Piazza Ognissanti, 3, Firenze, Italia 50123

Stare bene e tornare a risplendere insieme.

Westin è il luogo che vi offre la possibilità non solo di stare bene, ma di risplendere. E ora più che mai vogliamo darvi la sicurezza necessaria.

Come parte della famiglia di brand Marriott International, abbiamo implementato un approccio su più fronti per soddisfare i requisiti di salute e sicurezza definiti nei nostri standard di "Impegno alla pulizia".
Ecco alcuni dei principali cambiamenti che potete aspettarvi durante il vostro soggiorno presso Westin.

Per offrirvi un soggiorno rigenerante e gratificante, mettiamo a vostra disposizione tutti i dettagli relativi alle modifiche ai nostri servizi, dotazioni e strutture durante questo periodo.

Trovate il vostro equilibrio. Il team Westin è a vostra completa disposizione.
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Informazioni sull'hotel

Per avere maggiori informazioni sull'impegno alla pulizia di Marriott visitate il nostro sito aziendale. 
Garantire ai nostri ospiti e dipendenti un ambiente più sicuro è per noi prioritario. Raggiungere questo risultato è tuttavia una responsabilità condivisa. Aiutateci a migliorare la sicurezza dei nostri spazi pubblici rispettando le normative locali, attuando il distanziamento sociale (rimanendo ad almeno 2 metri di distanza dagli altri ospiti e dipendenti dell'hotel) e indossando una mascherina per il viso (obbligatoria) ogni volta che transitate nelle aree pubbliche dell'hotel. Apprezziamo il vostro supporto e la vostra comprensione.
  • Segnaletica in tutto l'hotel per ricordare agli ospiti di rispettare i protocolli di distanza sociale e rimuozione e riorganizzazione del mobilio per consentire più spazio per le distanze. Aggiunta di divisori al front desk e zona bar e ristorante per fornire un ulteriore livello di precauzione per gli ospiti e collaboratori.
  • Parcheggio assistito è attualmente disponibile in conformità con le normative sanitarie anti-COVID-19.
  • Gli ospiti possono scegliere di utilizzare i propri telefoni per effettuare il check-in, accedere alle proprie camere attraverso l'app MARRIOTT BONVOY™

In linea con l'impegno di Marriott nel garantire qualità e alti standard di pulizia, abbiamo implementato una serie di aggiunte al nostro regime di pulizia pensato per stabilire uno standard di pulizia ancora piu' elevato sia sulle camere che su tutta la struttura. Questo include:

 

  • Miglioramento della pulizia degli spazi pubblici: Abbiamo implementato protocolli di pulizia più rigorosi, richiedendo che le superfici siano accuratamente trattate con disinfettanti di livello ospedaliero e che la pulizia venga eseguita con maggiore frequenza. In particolare nelle aree ad alto traffico, inclusi i servizi igienici, ascensori, scale e spazi per fitness e sale riunioni con l'implementazione di un maggior numero di distributori per la sanificazione delle mani.
  • Dispositivi di protezione individuale (DPI). I nostri collaboratori indosseranno dispositivi di protezione individuale (mascherine e guanti) in base alle attività che svolgono e in base alle disposizioni delle autorità locali.
  • Gli ospiti sono invitati a indossare mascherine prottetive.
  •  Stiamo utilizando tecnologie avanzate con disinfettanti di livello ospedaliero, per stabilire uno standard di pulizia ancora piu elevato.
  • Servizi in camera: Le macchinette del caffè non sono attualmente disponibili nella maggior parte delle camere, ma gli ospiti possono richiedere la consegna del caffè in camera. Ove disponibili vengono sanificate dopo ogni soggiorno dell'ospite.
  • Salviettine disinfettanti sono disponibili all'arrivo di ogni ospite su richiesa.
  • Servizio di pulizia: Ogni camera viene accuratamente pulita e disinfettata prima dell'arrivo del cliente. Durante il soggiorno, non forniremo le pulizie giornaliere. Qualora si desiderasse di ricevere i servizio di pulizia giornaliero, dovrà essere comunicato ai nostri collaboratori, che saranno felici di pianificarlo in base alle vostre esigenze. Per i clienti che soggiorneranno piu' a lungo il servizio di pulizia avverrà ogni tre notti.


Tutte le camere vengono accuratamente pulite e disinfettate prima del vostro arrivo. Effettueremo i servizi di pulizia dopo la terza notte presso di noi e quando non siete in camera. Se desiderate ricevere un'ulteriore pulizia giornaliera comunicatelo al nostro team e saremo lieti di occuparcene.

Ci impegniamo a rendere disponibili i servizi e le strutture della nostra proprietà nel rispetto delle normative locali, inclusa la guida per ridurre la capacità negli spazi pubblici e rafforzare la distanza sociale. Le modifiche che abbiamo apportato includono:

 

  • Centro fitness: chiuso fino a nuovo avviso.
  • Bar ORVM: chiuso fino a nuovo avviso.
  • Ristorante e bar Sesto on Arno:  aperto tutti i giorni con prenotazione obbligatoria.
  • Spazi per riunioni: aperti, capacità ridotta.
Vengono applicate nuove pratiche operative per il servizio di room service mentre non sarà disponibile il buffet al self-service. Tutti i collaboratori che entrano in contatto con alimenti seguono linee guide igeniche avanzate e seguono tutte le pratiche di sicurezza nella preparazione e nel servizio degli alimenti. Per la somministrazione del cibo e bevande vengono condotte delle autoispezioni utilizzando gli standard di sicurezza forniti dall'azienda e altresì convalidate da audit indipendenti. Menu digitali tramite l'uso di QR Code sono disponibili per la consultazione e l'ordinazione presso il nostro bar e ristorante.
Vantaggi dei soci Marriott Bonvoy: ci impegniamo a fornire i vantaggi Marriott Bonvoy previsti per il vostro livello di adesione. Qualora ci trovassimo nella condizione di dovervi offrire un'alternativa, vi ringraziamo anticipatamente per la vostra comprensione. 

 

 

I soci Marriott Bonvoy sono invitati a utilizzare l'app Marriott Bonvoy (disponibile su App Store e Google Play) per utilizzare le opzioni contactless, tra cui:
 

Non siete soci Marriott Bonvoy? Iscrivetevi qui.



I vantaggi disponibili variano in base alla località e al livello di adesione. In questo hotel, al momento offriamo i seguenti vantaggi Marriott Bonvoy:

  • Check-in e check-out da cellulare: Let us know via the app when you are planning to arrive and once you departed.
  • Ristorazione digitale: Order your private, in-room dining through the app.
  • Richiesta servizi da cellulare: Connect with us via the app to request items you would like delivered to your guest room.