1250 Boulevard Robert-Bourassa, Montréal, Québec Canada H3B 3B8

Parcourez le monde en toute confiance.

Au  Hôtel Renaissance Montréal Centre-ville, nous savons que le voyage est une chance de satisfaire votre curiosité en toute confiance et sérénité.

Avec nous, vous êtes entre de bonnes mains, en particulier dans les circonstances actuelles dues à la pandémie de COVID-19.

En tant que membre du groupe Marriott International, nous avons adopté une approche pluridimensionnelle pour répondre aux exigences de santé et de sécurité de nos normes « Engagement en matière de propreté ».

Voici quelques-uns des changements et des améliorations prévus pendant votre séjour, y compris les changements apportés à nos services, équipements et infrastructures.

Voici ce qui est prévu dans notre hôtel.
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Informations sur l’hôtel

Pour en savoir davantage sur l'engagement de Marriott en matière de propreté, veuillez visiter notre site.
Offrir un environnement plus sûr à nos clients et nos collaborateurs est une priorité absolue. Atteindre cet objectif est une responsabilité partagée. Joignez-vous à nous dans nos efforts pour améliorer la sécurité de nos espaces publics en respectant les réglementations locales et en portant un masque - obligatoire - lorsque vous fréquentez les espaces publics de l'hôtel. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous vous rappelons également de respecter la distanciation physique, en vous tenant à au moins 2 mètres de nos collaborateurs et des autres clients.
Signalisation à travers l'hôtel afin de rappeler aux clients de maintenir la distanciation sociale et mesures sanitaires. Réduction de la capacité d'accueil de nos restaurants et de certains services selon les mesures misent en place par le gouvernement.

Le service d'enregistrement et de clé électronique via l'application MARRIOTT BONVOY est disponible à tous les membres Bonvoy.

Le service de valet pour le stationnement n'est pas disponible

Selon notre plan sanitaire, nous avons fait plusieurs changements à nos habitudes d'entretien et de nettoyage de nos espaces publics ainsi que pour nos chambres:


Nettoyage et désinfection approfondis et plus fréquents des espaces publics, plus fréquemment aux endroits principalement fréquentés par la clientèle, tel que les toilettes, ascenseurs, lobby, gym. Nous avons aussi installé des distributeurs de désinfectant à main partout à travers l'hôtel.

Les membres de l'équipe portent les équipements personnels de protection (ex: masques, visières, gants) selon la nature des tâches effectués et les mesures sanitaires en vigueur. Le port du masque est obligatoire pour tous les clients dans les espaces publics de l'hôtel.

Les équipements et services des chambres tel que les cafetières, bouilloire, télécommande, téléphone, sont nettoyés et désinfectés lors de chaque entretien. Des lingettes désinfectantes sont aussi fournies dans toutes les chambres.



Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Nous ne fournirons pas d'entretien ménager automatiquement de manière quotidienne lors de votre séjour. Si vous souhaitez recevoir un service de ménager quotidien (lits, poubelles et serviettes), veuillez en informer l'équipe du service client. Nous nous ferons un plaisir de programmer le service selon vos préférences. Remarque  : si vous séjournez chez nous un peu plus longtemps, nous nettoierons automatiquement votre chambre après chaque 6e nuit.
Restaurant East: Ouvert - port du masque obligatoire
Terrasse Air: Ouvert - port du masque obligatoire
Salle excersise: Ouvert - port du masque obligatoire
Centre d'affaires: Ouvert - port du masque obligatoire

Restaurant East: Ouvert tous les jours pour petit-déjeuner, lunch, souper et cocktails jusqu'à 22h. Distanciation sociale et mesures sanitaires en vigueur. Le port du masque est obligatoire


Terrasse Air: Ouvert tous les jours pour lunch, souper et cocktails jusqu'à 22h. Distanciation sociale et mesures sanitaires en vigueur. Le port du masque est obligatoire


Service aux chambres: Ouvert tous les jours pour petit-déjeuner, lunch, souper et cocktails jusqu'à 22h. Distanciation sociale et mesures sanitaires en vigueur. Le service s'effectue sans contact, directement à votre chambre.

Le service "Mobile Dining" n'est pas disponible à l'hôtel.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy Nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy associés à votre niveau d'adhésion. Nous vous remercions de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une solution de rechange.

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l'application Marriott Bonvoy (disponible sur l'App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

 

  • Formalités d'enregistrement et de départ sur mobile: faites-nous savoir par l'intermédiaire de l'application quand vous prévoyez arriver et une fois que vous êtes parti.
  • Clé sur Mobile: vous n'avez pas besoin de passer à la réception et vous rejoignez directement votre chambre.
  • Repas et boissons par mobile: restauration dans votre chambre via l'application .
  • Demandes sur mobile: contactez-nous via l'application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu'à votre chambre.

Pas encore membre du programme Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Available benefits vary by location and membership tier. At this hotel, please note that we currently offer the following MARRIOTT BONVOY benefits:

 

  • Petit-déjeuner: Bénéfice disponible et offert aux membres Platine et plus
  • Accès au salon: Non-disponible
  • Cadeau de bienvenue: Membre Or: 500 pts; Membre Platinum et plus: 10$ de crédit en nourriture & boisson ou 1,000 pts
  • Départ tardif: Membre Argent: 13h; Membre Or: 14h; Membre Platine et plus: 16h
  • Enregistrement et départ par mobile: Disponible à tous les membres
  • Clé sur Mobile: Disponible à tous les membres
  • Commandes et réservations de restaurants par téléphone portable: Non-disponible
  • Demandes sur mobile: Disponible à tous les membres
Merci de sélectionner votre langue préférée