3300 rue de l'Éclipse, Brossard, Québec Canada J4Z 0P5

En toute sérénité

Au Courtyard Montréal Brossard, la règle d'or est : traiter les autres comme nous souhaiterions qu'ils nous traitent. Cela a toujours été notre fil directeur.

Cet engagement est plus vrai que jamais. En tant que membre du groupe Marriott International, nous avons adopté une approche pluridimensionnelle pour répondre aux exigences de santé et de sécurité de nos normes « Engagement en matière de propreté », en réponse aux circonstances actuelles dues à la pandémie de COVID-19. Ces nouveaux protocoles et ces pratiques rigoureuses sont conformes à nos normes élevées de propreté et à notre passion du service.

Veiller sur vous commence par vous annoncer ce qui a été prévu pour votre prochain séjour. Voici certaines mesures prises et changements apportés à nos installations, services et équipements que vous verrez pendant votre séjour au Courtyard Montréal Brossard.

Voici ce qui a été prévu.
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Informations sur l’hôtel

Pour en savoir davantage sur l'engagement de Marriott en matière de propreté, veuillez visiter notre site.
Offrir un environnement plus sûr à nos clients et nos collaborateurs est une priorité absolue. Atteindre cet objectif est une responsabilité partagée. Joignez-vous à nous dans nos efforts pour améliorer la sécurité de nos espaces publics en respectant les réglementations locales et en portant un masque - obligatoire - lorsque vous fréquentez les espaces publics de l'hôtel. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous vous rappelons également de respecter la distanciation physique, en vous tenant à au moins 2 mètres de nos collaborateurs et des autres clients.
  • Signalisation à travers tout l'hôtel afin de rappeler aux clients de maintenir la distance sociale.
  • Des cloisons sont installées entre le client et la réception.
  • Nous encourageons les clients à utiliser l'enregistrement mobile et la clé mobile.
  • Les demandes de service sont livrées directement à votre porte via l'application mobile MARRIOTT BONVOY ™.
  • Le maximum de client autorisé dans les ascenseurs, à la piscine et dans la salle de gym sont affichés dans les endroits respectifs.

Conformément à l'engagement de Marriott envers le nettoyage, nous avons apporté plusieurs améliorations à nos pratiques de nettoyage dans l'ensemble de notre établissement et dans les chambres. Il s'agit notamment du nettoyage amélioré des espaces publics. Nous avons augmenté la fréquence du nettoyage et de la désinfection, en particulier dans les zones à fort trafic, y compris les toilettes, les ascenseurs, et avons également fourni des stations de désinfection des mains.


Les membres du personnel portent des EPI - Équipement de protection individuelle - par exemple, des masques faciaux. En fonction des directives des autorités locales, les clients doivent obligatoirement porter des masques personnels.


Nous utilisons des technologies améliorées, y compris des pulvérisateurs électrostatiques avec des désinfectants de grade commercial, pour soutenir nos protocoles de propreté déjà rigoureux.

 

Services aux chambres: Des lingettes désinfectantes sont disponibles dans la chambre pour chaque client arrivant ainsi que sur demande. Toutes les commodités sont emballées individuellement et données à l'arrivée du client.



Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Nous ne fournirons pas d'entretien ménager automatiquement de manière quotidienne lors de votre séjour. Si vous souhaitez recevoir un service de ménager quotidien (lits, poubelles et serviettes), veuillez en informer l'équipe du service client. Nous nous ferons un plaisir de programmer le service selon vos préférences. Remarque: si vous séjournez chez nous un peu plus longtemps, nous nettoierons automatiquement votre chambre après chaque 6e nuit.

Nous nous engageons à mettre à votre disposition les équipements et services de notre établissement tout en respectant les réglementations locales, y compris des conseils sur la réduction de la capacité dans les espaces publics et le renforcement de la distanciation sociale. Les modifications que nous avons apportées incluent:

 

  • Le centre de remise en forme: ouvert, mais le masque est requis en tout temps. Du matériel de désinfestation est disponible et le nettoyage des appareils est obligatoire avant et après utilisation.
  • La piscine est ouverte et l'éloignement social et le nettoyage des chaises sont obligatoire avant et après l'utilisation.
Le client peut commandé lui-même avec uber eat.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy: Nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy associés à votre niveau d'adhésion. Nous vous remercions de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une solution de rechange.

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l'application Marriott Bonvoy (disponible sur l'App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment:

 

  • Formalités d'enregistrement et de départ sur mobile: faites-nous savoir par l'intermédiaire de l'application quand vous prévoyez arriver et une fois que vous êtes parti.
  • Clé sur Mobile: vous n'avez pas besoin de passer à la réception et vous rejoignez directement votre chambre.
  • Repas et boissons par mobile: restauration dans votre chambre via l'application.
  • Demandes sur mobile: contactez-nous via l'application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu'à votre chambre.

Pas encore membre du programme Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages offerts varient selon l'établissement et le niveau d'adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants:

 

  • Petit-déjeuner: pas de petit-déjeuner
  • Accès au salon: pas de lounge
  • Cadeau de bienvenue: disponible pour les clients éligibles
  • Départ tardif: disponible pour les clients éligibles
  • Enregistrement et départ par mobile: disponible pour les clients éligibles
  • Clé sur Mobile: disponible
  • Commandes et réservations de restaurants par téléphone portable: le client est responsable de sa commande ubereat
  • Demandes sur mobile: oui disponible
Merci de sélectionner votre langue préférée