555 Boulevard McMillan, Montréal, Québec Canada H9P 1B7

Prendre soin de vous.

Nous avons toujours privilégié vos besoins pour vous permettre de vous consacrer à ce qui compte réellement pour vous.

En tant que membre du groupe Marriott International, nous avons introduit de nouveaux protocoles et des pratiques rigoureuses en réponse à la pandémie de COVID-19 tout en respectant nos normes élevées de propreté et notre engagement à fournir un service exceptionnel.

Nous avons également modifié les services, équipements et infrastructures à votre disposition pendant votre séjour.

Voici ce qui est prévu pendant votre séjour au Sheraton Montreal Airport Hotel.
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Informations sur l’hôtel

Pour en savoir davantage sur l'engagement de Marriott en matière de propreté, veuillez visiter notre site.
Offrir un environnement plus sûr à nos clients et nos collaborateurs est une priorité absolue. Atteindre cet objectif est une responsabilité partagée. Joignez-vous à nous dans nos efforts pour améliorer la sécurité de nos espaces publics en respectant les réglementations locales et en portant un masque - obligatoire - lorsque vous fréquentez les espaces publics de l'hôtel. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous vous rappelons également de respecter la distanciation physique, en vous tenant à au moins 2 mètres de nos collaborateurs et des autres clients.

Les mesures suivantes ont été prises pour vous garantir une expérience sûre et saine :

 

  • Une signalisation est affichée dans tout notre hôtel pour rappeler aux clients de maintenir la distance sociale et les limites d'occupation au mandat local et provincial.
  • Des partitions ont été installées dans les lignes d'attente à la réception.
  • L'enregistrement mobile et les demandes de service sont livrés directement à votre porte via l'application mobile MARRIOTT BONVOY ™.
  • Aucun service de porte bagage n'est disponible.

Conformément à l'engagement de Marriott envers le nettoyage, nous avons apporté plusieurs améliorations à nos pratiques de nettoyage dans l'ensemble de notre établissement et dans les chambres. Ceux-ci inclus:

 

  • Amélioration du nettoyage des espaces publics: Nous avons augmenté la fréquence du nettoyage et de la désinfection, en particulier dans les zones mouvementées, notamment les salles de bains publiques, les ascenseurs, à la réception de l'hôtel, couloirs, escaliers et nous avons installé plusieurs stations de désinfectant à mains.
  • Équipement de protection individuelle (EPI): les membres du personnel porteront des EPI (par exemple, des masques, des gants, etc.) en fonction des activités qu'ils effectuent et en fonction des directives des autorités locales. Les clients sont également tenus de porter un masque dans tous les espaces intérieurs publics. Il est disponible pour les clients d'acheter un à la réception un trousseau de EPI (comprend: masque, désinfectant pour les mains, gants, vaporisateur antiseptique de 50 ml et lingettes désinfectantes).
  • Pulvérisation électrostatique: Nous utilisons des technologies améliorées, notamment des pulvérisateurs électrostatiques avec des désinfectants de qualité hospitalière, pour prendre en charge nos protocoles de propreté déjà rigoureux dans tous nos espaces publics et points de contact élevés tel que les ascenseurs, le centre d'affaires et les salles de bains publiques.
  • Dans les chambres: Les cafetières dans la chambre ne sont pas disponibles actuellement, mais les clients peuvent profiter du café gratuit disponible au bureau de la réception. Des lingettes désinfectantes sont disponibles dans la chambre pour l'arrivée de chaque client ainsi que sur demande. Bouteille d'eau gratuite sont retirée des chambres mais fournie à l'arrivée. (Visitez l'URL pour plus d'informations sur l'engagement de Marriott envers la propreté)


Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Nous ne fournirons pas d'entretien ménager automatiquement de manière quotidienne lors de votre séjour. Si vous souhaitez recevoir un service de ménager quotidien (lits, poubelles et serviettes), veuillez en informer l'équipe du service client. Nous nous ferons un plaisir de programmer le service selon vos préférences. Remarque  : si vous séjournez chez nous un peu plus longtemps, nous nettoierons automatiquement votre chambre après chaque 6e nuit.

Nous nous engageons à mettre à votre disposition les équipements et services de notre établissement tout en respectant les réglementations locales, y compris des conseils sur la réduction de la capacité dans les espaces publics et le renforcement de la distanciation sociale. Les modifications que nous avons apportées comprennent:

 

  • Centre de remise en forme et piscine: FERMÉ
  • Restaurant et Bar: FERMÉ
  • Service aux chambres: FERMÉ
  • Spa: FERMÉ
  • Navette: Fonctionne selon un horaire normal
  • Nettoyage à sec: Disponible sur demande (avertir 24h à l'avance si nécessaire)
  • Club Lounge: FERMÉ
  • Crew Lounge: FERMÉ
  • Piscine: FERMÉE
  • L'entretien ménager: pas de service quotidien disponible (Visitez l'URL pour plus d'informations sur l'engagement de Marriott envers la propreté)
  • Centre d'affaires: Disponible
Bien que notre restaurant et notre bar restent fermés en ce moment, une option "Grab & Go" est disponible à l'achat pour tous les clients à la réception 24h / 24. Choisissez parmi une variété de repas et de boissons emballés individuellement. Des collations sont également disponibles dans la boutique de souvenirs de l'hôtel située au niveau du hall du lundi au dimanche de 18h00 à 21h00.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy Nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy associés à votre niveau d'adhésion. Nous vous remercions de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une solution de rechange.

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l'application Marriott Bonvoy (disponible sur l'App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

 

  • Formalités d'enregistrement et de départ sur mobile : faites-nous savoir par l'intermédiaire de l'application quand vous prévoyez arriver et une fois que vous êtes parti.
  • Clé sur Mobile : vous n'avez pas besoin de passer à la réception et vous rejoignez directement votre chambre.
  • Repas et boissons par mobile : restauration dans votre chambre via l'application .
  • Demandes sur mobile : contactez-nous via l'application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu'à votre chambre.

Pas encore membre du programme Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages offerts varient selon l'établissement et le niveau d'adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants :

 

  • Petit-déjeuner: Petit-déjeuner complémentaire avec une boisson (non alcoolisée) du "Grab & Go" pour tous les membres Platinum, Titanium et Ambassador Elite.
  • Accès au salon: Non disponible
  • Cadeau de bienvenue: Des points bonus sont offerts
  • Départ tardif: Sur demande
  • Enregistrement et départ par mobile: Encouragé. À l'arrivée à l'hôtel, les clés peuvent être récupérées à la réception. Au moment du départ, les clés peuvent être déposées dans la boîte de dépôt "Express Check-out" située près de la réception.
  • Clé sur Mobile: Non disponible
  • Commandes et réservations de restaurants par téléphone portable: Non disponible
  • Demandes sur mobile: Encouragées. Les articles seront apportés dans votre chambre et placés devant votre porte.
Merci de sélectionner votre langue préférée