札幌市中央区南4条東1丁目, , 日本 060-0054

くつろぎの空間

フェアフィールド・バイ・マリオット札幌 では、お客様のおもてなしに黄金律を実践しています。つまり、自分が受けたいと思うサービスをお客様にご提供すること。それが、今も昔も変わらない私たちの基本理念です。

その情熱は、今さらに強まり、重要さを増しています。マリオット・インターナショナルのブランドの一つとして、私たちは新型コロナウィルス感染症のパンデミックがもたらした現在の状況に対応し、マリオットの「清潔な環境作り」の基準が定める衛生および安全の要件を満たすために、多岐にわたるアプローチを採用しています。各種の新たな方針とより徹底した対策を導入し、清潔な環境のための高い基準の維持と優れたサービスに情熱を傾けております。

お客様のおもてなしは、まずご滞在中に体験されるこうした変更点をご理解いただくことから始まると当ホテルでは考えています。フェアフィールド・バイ・マリオット札幌でのご滞在中にご利用いただけるアメニティ、サービス、設備に関連する弊社の対策と変更点について、こちらで案内いたします。

どのような対策が行われているのか、ご覧ください。
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ホテルからのお知らせ

清潔で衛生的な環境作りへのマリオットの取り組みに関する詳細は、当社ウェブサイトをご覧ください。
お客様とアソシエートに安全な環境を提供することは、当社の最優先事項です。しかし、その達成には当社の取り組みだけでなく、お客様のご協力も必要です。ホテルのパブリックエリアでは現地の規制を遵守し、ソーシャルディスタンスを維持して、他のお客様やホテルのアソシエートから2メートル以上の距離を取り、また、必ずマスク (フェイスカバー) を着用して、パブリックスペースの安全性を高める取り組みにご協力ください。ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
ソーシャルディスタンス確保のために
・一定距離(約2m)を確保するために、必要箇所にフロアサインを設置しています
・パーティションなどを活用します
・レストランの席数削減を行っています

宿泊の取り組み
接触・飛沫感染防止のため、以下の対策を講じるほか、チェックイン後のスタッフの入室をできる限り防止するため、一部サービスを休止させていただきます。

到着時・出発時
・ご入館の際は検温、手指消毒をお願い致します
・客室以外の館内共用エリアでは、マスク着用をお願い致します
・フロントカウンターにはアクリル板を設置
・チェックイン、チェックアウトの際は、他のお客様との距離をあけてお並びください
・現金の受け渡しはキャッシュトレイを利用します
・モバイルキーはご利用いただけませんのでご注意ください

ご滞在中
チェックイン後は、スタッフによる客室への入室を極力控えさせていただきます。
追加のリクエストについては、Marriott Bonvoyアプリをご利用ください。
マリオットの "Commitment to Clean"(清潔さへのこだわり)に基づき、当ホテルでは、敷地内および客室内の清掃方法を強化しました。その内容は以下の通りです。

ホテル施設の定期的な換気
・共有スペースの定期的な換気
・客室ご滞在中の換気にご協力をお願いいたします

共用部など人の手が触れる箇所は優先的に消毒・清掃を行います
・時間管理による定期的な消毒に加え、使用頻度の高い箇所は毎回消毒
・消毒液はマリオット・インターナショナルが推奨する製品を使用します

その他の取り組み
各階エレベーター前、ロビー、レストラン、カフェなどに消毒液を設置し、お客様が安心・安全にご利用いただける環境を整えております。皆様のご協力をよろしくお願いいたします。
通常の館内清掃に加え、不特定多数のお客様が触れる箇所を定期的に消毒しております。
喫煙所につきましては、混雑防止のために定員を制限させていただきます。
ご利用の際は、相互に共有できるようご協力をお願いいたします。

各客室は、ご到着前に清掃および消毒されます。
Global Sustainability Policyに基づき、原則として毎日の清掃は行っておりません。3泊目以降、およびお客様がお部屋を離れている間、ハウスキーピングサービスを提供いたします。その他のタイミングで清掃をご希望の場合はスタッフまでお知らせください。喜んでご対応いたします。
すべての客室では、徹底的な清掃と消毒を行ってから、次のお客様をお迎えしています。毎日のハウスキーピングサービスは、これまで通りお客様がお部屋にご不在の間に行います。ご滞在中のハウスキーピングについて、特定のご希望がおありの場合や、ハウスキーピングサービスがご不要の場合は、いつでもゲストサービスまでご連絡ください。

メンテナンス作業のご案内

以下の日程でWi-Fi機器メンテナンスを実施いたします。

2022年12月5日(月)14:00~14:30

上記の時間内で5分程度、館内のWi-Fiサービスがご利用いただけなくなります。

 

お客様にご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。

ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

 

駐車場について

ご利用は先着順でのご案内になり、事前のご予約はお受けしておりません。

立体駐車場と屋外駐車場合わせて約40台分

立体駐車場の入庫可能サイズ

高さ1,550mm 幅1,800mm

※装備や車種によっては入庫いただけない場合もございます。

 

フィットネスセンター:オープン 常時マスク必須

使用できるマシンの数を制限しております。

GoToトラベルキャンペーンやどうみん割、サッポロ割など地域観光事業支援ついてのご案内は以下のページでご確認をお願いいたします。

https://hotel-deals.marriott.com/jp-JP/go-to-travel-fairfield-by-marriott-sapporo/

 

ー Marriott Bonvoy Elite会員 レストランのご飲食割引特典変更のお知らせ ー
Marriott Bonvoy レストランのご飲食割引特典(エリート会員資格に応じた割引の適用)は、2022年6月30日を以って終了いたしました。

 

レストラン・カフェに関する取り組み

店内の混雑を緩和し、接触・飛沫感染防止のため、以下の対策を実施いたします。
レストラン・カフェ共通

  • スタッフはマスク、フェイスシールド、手袋を着用して接客をおこないます
  • テーブルやいすは毎回消毒し、その他お客様が触れる箇所も定期的に消毒いたします
  • ご入店の際は検温カメラによる検温、手指の消毒、マスクの着用をお願いいたします
  • お食事をされていないタイミングは、マスク着用をお願いしております
  • テーブルの間隔を1m以上あけて席数を減らしています
  • 混雑時のご入店・お会計の際は他のお客様と距離をあけてお並びください
  • 一部のコーナーでは、手袋の着用をお願いしております
  • ルームサービスとモバイルダイニングのご提供はございません

カフェ
  • パンコーナーにはシールドを設置しております
  • トングとトレーは都度交換、消毒を行います
  • テイクアウト可能なメニューを豊富にご用意しております


営業時間
Restaurant LUONTO(朝食ブッフェ)
6:30-10:30
11月1日以降

ライブキッチン「エッグステーション」では、お好みの卵料理を出来立てでご用意いたします。

ブランドスタンダードを満たした質の高いブッフェメニュー、北海道ならではのローカルフードをお楽しみください。


FIKA CAFÉ Lagom

スウェーデンの文化である「FIKA」をコンセプトに、素材にこだわったパンやドリンクを楽しめます。

店内で販売しているパンやスイーツをはじめ、テイクアウトメニューも豊富にご用意しております。
10:00-18:30(18:00 L/O)


 

 

 

 

Marriott Bonvoy会員の特典: 当ホテルではお客様の会員レベルに従って、Marriott Bonvoyの特典をご提供しております。しかし場合によっては、代替の特典をご用意させていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。

Marriott Bonvoy会員のお客様は、Marriott Bonvoyアプリ をぜひご活用ください。App StoreとGoogle Playからダウンロードでき、次のような非接触型オプションをご利用いただけます。
· モバイルチェックイン/チェックアウト。ご到着、ご出発の際にアプリからお知らせください。
· モバイルキー。フロントデスクに立ち寄らずに、お部屋に直行できます。
· モバイルダイニング。アプリから注文して、プライベートなインルームダイニングをお楽しみください。
· モバイルゲストリクエスト。アプリからご依頼いただければ、ご希望のアイテムをお部屋にお届けいたします。
Marriott Bonvoy会員ではない方 こちらからご登録ください。

ご利用いただける特典は、ロケーションと会員レベルによって異なります。当ホテルでは、現在、次のMarriott Bonvoyの特典をご利用いただけます。

ウェルカムギフト: プラチナエリート以上のメンバー様
1滞在につき500ポイントもしくは軽食とドリンク

ゴールドエリートメンバー様
1滞在につき250ポイント
レイトチェックアウト: プラチナエリート以上のメンバー様
午後4時まで可能

ゴールドエリートメンバー様
午後2時まで可能
モバイルチェックイン: ご到着時間をご指定いただけますが、15時前のご到着をご指定いただいた場合は、お部屋のご準備をお約束するものではございません。ご準備が整い次第、モバイルアプリによる通知を行っております。

モバイルチェックアウト: 対応しておりません。

モバイルキー: 対応しておりません。
モバイルダイニング: 対応しておりません。
ルームサービスの提供もございませんが、カフェにてテイクアウト可能なメニューを多数ご用意しております。(営業時間内に限る)
モバイルゲストリクエスト: 対応しております。
事前のリクエストやご滞在中の追加リクエストなど、お気軽にお申し付けください。

 

当ホテルでは、ポイントの「インスタント特典交換」には対応しておりません。

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