Campo Santa Maria del Giglio 2467, Venezia, Italia 30124

Splendidi soggiorni in tutta sicurezza.

Benvenuti nel nostro The Gritti Palace, a Luxury Collection Hotel, Venezia.

Ora più che mai, siamo entusiasti di offrirvi esperienze eccezionali e momenti davvero memorabili durante il vostro soggiorno.

In risposta alle circostanze attuali dovute alla pandemia di COVID-19, abbiamo implementato una serie di nuovi e migliorati protocolli, in linea con i nostri elevati standard di pulizia e servizio di lusso.

Vi presentiamo alcune delle misure implementate e le modifiche che interessano le dotazioni, i servizi e le strutture del nostro hotel.

Siamo lieti di accogliervi.
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Informazioni sull'hotel

For more information on Marriott's Commitment to Cleanliness, please visit our corporate site.
Fornire un ambiente più sicuro per i nostri ospiti e dipendenti è per noi una priorità assoluta. Raggiungere questo risultato è tuttavia una responsabilità condivisa. Aiutateci a migliorare la sicurezza dei nostri spazi pubblici rispettando le normative locali e indossando una mascherina per il viso (obbligatoria) ogni volta che transitate nelle aree pubbliche dell'hotel. Apprezziamo il vostro supporto e la vostra comprensione. Inoltre, vi ricordiamo di attuare il distanziamento sociale, rimanendo ad almeno 2 metri di distanza dagli altri ospiti e dipendenti dell'hotel.

Vorremmo condividere con Lei i dettagli di tutte le misure di sicurezza che stiamo adottando, affinché il suo soggiorno si svolga in un ambiente sicuro e confortevole.

 

  • Tutti gli spazi dell'hotel sono stati riorganizzati in ottemperanza alle norme di distanziamento sociale e abbiamo reso disponibili in tutte le aree comuni dei distributori di gel igienizzante.
  • Troverà, inoltre, una nuova segnaletica che La assisterà con indicazioni sui comportamenti da adottare.
  • Il nostro personale esegue le operazioni di check-in nel pieno rispetto di tutte le norme di sicurezza quali distanziamento sociale e utilizzo di mascherine protettive.
  • Anche agli ospiti è richiesto di indossare maschere personali.
  • Sono stati implementati diversi distributori automatici di gel disinfettante nell'area check-in.

Per la sanificazione degli ambienti dell'albergo seguiamo i protocolli divulgati dai dipartimenti di sanità locali e utilizziamo idonei prodotti per la pulizia approvati dagli stessi. Assicuriamo una maggiore frequenza della pulizia delle aree pubbliche:

 

  • Abbiamo aumentato la frequenza di pulizia e disinfezione, in particolare nelle aree ad alto traffico, inclusi servizi igienici e ascensori. Sono disponibili diverse stazioni di igienizzazione delle mani in tutto l'hotel.
  • Per quanto riguarda il Servizio di Housekeeping, la pulizia della camera può essere personalizzata in base alle esigenze e preferenze degli ospiti. Ogni camera viene accuratamente pulita e disinfettata prima dell'arrivo di ogni ospite. Durante il soggiorno, provvediamo automaticamente alle pulizie giornaliere. Nel caso in cui i nostri ospiti non desiderino ricevere il servizio di riordino giornaliero, non lo forniremo. Saremo lieti di effettuare un servizio di pianificazione in base alle loro preferenze.
  • Tutto il nostro personale adotta le misure di protezione individuale necessarie per fornire i servizi rispettando le disposizioni di sicurezza. L'uso della mascherina è richiesto anche agli ospiti in tutte le aree comuni dell'hotel, per questo motivo in camera, all'arrivo, troverete il nostro speciale kit di benvenuto composto da mascherina protettiva, guanti monouso e gel igienizzante. All'arrivo i nostri ospiti riceveranno anche un kit con salviettine disinfettanti.


Ogni camera viene accuratamente pulita e disinfettata dopo la visita di ciascun ospite. Continueremo a effettuare i servizi di pulizia giornalieri quando non siete in camera. Se avete preferenze specifiche per il servizio pulizie o se desiderate non usufruire del servizio pulizie durante il soggiorno, contattate il personale di ricevimento in qualsiasi momento.

Desideriamo che il Suo soggiorno sia unico e indimenticabile, per questo ci siamo impegnati a rendere disponibili i nostri servizi, mantenendo un ambiente sicuro e applicando tutte le norme di sicurezza necessarie.

 

Il nostro Concierge può assisterla sin d'ora per ogni tipo di servizio aggiuntivo (prenotazione ristoranti, transfer, noleggi, attività all'aria aperta e visite ai musei) o per tutte le sue specifiche richieste e potrà contattarlo al seguente indirizzo e-mail: concierge.grittipalace@luxurycollection.com.

Riguardo all'offerta di cibo e bevande, l'Hotel ha adottato nuovi protocolli per il servizio in camera, ha eliminato il buffet self-service, e tutti gli operatori addetti alla manipolazione degli alimenti sono formati sulla preparazione in sicurezza del cibo e sulle pratiche di servizio, in accordo con tutti gli standard di sicurezza e tutte le linee guida.

 

Il Ristorante The Gritti Terrace propone i seguenti orari di apertura: - Colazione servita dalle 7:00 alle 11:00 - Pranzo dalle 12:30 alle 14:30 - Cena dalle 19:00 alle 22:30. Si applicano tutte le norme di sicurezza che prevedono l'aumento della distanza fra i tavoli, con la conseguente diminuzione dei posti disponibili, pertanto consigliamo vivamente la prenotazione.

 

Per maggiori informazioni i nostri Executive Chef e F&B Manager sono disponibili al seguente indirizzo mail: maurizio.figuccio@luxurycollection.com.

Vantaggi dei soci Marriott Bonvoy: ci impegniamo a fornire i vantaggi Marriott Bonvoy previsti per il vostro livello di adesione. Qualora ci trovassimo nella condizione di dovervi offrire un'alternativa, vi ringraziamo anticipatamente per la vostra comprensione. 


I soci Marriott Bonvoy sono invitati a utilizzare l'app Marriott Bonvoy (disponibile su App Store e Google Play) per utilizzare le opzioni contactless, tra cui:

 

  • Check-in / check-out: da cellulare. Indicateci tramite l'app l'ora d'arrivo prevista e informateci della vostra partenza. 
  • Digital Key: Recatevi direttamente in camera, senza passare dalla reception.
  • Ristorazione digitale: Ordinate il vostro servizio in camera privato utilizzando l'app. 
  • Richiesta servizi da cellulare: Utilizzate l'app per richiedere gli articoli che desiderate ricevere in camera vostra.

 

Non siete soci Marriott Bonvoy? Iscrivetevi qui.



I vantaggi disponibili variano in base alla località e al livello di adesione.

La nostra Gritti SPA

è aperta nei seguenti orari:

 

  • da martedì a venerdì: 14:00 - 20:00
  • sabato 12:00 - 20:00
  • domenica 11:00 - 19:00 
  • chiuso il lunedì.

 

Il nostro staff adotta tutti i sistemi di sicurezza, quali mascherine e prodotti per la disinfezione delle mani. I protocolli di sicurezza adottati consentono l'accesso alla Palestra ai soli ospiti dell'hotel, massimo 2 persone, nel rispetto del distanziamento sociale, compilando precedentemente una autodichiarazione disponibile presso la spa o il Concierge. I trattamenti sono attivi e disponibili su prenotazione. Si richiede agli ospiti l'uso della mascherina durante tutta la loro permanenza in SPA, tranne che per i trattamenti al viso. L'area umida non è disponibile. Contatti la nostra SPA Manager per preziosi consigli e prenotazioni all'indirizzo mail: spagritti@luxurycollection.com.