90 Bloor Street Est, Toronto, Ontario Canada M4W 1A7

Évadez-vous et profitez du moment. Nous nous occupons du reste.

Afin de pouvoir faire face à l'imprévu, il est essentiel de se préparer; et c'est ce que nous avons fait en réponse à la pandémie de COVID-19.

En tant que membre du groupe Marriott International, nous avons adopté une approche pluridimensionnelle pour répondre aux exigences de santé et de sécurité de nos normes « Engagement en matière de propreté ».

Des protocoles de nettoyage rigoureux aux services et installations modernes, nous avons préparé votre arrivée avec soin.

Voici toutes les informations dont vous aurez besoin pour vous installer, vous mettre à l'aise et vous [re]plonger dans le style de vie W.
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Informations sur l’hôtel

Pour en savoir davantage sur l'engagement de Marriott en matière de propreté, veuillez visiter notre site.
La sécurité de nos clients et de nos collaborateurs est notre priorité. Comme les recommandations sur le port du masque et la vérification de vaccination varient selon le territoire et peuvent changer, les clients devraient consulter les sites Web d’information publique pour connaître les recommandations les plus à jour pour votre destination, ainsi que les sections ci-dessous traitant des hôtels spécifiques et travelguidance.marriott.com avant de commencer leur voyage. À moins que cela soit requis par la réglementation locale, les clients entièrement vaccinés n’ont plus à porter le masque ou à respecter la distanciation physique dans les espaces intérieurs et extérieurs de l’hôtel. Nous demandons à tous les clients non vaccinés de continuer à porter le masque et à respecter la distanciation physique quand ils sont dans les espaces publics à l’intérieur de l’hôtel.
  • Signalisation dans tous nos hôtels pour rappeler aux clients de maintenir la distanciation sociale, limites d'occupation et réductions de capacité de sièges dans nos restaurants conformément aux mandats locaux et provinciaux, et cloisons installées aux comptoirs d'accueil et aux lignes de service de restauration.
  • Enregistrement et clé mobile, demandes de service et commandes de service d'étage livrées directement à votre porte via l'application mobile MARRIOTT BONVOY ™.
  • Aucun service de voiturier n'est actuellement disponible pour le stationnement.

Conformément à l'engagement de Marriott envers le nettoyage, nous avons apporté plusieurs améliorations à nos pratiques de nettoyage dans l'ensemble de notre établissement et dans les chambres. Ceux-ci incluent:

 

  • Nettoyage amélioré des espaces publics: Nous avons augmenté la fréquence du nettoyage et de la désinfection, en particulier dans les zones à haut trafic, y compris les toilettes, les ascenseurs et les escaliers mécaniques, ainsi qu'installé des stations de désinfection des mains supplémentaires.
  • Équipement de protection individuelle (EPI): les membres du personnel porteront des EPI (par exemple, des masques, des gants, etc.) en fonction des activités qu'ils effectuent et en fonction des directives des autorités locales. Les clients doivent obligatoirement porter des masques.
  • Pulvérisation électrostatique: nous utilisons des technologies améliorées, y compris des pulvérisateurs électrostatiques avec des désinfectants de qualité hospitalière, pour soutenir nos protocoles de propreté déjà rigoureux.
  • Services de la chambre: Les cafetières dans la chambre ne sont pas disponibles actuellement, mais les clients peuvent demander la livraison de café sans contact. Des lingettes désinfectantes sont disponibles dans la chambre pour chaque client en arrivée ainsi que sur demande.

Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Nous ne fournirons pas d'entretien ménager automatiquement de manière quotidienne lors de votre séjour. Si vous souhaitez recevoir un service de ménager quotidien (lits, poubelles et serviettes), veuillez en informer l'équipe du service client. Nous nous ferons un plaisir de programmer le service selon vos préférences. Remarque  : si vous séjournez chez nous un peu plus longtemps, nous nettoierons automatiquement votre chambre après chaque 6e nuit.

Nous nous engageons à mettre à votre disposition les équipements et services de notre établissement tout en respectant les réglementations locales, incluant les conseils sur la réduction de la capacité dans les espaces publics et le renforcement de la distanciation sociale. Les modifications que nous avons apportées comprennent:

 

  • Centre de remise en forme: Ouvert, masques requis en tout temps.
  • Lounges: Ouverts, masques requis pour l'entrée.
Tous les sites sont ouverts avec des heures d'ouverture régulières. Veuillez noter que les codes QR seront utilisés pour les menus.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy: Nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy associés à votre niveau d'adhésion. Nous vous remercions de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une solution de rechange.

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l'application Marriott Bonvoy (disponible sur l'App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment:

 

  • Formalités d'enregistrement et de départ sur mobile: faites-nous savoir par l'intermédiaire de l'application quand vous prévoyez arriver et une fois que vous êtes parti.
  • Clé sur Mobile: vous n'avez pas besoin de passer à la réception et vous rejoignez directement votre chambre.
  • Repas et boissons par mobile: restauration dans votre chambre via l'application .
  • Demandes sur mobile: contactez-nous via l'application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu'à votre chambre.

Pas encore membre du programme Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages offerts varient selon l'établissement et le niveau d'adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants:

 

  • Enregistrement et départ par mobile: faites-nous savoir via l'application lorsque vous prévoyez arriver et une fois que vous êtes parti.
  • Clé sur Mobile: abandonnez complètement la réception et rendez-vous directement dans votre chambre.
  • Commandes et réservations de restaurants par téléphone portable: commandez votre repas privé dans votre chambre via l'application.
  • Demandes sur mobile: connectez-vous avec nous via l'application pour demander les articles que vous souhaitez livrés dans votre chambre.
Merci de sélectionner votre langue préférée