255 Barclay Parade SW, Calgary, Alberta Canada T2P 5C2

Prendre soin de vous.

Nous avons toujours privilégié vos besoins pour vous permettre de vous consacrer à ce qui compte réellement pour vous.

En tant que membre du groupe Marriott International, nous avons introduit de nouveaux protocoles et des pratiques rigoureuses en réponse à la pandémie de COVID-19 tout en respectant nos normes élevées de propreté et notre engagement à fournir un service exceptionnel.

Nous avons également modifié les services, équipements et infrastructures à votre disposition pendant votre séjour.

Voici ce qui est prévu pendant votre séjour au Sheraton Suites Calgary Eau Claire.
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Informations sur l’hôtel

Pour en savoir davantage sur l'engagement de Marriott en matière de propreté, veuillez visiter notre site.
Offrir un environnement plus sûr à nos clients et nos collaborateurs est une priorité absolue. Atteindre cet objectif est une responsabilité partagée. Joignez-vous à nous dans nos efforts pour améliorer la sécurité de nos espaces publics en respectant les réglementations locales et en portant un masque - obligatoire - lorsque vous fréquentez les espaces publics de l'hôtel. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous vous rappelons également de respecter la distanciation physique, en vous tenant à au moins 2 mètres de nos collaborateurs et des autres clients.
Comme nous nous réjouissons de vous accueillir à notre hôtel, nous voulons vous assurer qu'à chaque point de contact durant votre séjour au Sheraton Suites Calgary Eau Claire, des mesures importante sont prises pour vous protéger du COVID-19, incluant la distance physique et le dépistage obligatoire (qui peut inclure une vérification de la température), nous fournissons masques aux clients et sont également porté par tous les employées.

De plus, vous constaterez que certaines restrictions de service sont en place conformément à la réglementation locale. En ce moment, la piscine ainsi que la glissade, le bain tourbillon et le service de Mise en Forme sont temporairement fermé depuis le 12 Décembre. Notre restaurant Flower & Wolf est ouvert 7 jours par semaine en forme de take-out. Service aux Chambres n'est pas disponible depuis le 12 Décembre sur les instructions du SERVICE DE SANTÉ de l'Alberta. Notre Salon CLUB est temporairement fermé, mais les membres MARRIOTT BONVOY qui ont accès au Salon CLUB peuvent se prévaloir de leurs privilèges via le restaurant Flower & Wolf en forme take-out.
Les nouvelles normes opérationnelles mises en oeuvres au Sheraton Suites Calgary Eau Claire inclut une attente de 48-heure par chambre apres chaque départ, une augmentation de la fréquence et de la désinfection avec un accent sur les points de contact élevés et l'utilisation de produits chimiques désinfectants enregistrés EPA prouvés effectif contre la transmission du COVID-19. Formation pratique pour tout nos employés, un comité dédié à un programme d'audit formel, validé sous le programme Mondial COMMITMENT TO CLEAN.

Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Pendant votre séjour, nous ne fournirons pas de service d'entretien ménager tous les jours. Si vous désirez recevoir un entretien journalier, informez l'équipe du service à la clientèle. Nous serons heureux de planifier le service selon vos préférences. Noter que si vous restez avec nous un peu plus longtemps parmi nous, un service automatique se fera chaque 6ieme jour.
Centre de remise en forme: Temporairement FERMÉ à partir du 12 Décembre
Piscine et Glissade: Temporairement FERMÉ à partir du 12 Décembre
Salon Club: Temporairement FERMÉ mais les Membres MARRIOTT BONVOY avec accès CLUB peuvent se prévaloir de leur privilèges via le restaurant Flower & Wolf en forme TAKE-OUT
Flower & Wolf: OUVERT pour service TAKE-OUT 7 jours semaine
Service aux Suites: FERMÉ pour livraison par contre il est possible de commander de votre chambre et récupérer votre commande au restaurant.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy: Nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy associés à votre niveau d'adhésion. Nous vous remercions de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une solution de rechange.

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l'application Marriott Bonvoy (disponible sur l'App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

 

  • Formalités d'enregistrement et de départ sur mobile : faites-nous savoir par l'intermédiaire de l'application quand vous prévoyez arriver et une fois que vous êtes parti.
  • Clé sur Mobile : vous n'avez pas besoin de passer à la réception et vous rejoignez directement votre chambre.
  • Repas et boissons par mobile : restauration dans votre chambre via l'application .
  • Demandes sur mobile : contactez-nous via l'application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu'à votre chambre.

Pas encore membre du programme Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages offerts varient selon l'établissement et le niveau d'adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants :

 

  • Petit-déjeuner: Disponible au restaurant F&W pour les Membres Marriott Bonvoy qui ont une garantie à l'accès Salon Club
  • Accès au salon: Temporairement FERMÉ
  • Cadeau de bienvenue: Temporairement non disponible
  • Enregistrement et départ par mobile: Disponible pour Membres Marriott Bonvoy Elite
  • Clé sur Mobile: Disponible
Merci de sélectionner votre langue préférée