046-0593北海道余市郡赤井川常盤128-1, , 日本

自信をもって世界を旅していただけるように

旅することは、自分を信じて気楽に好奇心を追求できる絶好の機会です。

キロロ トリビュートポートフォリオホテル 北海道 では、現在の新型コロナウイルス(COVID-19)の状況を特に考慮し、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、尽力しています。

マリオット・インターナショナルのブランドの一員として、厚生労働省が定める「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」ならびにマリオットが定める衛生基準を踏まえ、お客様および従業員の健康と安全を第一に考えております。

新型コロナウイルス(COVID-19)に対する措置として、館内施設の営業時間やサービス内容の一部変更や清掃基準の強化など下記の取り組みを実施しておりますので、ご一読いただけるますと幸いです。

お客様のご理解・ご協力のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
show more

ホテルからのお知らせ

清潔で衛生的な環境作りへのマリオットの取り組みに関する詳細は、当社ウェブサイトをご覧ください。
お客様とアソシエートに安全な環境を提供することは、当社の最優先事項です。しかし、その達成には当社の取り組みだけでなく、お客様のご協力も必要です。ホテルのパブリックエリアでは現地の規制を遵守し、ソーシャルディスタンスを維持して、他のお客様やホテルのアソシエートから2メートル以上の距離を取り、また、必ずマスク (フェイスカバー) を着用して、パブリックスペースの安全性を高める取り組みにご協力ください。ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
ソーシャルディスタンスの確保をお客様に喚起するサインを館内に設置し、フロントデスクや飲食をご提供する場所には床に目印を貼っています。またレストランにおいては、座席間に十分な空間を確保し、事前予約を受け付けることで混雑を回避できるよう営業しております。
国が定める「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」と、マリオットが設定した衛生基準を踏まえ、私たちは下記の取り組みを実施いたします。

・パブリックスペースの清掃の強化:
客室、エレベーターをはじめとするパブリックスペースの清掃および消毒を徹底し、各場所に手指用消毒液のご用意をいたしております。
エレベーターのボタンやドアや引き出しの取っ手、照明器具のスイッチなど、人が触れる機会の多い箇所は特に入念に頻繁な清掃・消毒を行います。

・個人用防護具(PPE)の着用:
従業員は、フェイスカバーやマスクおよび手袋などの着用を徹底し、保健機関の指針に従って交換・廃棄いたします。また従業員の頻繁な手洗い、うがい、アルコール消毒も徹底いたします。
・静電気スプレーの導入:衛生への取り組みの強化として、最新の技術を取り入れ医療用消毒剤の静電気噴霧を行っております

すべての客室では、徹底的な清掃と消毒を行ってから、次のお客様をお迎えしています。これまで通りお客様がお部屋にご不在の間に行い、連泊のお客様に対しては通常3日に一度のサービスとさせていただいております。
ハウスキーピングサービスの追加ご希望(または不要)の場合は、いつでもゲストサービスまでご連絡ください。
すべての客室では、徹底的な清掃と消毒を行ってから、次のお客様をお迎えしています。毎日のハウスキーピングサービスは、これまで通りお客様がお部屋にご不在の間に行います。ご滞在中のハウスキーピングについて、特定のご希望がおありの場合や、ハウスキーピングサービスがご不要の場合は、いつでもゲストサービスまでご連絡ください。
シャトルバス:定員を縮小し、通常のスケジュールにて運行いたします。
ラウンジ:営業しております。入店時には、マスクの着用をお願いいたします。
• レストラン予約の推奨による混雑状況の管理および入店時間を分散いたします。
• ソーシャルディスタンスを確保するため、収容人数を変更いたします。
• 飲食物の提供と調理を担当する従業員の手袋・マスク着用を徹底します。手袋・マスクは保健機関の指針に従って交換・廃棄します。
Marriott Bonvoy会員の特典: 当ホテルではお客様の会員レベルに従って、Marriott Bonvoyの特典をご提供しております。しかし場合によっては、代替の特典をご用意させていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。

Marriott Bonvoy会員のお客様は、Marriott Bonvoyアプリ をぜひご活用ください。App StoreとGoogle Playからダウンロードでき、次のような非接触型オプションをご利用いただけます。
· モバイルチェックイン/チェックアウト。ご到着、ご出発の際にアプリからお知らせください。
· モバイルキー。フロントデスクに立ち寄らずに、お部屋に直行できます。
· モバイルダイニング。アプリから注文して、プライベートなインルームダイニングをお楽しみください。
· モバイルゲストリクエスト。アプリからご依頼いただければ、ご希望のアイテムをお部屋にお届けいたします。
Marriott Bonvoy会員ではない方 こちらからご登録ください。
ご利用いただける特典は、ロケーションと会員レベルによって異なります。
ご希望の言語をお選びください