120 Kaiulani Ave, ホノルル, ハワイ アメリカ合衆国 96815

新型コロナウイルス感染症への安全対策について

お客様の安全を常に最優先事項として考え、万全の状態でお客様をお迎え致します。

 

マリオットインターナショナルのファミリーとして、高水準の清潔さとサービスを提供する環境つくりを目指し、さまざまな新しいプロトコルに従って新型コロナウィルス感染症対策を行っています。

 

また、ご滞在中にご利用いただけるサービス、アメニティー類、施設についても調整を行っています。このページの情報は、予告なしに変更される場合があります。

 

シェラトンプリンセスカイウラニの滞在に伴い下記ご参照ください。

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ホテル情報

マリオット クリーンリネスカウンシルに関しての詳しい情報は、当社の企業サイトをご覧ください。

ホテルの公共エリアでは常に現地の規制を遵守し、必要な場合はフェイスカバーを着用し、公共スペースの安全性を高める取り組みにご協力ください。 皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。 また、他のお客様やホテルの従業員から少なくとも2メートル離れ、ソーシャルディスタンスを保って頂けますようお願いいたします。

「セーフアクセスオアフ」プログラム

ハワイ州観光局のCOVID-19情報サイトの最新情報をご確認ください。https://www.allhawaii.jp/covid19/

ホノルル市および郡では、ワクチン接種の有無に関わらず室内公共の場において常時マスクの着用と1.8メートルのソーシャルディスタンスを保つことが義務付けられております。屋外にて1.8メートルのソーシャルディスタンスが保てない場合、マスクの着用が義務付けられています。お客様、従業員および関係者はリゾート屋内の全ての公共スペースでは常時マスクの着用と1.8メートルのソーシャルディスタンスを保つこと、ソーシャルディスタンスを保てない屋外では、常時マスクの着用が義務付けられております。
リゾート内には地元や州の規制沿ったソーシャルディスタンスの距離の確保、レストランの定員制限や座席数の制限、アメニテなどに関するご案内のサイン、フロントデスクやレストラン内のフードラインにはアクリルパーテーションを設置しております。

モバイルチェックインはマリオットボンボイアプリからご利用頂けます。

バレーサービスは現在ご利用頂けません。有料のセルフパーキングをご利用ください。

マリオットの「清潔な環境作り」に沿って、ホテル全館と客室で清掃方法を強化致しました。下記ご参照ください。

 

  • 公共スペースの清掃の強化: 特にトイレ、エレベーター、エスカレーターなどの人通りの多いエリアでの清掃と消毒の頻度を増やし、また、各所にハンドサニタイザーを設置しております。
  • 個人用防護具(Personal Protective Equipment: PPE: 従業員は仕事を遂行する上で必要に応じて、また地方自治体の指示に基づいて、PPE(例:フェイスカバー、手袋など)を着用します。
  • フェイスカバー: ゲストはすべての公共スペースでフェイスカバーを着用する必要があります。 これには、ロビー、客室の廊下、エレベーター、会議スペース、公衆トイレ、レストランやバー、ビジネスセンター、フィットネスセンターが含まれますが、これらのスペースだけに限定されているわけではございません。 レストラン、バー、またはスイミングプールに座っている間はフェイスカバーを外してもかまいませんが、プールエリアへの移動中はフェイスカバーを付けたままにしてください。
  • 静電スプレー: 当ホテルは、公共スペースに病院用の消毒剤を備えた静電スプレーを含む優れたテクノロジーを導入し、厳格な清掃プロトコルを実施しています。
  • 客室のアメニティ: 除菌シートをご要望に応じて客室にご用意いたします。
  • ハウスキーピング: ゲストルームは、ホテル滞在中、あなたにとって大切な空間です。お客様の健康と安全への取り組みの一環として、ご到着に備えて客室を徹底的に清掃しています。お部屋不在時に行うメンテナンスや毎日のハウスキーピングサービスはリクエストがない限り、お客様のお部屋に入ることはございません。長期滞在の場合には、6泊ごとに客室を清掃致します。
     

当リゾートは、公共スペースの人数制限やソーシャルディスタンスの強化に関するガイダンスなど、現地の規制に従いながら、お客様に施設のご利用やサービスをご提供できるよう努めております。現在の変更内容は下記の通りです。
 

  • プール:営業時間 午前8時から午後7時まで。ソーシャルディスタンスを保つため、プールチェアの数を60席に制限しております。プールに入られている時、プールチェアーをご利用頂いている時以外は常にマスクの着用が義務付けられております。ご同行の方以外のお客様とは、1.8メートルのソーシャルディスタンスの距離をお守りください。無料のプールチェアーは、毎朝午前8時よりビーチ&プールデスクにてお越しになられたお客様に順番にお貸出ししております。カバナのレンタルはデスクもしくはオンラインprincesskaiulani.ipoolside.com にて承っております。
  • フィットネスセンター:営業時間 午前6時から深夜12時まで。要予約。フロントデスクにてご予約を承ります。人数制限とソーシャルディスタンスの測定、定期的な清掃が行われております。使用できない器具がある場合がございます。
  • スパ:モアナ ラニ スパ 姉妹ホテルモアナサーフライダーウェスティンリゾート&スパ内)毎日午前11時より午後6時まで営業。要予約。
  • カルチャーアクティビティー:人数制限を設けたスケジュールカレンダーがございます。要予約。
  • ビーチ: 公共のビーチ情報については、ホノルル市と郡のウェブサイトをご覧ください
     

現在の状況に応じて、当ホテルでは厳しい衛生ガイドラインに従い、メニューもデジタルメニューと使い捨ての印刷メニューをご用意しております。
レストランでは現在お現金でのお支払いを承っておりません。お支払いはお部屋付けもしくはクレジットカードのみ受け付けております。
•    スプラッシュバー:ご朝食・ご昼食(テイクアウトスタイル)とご夕食のサービス。 営業時間 午前6時30 分-午後8時30分まで。ライブエンターテインメント 木曜~土曜 午後5時-午後7時まで。

ビュッフェとルームサービスは一時休業させて頂きます。

姉妹ホテルのモアナ サーフライダー、ロイヤル ハワイアン ホテル、シェラトン・ワイキキ内のレストランもぜひご利用ください。詳細はこちらから https://www.marriott.com/hotels/hotel-information/restaurant/hnlks-sheraton-princess-kaiulani/

Marriott Bonvoy会員の特典: 当ホテルではお客様の会員レベルに従って、Marriott Bonvoyの特典をご提供しております。しかし場合によっては、代替の特典をご用意させていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。

Marriott Bonvoy会員のお客様は、Marriott Bonvoyアプリ をぜひご活用ください。App StoreとGoogle Playからダウンロードでき、次のような非接触型オプションをご利用いただけます。

 

  • モバイルチェックイン・チェックアウト:到着する際、及び出発した際はアプリよりお知らせ下さい。
  • モバイルゲストリクエスト:お部屋へのお届け物はアプリからリクエスト可能です。

 

Marriott Bonvoy会員ではない方 こちらからご登録ください。


ご利用いただける特典は、ロケーションと会員レベルによって異なります。当ホテルでは、現在、次のMarriott Bonvoyの特典をご利用いただけます。

 

  • ご朝食:メンバーシップレベルに寄って、ロビーにてコンチネンタルのご朝食"to go"のご提供
  • ウェルカムギフト:レベルに寄って異なるポイントやローカルアメニティーのオプション
  • レイトチェックアウト:空き状況による
  • モバイルチェックイン・チェックアウト:ご利用可能
  • モバイルゲストリクエスト:ご利用可能

ハワイへの旅行を計画しているお客様は、最新の政府からのガイダンスを確認してください。https://www.allhawaii.jp/covid19/


2020年10月15日から、ハワイ州は渡航者に対し14日間の自己隔離措置の代替手段として事前検査プログラムを開始いたしました。


ハワイ州への全ての渡航者は、旅行情報、健康情報と事前検査結果をTravel.Hawaii.govに記入する必要があります。 出発の24時間前までにオンラインで手続きを完了することで、到着スクリーニングプロセスの時間を短縮できます。


事前検査プログラムについては、ハワイの公式観光サイトhttps://www.allhawaii.jp/covid19/prepare/をご確認ください。


ハワイに到着後は、各個人が責任を持って、フェイスカバーやソーシャルディスタンスのガイドラインに従ってください。

お越しの際、次の手順に従ってください。

 

  • 到着:車でお越し頂いた際は、乗客や荷物を正面玄関に降ろしてから、セルフパーキング施設に進むことができます。
  • チェックイン:Safe TravelsのQRコードと、5歳以上の客室にご滞在するすべてのお客様の有効な身分証明書と検疫ステータスを検証します。ハワイ在住のお客様で過去10日間に島を離れていないお客様は、ハワイ州の身分証明書をご提示する必要があります。
  • 滞在中:フェイスカバーやソーシャルディスタンスのガイドラインに従ってください。自己隔離措置が必要な場合は、救急医療時にのみお部屋を出ることができます。 COVID検査の陰性結果をお待ちの場合は、Safe Travelsアプリに結果をアップロードしていただき、承認結果をフロントデスクにてご提供ください。確認後にお部屋の鍵を発行いたします。

 

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご希望の言語をお選びください