Prendre soin de vous.

Pour en savoir davantage sur l'engagement de Marriott en matière de propreté, veuillez visiter notre site.

La sécurité de nos clients et de nos collaborateurs est notre priorité. Comme les recommandations sur le port du masque et la vérification de vaccination varient selon le territoire et peuvent changer, les clients devraient consulter les sites Web d’information publique pour connaître les recommandations les plus à jour pour votre destination, ainsi que les sections ci-dessous traitant des hôtels spécifiques et travelguidance.marriott.com avant de commencer leur voyage. À moins que cela soit requis par la réglementation locale, les clients entièrement vaccinés n’ont plus à porter le masque ou à respecter la distanciation physique dans les espaces intérieurs et extérieurs de l’hôtel. Nous demandons à tous les clients non vaccinés de continuer à porter le masque et à respecter la distanciation physique quand ils sont dans les espaces publics à l’intérieur de l’hôtel.

Les mesures suivantes ont été mises en place pour assurer une expérience saine et sécuritaire.

 

• L'équipe en place a augmenté la fréquence de nettoyage et de désinfection, en mettant l'emphase sur les zones à haut débit de trafic comme les ascenseurs, la réception et les salles de bain publiques. Des stations de désinfection des mains se retrouvent partout dans l'hôtel et de la signalisation est en place pour en encourager l'usage.
• L'utilisation de couvres visages n'est plus obligatoire pour tous les clients. Des couvres visages et des ensembles d'EPP (Équipement de protection personnelle) peuvent être fournis sans frais sur demande. Les associés de l'hotel doivent concerver le couvre visage lors d'interaction avec les clients.  
• L'enregistrement par appareil mobile et clé de chambre via l'application mobile MARRIOTT BONVOY™.
• Le service de voiturier est actuellement non disponible.

Conformément à l'engagement de Marriott envers le nettoyage, nous avons apporté plusieurs améliorations à nos pratiques de nettoyage à travers notre hôtel et dans ses chambres. Celles-ci incluent :

 

• Renforcement du nettoyage des espaces publics. Nous avons augmenté la fréquence de nettoyage et de désinfection, particulièrement dans les zones à haut débit de trafic incluant les salles de bain et les ascenseurs. Nous avons également ajouté plusieurs stations de désinfection des mains.
• Équipement de protection personnelle (EPP). Les membres du personnel porteront les EPP (ex. couvres visages, gants, etc.) selon l'activité qu'ils performent et basé sur les instructions provenant des autorités locales.
• Pulvérisation électrostatique. Pour soutenir nos rigoureux protocoles de propreté, nous utilisons des technologies améliorées, incluant des pulvérisateurs électrostatiques avec des désinfectants de qualité d'hôpitaux.
• Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée.

Nous nous engageons à mettre à votre disposition les commodités et les services de l'hôtel tout en respectant les réglementations locales, y compris des conseils sur la réduction de la capacité dans les aires publiques et le renforcement de la distanciation sociale. Les modifications que nous avons apportées incluent :
 

• Centre de conditionnement physique : Ouvert tous les jours 24h/24. 
• Sauna : En libre service au centre de conditionnement physique. 
• M Club : Accessible 24h/24 et 7jours/7. Petit-dejeuner de 6h30 à 10h30 et canapés de 17h à 19h.
• Restaurant : Ouvert tous les jours de 6h30 à 22h pour le petit-déjeuner, déjeuner et dîner. 
• Bar : Ouvert tous les jours de 11h à 23h.
• Service aux chambres : Service à emporter disponible depuis le restaurant. La commande peut etre passé depuis la chambre ou au restaurant. 
• Stationnement : Stationnement intérieur libre-service au Marriott/Place du Canada. Frais supplémentaires.

L'hôtel est très heureux de vous offrir une toute nouvelle expérience culinaire. Notre nouveau restaurant-bar LLOYD est directement accessible depuis la reception de l'hôtel. Le restaurant est actuellement ouvert pour le petit-déjeuner, déjeuner et dîner et le bar est ouvert tous les jours.

 

Pour plus d'information, vous pouvez visiter ou téléphoner la réception et nos associés se feront un plaisir de vous assister.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy Nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy associés à votre niveau d'adhésion. Nous vous remercions de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une solution de rechange.

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l'application Marriott Bonvoy (disponible sur l'App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

 

• Formalités d'enregistrement et de départ sur mobile : faites-nous savoir par l'intermédiaire de l'application quand vous prévoyez arriver et une fois que vous êtes parti.
• Clé sur Mobile : vous n'avez pas besoin de passer à la réception et vous rejoignez directement votre chambre.
• Repas et boissons par mobile : restauration dans votre chambre via l'application .
• Demandes sur mobile : contactez-nous via l'application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu'à votre chambre.

Pas encore membre du programme Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.
Available benefits vary by location and membership tier. At this hotel, please note that we currently offer the following MARRIOTT BONVOY benefits:

• Petit-déjeuner: Disponible.
• Accès au salon: Temporairement fermé.
• Cadeau de bienvenue: Un cadeau de bienvenue: Une courtoisie de bienvenue et une note personnalisée est offerte à tous nos membres Bonvoy.
• Départ tardif: Départ tardif: Nous sommes heureux de vous laisser profiter de la chambre et de la vue. Veuillez voir les options avec la réception.
• Enregistrement et départ par mobile: Enregistrement par appareil mobile: Cette fonctionnalité est disponible au Marriott Montréal Château Champlain.
• Clé sur Mobile: Clé de chambre via l'application mobile Marriott Bonvoy™. Cette fonctionnalité est disponible au Marriott Montréal Château Champlain.
• Commandes et réservations de restaurants par téléphone portable: Commande de nourriture en ligne: Cette fonctionnalité est disponible au Marriott Montréal Château Champlain.
• Demandes sur mobile: Demandes spéciales en ligne: Il nous fait plaisir de communiquer avec vous par les moyens technologiques.

Nous sommes ravies de vous partager que le Marriott Montréal Château Champlain est complètement transformé avec une nouvelle expérience totalement redéfinie.