Via Antonello da Messina 45, Aci Castello, Catania, Italia 95021

Con noi siete al sicuro

Noi di Four Points by Sheraton Catania Hotel & Conference Center seguiamo una regola d'oro: trattiamo gli altri come vorremo essere trattati. È da sempre il nostro principio guida.

Questa nostra passione è oggi più vera che mai. Come parte della famiglia di brand Marriott International, abbiamo implementato un approccio su più fronti per soddisfare i requisiti di salute e sicurezza definiti nei nostri standard di "Impegno alla pulizia" in risposta alle circostanze attuali dovute alla pandemia di COVID-19. Questi nuovi e migliorati protocolli sono in linea con i nostri già elevati standard di pulizia e passione per offrirvi un servizio eccellente.

Il primo passo per prenderci cura di voi è farvi sapere cosa dovete aspettarvi durante il vostro soggiorno. Ecco alcuni dei provvedimenti che stiamo adottando e le modifiche che abbiamo apportato ai nostri servizi, dotazioni e strutture per il vostro soggiorno presso Four Points by Sheraton Catania Hotel & Conference Center.

Vi illustriamo di seguito cosa dovete aspettarvi.
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Informazioni sull'hotel

Per avere maggiori informazioni sull'impegno alla pulizia di Marriott visitate il nostro sito aziendale.
Fornire un ambiente più sicuro per i nostri ospiti e dipendenti è per noi una priorità assoluta. Raggiungere questo risultato è tuttavia una responsabilità condivisa. Aiutateci a migliorare la sicurezza dei nostri spazi pubblici rispettando le normative locali, mantenendo il distanziamento interpersonale e indossando la mascherina ogni volta che vi trovate nelle aree comuni al chiuso dell'hotel. Apprezziamo il vostro supporto e la vostra comprensione.

In ottemperanza agli aggiornamenti COVID-19 del Governo Italiano, dal 6 agosto sarà richiesto il GREEN PASS per accedere ai servizi di area benessere, fitness, navetta hotel, conference center. Il Green Pass fornirà la prova che l'ospite ha ricevuto almeno una dose del vaccino, si è ripreso dal virus o è risultato negativo nelle 48 ore precedenti.

Ecco le nostre misure per sicurezza di ospiti e staff:

  • Abbiamo rafforzato i nostri servizi di igienizzazione in tutte le aree pubbliche e prestiamo particolare attenzione alla pulizia dei "punti di contatto ad alta frequenza", come le maniglie delle porte e le pulsantiere degli ascensori. La pulizia di tutte le aree comuni viene effettuata con prodotti igienizzanti a base alcolica al 70%.
  • Le informazioni relative ai servizi sono disponibili in digitale sulla nostra web app www.fourpointscataniawebapp.com
  • È necessario che sia gli ospiti che il personale indossino la mascherina nelle aree pubbliche interne.
  • I disinfettanti per le mani sono a disposizione degli ospiti e del personale. All'ingresso è disponibile un rilevatore della temperatura corporea
  • Chiediamo gentilmente ai nostri ospiti di utilizzare i nostri ascensori due alla volta o per nucleo familiare
  • Il personale della reception accoglie i nostri ospiti indossando la mascherina e dietro pannelli distanziali e protezioni in plexiglass
  • I membri del nostro staff sono a conoscenza delle modalità di trasmissione del virus Covid-19 e sono in grado di fornire informazioni ai nostri ospiti
  • Vi invitiamo a lavarvi frequentemente le mani, evitare abbracci, strette di mano e contatto fisico diretto, starnutire o tossire nel gomito, mantenere la distanza di sicurezza ed evitare l'uso condiviso di bottiglie e bicchieri e il contatto diretto di occhi, naso e bocca

Tutte le camere vengono accuratamente pulite e disinfettate prima del vostro arrivo

  • Le camere vengono accuratamente pulite e igienizzate tra un soggiorno e l'altro con un disinfettante professionale
  • Una volta arrivati in camera, il sigillo alla porta indica che la stanza è stata igienizzata e che nessuno ha fatto accesso dopo la pulizia
  • Tutta la biancheria è igienizzata con lavaggio ad alta temperatura
  • Abbiamo inoltre reso il refill dei minibar disponibile solo su richiesta

In ottemperanza agli aggiornamenti COVID-19 del Governo Italiano, dal 6 agosto 2021 sarà richiesto il GREEN PASS per accedere ai servizi di area benessere, fitness, navetta hotel, conference center. Il Green Pass fornirà la prova che l'ospite ha ricevuto almeno una dose del vaccino, si è ripreso dal virus o è risultato negativo nelle 48 ore precedenti.

 

  • PALESTRA (è richiesto Green Pass): disponibile gratuitamente solo su prenotazione. Il green pass dovrà essere esibito prima dell'utilizzo allo staff. Il gel igienizzante è a disposizione all'ingresso. Per prenotare o per maggiori informazioni rivolgersi alla reception spa durante gli orari di apertura o al Front Desk.
     
  • ARANTIA RUBRA MEDITERRANEAN WELLNESS:

    WELLNESS AREA (è richiesto Green Pass) - disponibile esclusivamente ad uso privato su prenotazione, il servizio è a pagamento. Il green pass dovrà essere esibito allo staff alla consegna delle chiavi.

    BEAUTY - trattamenti, massaggi e servizi estetici disponibili su prenotazione con 24 ore di anticipo. Non è previsto obbligo di Green Pass.
     
  • PISCINA E MARE: Al fine di garantire sicurezza e un'adeguata spaziatura tra i lettini, da giugno ad agosto 2022 sono applicati dei costi aggiuntivi per l'utilizzo della piscina e della piattaforma mare. Consigliamo di prenotare il lettino all'arrivo

 

  • NAVETTA HOTEL ( stagionale ) per Catania centro. Per utilizzare la navetta è obbligatorio mostrare il proprio Green Pass

- Abbiamo implementato il distanziamento sociale tramite il corretto posizionamento dei tavoli che garantiscono una distanza minima di 1,0 mt. Il nostro personale disinfetta regolarmente tavoli, banconi, superfici ecc., dopo ogni utilizzo e si assicura che ogni locale venga regolarmente ventilato. 

- Il consumo al tavolo è consentito per un massimo di 4 persone, salvo che siano tutte conviventi

- Per gli ospiti che soggiornano in hotel, non è necessario esibire il GREEN PASS per usufruire dei servizi ristorativi. L'obbligo permane per gli ospiti che non soggiornano in hotel.

- COLAZIONE: Il nostro buffet della colazione è servito dallo staff e sono stati installati pannelli parafiato. E' disponibile disinfettante per le mani nell'area del ristorante. La mascherina è obbligatoria quando si è in coda per essere serviti, mentre può essere rimossa solo quando si è seduti al tavolo per consumare.

Vantaggi dei soci Marriott Bonvoy: ci impegniamo a fornire i vantaggi Marriott Bonvoy previsti per il vostro livello di adesione. Qualora ci trovassimo nella condizione di dovervi offrire un'alternativa, vi ringraziamo anticipatamente per la vostra comprensione. 


I soci Marriott Bonvoy sono invitati a utilizzare l'app Marriott Bonvoy (disponibile su App Store e Google Play) per utilizzare le opzioni contactless, tra cui:

 

 

  • Check-in / check-out da cellulare: Indicateci tramite l'app l'ora d'arrivo prevista e informateci della vostra partenza. 
  • Ristorazione digitale: Ordinate il vostro servizio in camera privato utilizzando la nostra app.
  • Richiesta servizi da cellulare: Utilizzate l'app per richiedere gli articoli che desiderate ricevere in camera vostra.  

 

Non siete soci Marriott Bonvoy? Iscrivetevi qui.


I vantaggi disponibili variano in base alla località e al livello di adesione.

  • La pulizia delle nostre sale riunioni viene effettuata con prodotti igienizzanti al 70% a base alcolica.
  • Il condizionamento nelle nostre sale riunioni avviene tramite AHU (Air Handling Unit) con tiraggio esterno (non ricircolo). I canali AHU sono ciclicamente sanificati mediante trattamento con ozono da un'azienda certificata.
  • Nelle sale riunioni con sistema di ricircolo dell'aria, i filtri vengono regolarmente trattati con prodotti igienizzanti.
  • Il gel igienizzante è a disposizione di tutti gli ospiti all'ingresso di ogni sala riunioni.
  • Il distanziamento sociale (1 mt.) è garantito in ciascuno spazio meeting

 

Inoltre - in ottemperanza alle linee guida del Presidente del Consiglio dei ministri relative alla prevenzione del Covid-19 - chiediamo ai nostri organizzatori di meeting di registrare tutti i partecipanti e di mettere l'elenco dei nominativi - con i relativi contatti - a disposizione per 14 giorni dalla data dell'evento, oltre che di consentire solo ai partecipanti registrati di accedere alle sale meeting. Raccomandiamo inoltre agli organizzatori di assicurarsi che tutti i partecipanti e il personale di assistenza indossino la mascherina, osservino il distanziamento sociale e sanifichino spesso qualsiasi attrezzatura usata (microfoni, computer portatili, avanzatori slide, ecc.) per l'intera durata dell'evento.