901 Square Victoria, Montréal, Québec Canada H2Z 1R1

Détendez-vous et profitez. Nous nous occuperons du reste.

Afin de pouvoir faire face à l'imprévu, il est essentiel de se préparer; et c'est ce que nous avons fait en réponse à la pandémie de COVID-19.

En tant que membre du groupe Marriott International, nous avons adopté une approche pluridimensionnelle pour répondre aux exigences de santé et de sécurité de nos normes « Engagement en matière de propreté ». Des protocoles de nettoyage rigoureux aux services et installations modernes, nous avons préparé votre arrivée avec soin.

Voici toutes les informations dont vous aurez besoin pour vous installer, vous mettre à l'aise et vous [re]plonger dans le style de vie W.
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Informations sur l’hôtel

Pour en savoir davantage sur l'engagement de Marriott en matière de propreté, veuillez visiter notre site.
Offrir un environnement plus sûr à nos clients et nos collaborateurs est une priorité absolue. Atteindre cet objectif est une responsabilité partagée. Joignez-vous à nous dans nos efforts pour améliorer la sécurité de nos espaces publics en respectant les réglementations locales et en portant un masque - obligatoire - lorsque vous fréquentez les espaces publics de l'hôtel. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous vous rappelons également de respecter la distanciation physique, en vous tenant à au moins 2 mètres de nos collaborateurs et des autres clients.
  • Une signalisation dans tous nos hôtels rappelle aux clients de maintenir une distanciation sociale, de respecter le nombre de places et de clients limité dans nos restaurants, en conformité des directives locales et provinciales, et nous avons installé des cloisons aux réceptions.
  • L'application mobile MARRIOTT BONVOY™ permet l'enregistrement, la clé, les demandes de services et de service aux chambres sur mobile.
  • Actuellement, le service de voiturier n'est pas disponible pour stationner les véhicules.

Entretien ménager


Chacune de nos chambres est entièrement nettoyée et désinfectée entre chaque occupation. Si vous avez des préférences particulières pour l'entretien ménager durant votre séjour, veuillez contacter notre service à la clientèle en tout temps.

En respectant l'engagement de Marriott en matière de propreté, nous avons apporté plusieurs améliorations à nos pratiques de nettoyage dans l'ensemble de notre propriété et dans nos chambres. En voici quelques-unes:

 

  • Renforcement du nettoyage des espaces publics: Nous avons augmenté la fréquence de nettoyage et de désinfection, surtout dans les espaces achalandés comme les salles de bain, les ascenseurs et les escaliers roulants, et nous avons installé un plus grand nombre de stations d'hygiène des mains.
  • Équipement de protection personnelle (EPP): Les membres de notre personnel porteront des EPP (couvre-visages, gants, etc.) en fonction de leurs activités respectives et selon les directives des autorités locales. Les clients sont tenus de porter un couvre-visage personnel.
  • Pulvérisation électrostatique: Nous utilisons des technologies de pointe, notamment les pulvérisateurs électrostatiques avec les désinfectants certifiés Ecolab™ en appui à nos protocoles de nettoyage déjà rigoureux.
  • Commodités dans les chambres: Des cafetières sont disponibles dans les chambres. Des lingettes désinfectantes sont disponibles dans les chambres à l'arrivée des clients ainsi que sur demande.


Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée entre chaque client. Nous continuerons à fournir des services d'entretien ménager quotidiennement lorsque que vous ne vous trouvez pas dans votre chambre. Si vous avez des préférences particulières en matière d'entretien ménager ou si vous souhaitez ne pas bénéficier du service d'entretien ménager pendant votre séjour, veuillez en informer le service client à tout moment.

Nous nous assurons de vous offrir les commodités et services de notre établissement en tout respect des réglementations locales, y compris les directives concernant la réduction du nombre de places dans les espaces publics et la rigueur quant à la distanciation sociale. Voici les modifications que nous avons apportées:

 

  • Centre de mise en forme (FIT) - sur réservation

Tbsp. Restaurant 

  • POUR EMPORTER SEULEMENT - Salle à manger fermée
  • Ouvert tous les jours pour le petit déjeuner, la semaine de 6h30 à 10h30 et le weekend de 7h30 à 11h30.
  • Le lunch est servi la semaine uniquement de 11h30 à 14h00.


Vivoir 

  • Fermé

Équipement de protection personnelle (EPP): Les membres de notre personnel porteront des EPP (couvre-visages, gants, etc.) en fonction de leurs activités respectives et selon les directives des autorités locales. Les clients sont tenus de porter un couvre-visage personnel.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy: Nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy associés à votre niveau d'adhésion. Nous vous remercions de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une solution de rechange.

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l'application Marriott Bonvoy (disponible sur l'App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment:

 

  • Formalités d'enregistrement et de départ sur mobile: faites-nous savoir par l'intermédiaire de l'application quand vous prévoyez arriver et une fois que vous êtes parti.
  • Clé sur Mobile: vous n'avez pas besoin de passer à la réception et vous rejoignez directement votre chambre.
  • Repas et boissons par mobile: restauration dans votre chambre via l'application.
  • Demandes sur mobile: contactez-nous via l'application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu'à votre chambre.

Pas encore membre du programme Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages offerts varient selon l'établissement et le niveau d'adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants:

 

  • Petit-déjeuner: Petit déjeuner - Petit déjeuner disponible tous les jours au restaurant Tbsp. ou via l'application Marriott Bonvoy de 6 h 30 à 10 h 30 pour les MEMBRES PLATINUM / TITANIUM / AMBASSADOR uniquement.
  • Cadeau de bienvenue: Porte-cartes professionnelles à l'effigie du W Montréal remis à l'enregistrement.
  • Départ tardif: Départ tardif à 16 h sur demande.
  • Enregistrement et départ par mobile: Disponible via l'application Marriott Bonvoy.
  • Clé sur Mobile: Disponible via l'application Marriott Bonvoy.
  • Commandes et réservations de restaurants par téléphone portable: Disponible via l'application Marriott Bonvoy, petit déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h 30 uniquement.
  • Demandes sur mobile: Disponible via l'application Marriott Bonvoy.
Merci de sélectionner votre langue préférée