475 President-Kennedy Avenue, Montréal, Québec Canada H3A 1J7

Prendre soin de vous.

Nous avons toujours privilégié vos besoins pour vous permettre de vous consacrer à ce qui compte réellement pour vous.

En tant que membre du groupe Marriott International, nous avons introduit de nouveaux protocoles et des pratiques rigoureuses en réponse à la pandémie de COVID-19 tout en respectant nos normes élevées de propreté et notre engagement à fournir un service exceptionnel. Nous avons également modifié les services, équipements et infrastructures à votre disposition pendant votre séjour.

Voici ce qui est prévu pendant votre séjour au Delta Hotels Montreal.
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Informations sur l’hôtel

Pour en savoir davantage sur l'engagement de Marriott en matière de propreté, veuillez visiter notre site.
Offrir un environnement plus sûr à nos clients et nos collaborateurs est une priorité absolue. Atteindre cet objectif est une responsabilité partagée. Joignez-vous à nous dans nos efforts pour améliorer la sécurité de nos espaces publics en respectant les réglementations locales et en portant un masque - obligatoire - lorsque vous fréquentez les espaces publics de l'hôtel. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous vous rappelons également de respecter la distanciation physique, en vous tenant à au moins 2 mètres de nos collaborateurs et des autres clients.
  • Nous avons pris toutes les mesures pour vous assurer une arrivée et un départ sans contact en tout temps : des écrans protecteurs en plexiglass ainsi que des signalisations au sol afin de respecter les règles de distanciation sociale (2 mètres ⁄ 6 pieds) ont été installés à la réception.
  • Pour plus d'options sans contact, les membres MARRIOTT BONVOY peuvent utiliser les services de l'application MARRIOTT BONVOY App, tels que l'enregistrement Arrivée et Départ ou encore la Clé Mobile électronique directement depuis votre téléphone.
  • De plus, depuis le 18 juillet 2020, le gouvernement du Québec impose le port du masque ou couvre visage dans les espaces publics intérieurs.
  • Des postes de désinfection des mains et signalisations préventives sont disponibles dès votre arrivée ainsi que dans les aires communes.
  • Nous effectuons la désinfection régulière et fréquente de tous les objets et espaces communs à l'aide de produits désinfectants approuvés par l'EPA (Peroxide Multi Surface, Ecolab Inc - Peroxyde d'hydrogène Solution, Oasis Pro-14 Antibactérien). Le nettoyage de votre chambre est toujours exécuté méticuleusement et conformément aux plus hauts standards d'hygiène Marriott.
  • Des lingettes nettoyantes sont disponibles en chambre et sur demande à la reception en tout temps.


Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Nous ne fournirons pas d'entretien ménager automatiquement de manière quotidienne lors de votre séjour. Si vous souhaitez recevoir un service de ménager quotidien (lits, poubelles et serviettes), veuillez en informer l'équipe du service client. Nous nous ferons un plaisir de programmer le service selon vos préférences. Remarque  : si vous séjournez chez nous un peu plus longtemps, nous nettoierons automatiquement votre chambre après chaque 6e nuit.

Votre sécurité est notre priorité. C'est pourquoi, pour minimiser les risques et améliorer votre sécurité et celle de nos associés; nous avons mis en place un protocole de propreté et de sécurité. Dans cette optique, voici les modifications apportées à nos services et aménagements:

 

  • Restaurant: Temporairement fermé. Une option collations à emporter est disponible à la réception
  • Centre sportif: Ouvert avec restriction (3 personnes en même temps)
  • Piscine: Temporairement fermée, disponible à partir de Septembre 2020
  • Notre restaurant étant temporairement fermé et pour perfectionner votre séjour, l'hôtel offre une option de collations À-Emporter, disponible à la réception.
  • L'application Mobile Dining est temporairement indisponible.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy: Nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy associés à votre niveau d'adhésion. Nous vous remercions de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une solution de rechange.

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l'application Marriott Bonvoy (disponible sur l'App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment:

 

  • Formalités d'enregistrement et de départ sur mobile: faites-nous savoir par l'intermédiaire de l'application quand vous prévoyez arriver et une fois que vous êtes parti.
  • Clé sur Mobile: vous n'avez pas besoin de passer à la réception et vous rejoignez directement votre chambre.
  • Repas et boissons par mobile: restauration dans votre chambre via l'application .
  • Demandes sur mobile: contactez-nous via l'application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu'à votre chambre.

Pas encore membre du programme Marriott Bonvoy? Inscrivez-vous ici.

Les avantages offerts varient selon l'établissement et le niveau d'adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants:

 

  • Petit-déjeuner: Temporairement indisponible
  • Accès au salon: Temporairement indisponible
  • Cadeau de bienvenue: Points récompense Marriott Bonvoy
  • Départ tardif: Disponible
  • Enregistrement et départ par mobile: Disponible
  • Clé sur Mobile: Disponible
  • Commandes et réservations de restaurants par téléphone portable: Temporairement indisponible
  • Demandes sur mobile: Disponible
Merci de sélectionner votre langue préférée