Prendre soin de vous.

Pour en savoir davantage sur l'engagement de Marriott en matière de propreté, veuillez visiter notre site.

La sécurité de nos clients et de nos collaborateurs est notre priorité. Comme les recommandations sur le port du masque et la vérification de vaccination varient selon le territoire et peuvent changer, les clients devraient consulter les sites Web d’information publique pour connaître les recommandations les plus à jour pour votre destination, ainsi que les sections ci-dessous traitant des hôtels spécifiques et travelguidance.marriott.com avant de commencer leur voyage. À moins que cela soit requis par la réglementation locale, les clients entièrement vaccinés n’ont plus à porter le masque ou à respecter la distanciation physique dans les espaces intérieurs et extérieurs de l’hôtel. Nous demandons à tous les clients non vaccinés de continuer à porter le masque et à respecter la distanciation physique quand ils sont dans les espaces publics à l’intérieur de l’hôtel.

Les mesures suivantes ont été prises pour vous garantir une expérience sûre et saine :

 

• Une signalisation est affichée dans tout notre hôtel pour rappeler aux clients de maintenir la distance sociale. 
• Des partitions ont été installées dans les lignes d'attente à la réception.
• L'enregistrement mobile et les demandes de service sont livrés directement à votre porte via l'application mobile MARRIOTT BONVOY ™.
• Clé mobile maintenant disponible

Conformément à l'engagement de Marriott envers le nettoyage, nous avons apporté plusieurs améliorations à nos pratiques de nettoyage dans l'ensemble de notre établissement et dans les chambres. Ceux-ci inclus:

 

• Amélioration du nettoyage des espaces publics: Nous avons augmenté la fréquence du nettoyage et de la désinfection, en particulier dans les zones mouvementées, notamment les salles de bains publiques, les ascenseurs, à la réception de l'hôtel, couloirs, escaliers et nous avons installé plusieurs stations de désinfectant à mains.
• Équipement de protection individuelle (EPI): les membres du personnel porteront des EPI (par exemple, des masques, des gants, etc.) en fonction des activités qu'ils effectuent et en fonction des directives des autorités locales. Les clients sont également tenus de porter un masque dans tous les espaces intérieurs publics. Il est disponible pour les clients d'acheter un à la réception un trousseau de EPI (comprend: masque, désinfectant pour les mains, gants, vaporisateur antiseptique de 50 ml et lingettes désinfectantes).

Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Nous ne fournirons pas d’entretien ménager automatiquement de manière quotidienne lors de votre séjour. Si vous souhaitez recevoir un service de ménager quotidien (lits, poubelles et serviettes), veuillez en informer l’équipe du service client. Nous nous ferons un plaisir de programmer le service selon vos préférences. Remarque  : si vous séjournez chez nous un peu plus longtemps, nous nettoierons automatiquement votre chambre après chaque 6e nuit.

Nous nous engageons à mettre à votre disposition les équipements et services de notre établissement:

• Restaurant:
  • Petit-déjeuner
    • Lundi au Vendredi 6h00 à 10h30
    • Samedi et Dimanche 6h30 à 11h00
  • Souper
    • Tous les jours de 17h00 à 23h00
• Service aux chambres: Non Disponible
• Sauna: Non Disponible
• Centre de remise en forme: En rénovation
• Navette: Disponible 24/7 - Ramassage au niveau des arrivées à l'aéroport de YUL, porte n° 8. Toutes les 15 minutes après l'heure et 15 minutes avant l'heure (example: 9h15 et 9h45).
• Nettoyage à sec: Disponible sur demande (avertir 24h à l'avance si nécessaire)
• Club Lounge: FERMÉ
• Crew Lounge: FERMÉ
• L'entretien ménager: service sur demande
• Centre d'affaires: Disponible

"Grab & Go" est disponible à l'achat pour tous les clients à la réception 24h / 24. Choisissez parmi une variété de repas et de boissons emballés individuellement.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy Nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy associés à votre niveau d'adhésion. Nous vous remercions de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une solution de rechange.

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l'application Marriott Bonvoy (disponible sur l'App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

 

• Formalités d'enregistrement et de départ sur mobile : faites-nous savoir par l'intermédiaire de l'application quand vous prévoyez arriver et une fois que vous êtes parti.
• Clé sur Mobile : vous n'avez pas besoin de passer à la réception et vous rejoignez directement votre chambre.
• Repas et boissons par mobile : restauration dans votre chambre via l'application .
• Demandes sur mobile : contactez-nous via l'application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu'à votre chambre.

Pas encore membre du programme Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages offerts varient selon l'établissement et le niveau d'adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants :

 

• Petit-déjeuner: Petit-déjeuner complémentaire avec une boisson (non alcoolisée) du "Grab & Go" pour tous les membres Platinum, Titanium et Ambassador Elite.
• Accès au salon: Non disponible
• Cadeau de bienvenue: Des points bonus sont offerts
• Départ tardif: Sur demande
• Enregistrement et départ par mobile: Encouragé. À l'arrivée à l'hôtel, les clés peuvent être récupérées à la réception. Au moment du départ, les clés peuvent être déposées dans la boîte de dépôt "Express Check-out" située près de la réception.
• Clé sur Mobile: Disponible
• Commandes et réservations de restaurants par téléphone portable: Non disponible
• Demandes sur mobile: Encouragées. Les articles seront apportés dans votre chambre et placés devant votre porte.