Membres Or 2pm - Platinum/Titanium/Ambassador 4pm
  • Enregistrement et départ par mobile: disponible
  • Clé sur Mobile: non disponible
  • Commandes et réservations de restaurants par téléphone portable: non disponible
  • Demandes sur mobile: disponible
Merci de sélectionner votre langue préférée