ステイウェル

清潔で衛生的な環境作りへのマリオットの取り組みに関する詳細は、当社ウェブサイトをご覧ください。

お客様と従業員の安全を守ることは、当社の最優先事項です。フェイスカバーやワクチン接種証明に関するガイダンスは地域により異なり、変更される可能性もあるため、ご旅行前に目的地に関する最新のガイダンスを行政機関等の公共情報ウェブサイトでご確認ください。また、以下のホテル別セクションとMarriott Bonvoy™の米国・カナダ渡航勧告もご覧ください。地域の法令により義務付けられていない限り、新型コロナウイルスのワクチン接種を必要回数終えたお客様は、ホテルの内外のエリアでマスク等のフェイスカバーの着用やソーシャルディスタンスの維持が必要とされなくなりました。まだワクチンの接種を済ませていらっしゃらないすべてのお客様は、ホテル内のパブリックエリアでは今後もフェイスカバーを着用し、ソーシャルディスタンスを維持していただきますようお願いいたします。

• 市と州の指示に従い、リゾート内全域に於いて現行のソーシャルディスタンスと衛生基準の標識を掲示しています。
• ホノルル市郡は、レストラン、プール、そしてフィットネスセンターを含む公共エリアにてのマスクの着用を義務付けています。
• レストラン及びプールでのすべての座席は、ゲスト間で適切な距離が保てるよう再設置いたしました。
• ご到着前のコミュニケーションにて、最新のリゾート情報と衛生管理の手順をご案内いたします。マリオットBonvoyアプリよりのチェックイン、チェックアウト、そしてサービスリクエストを推奨しています。
   

ゲストの皆様と、紳士・淑女たちの健康は最も大切な事です。私どもは、リゾートを訪れる全ての方々へ清潔で快適な環境を提供 する事に全力で取り組んでいます。以下は、私どもが皆様の健康を保つための手順となります。各運営部には、独自のカスタマイ ズされた手順があり、ここにご案内する概要よりもさらに綿密となっています。私どもは引き続き、州及びCDC（アメリカ疾病予 防管理センター）のガイドラインに基づき、常に対策の改善と更新を行います。

 

清掃の手順: 手すり、エレベーター操作盤、ドアノブと表面部分を含む、人通り の多い場所、接触頻度の高い箇所の入念かつ頻繁な清掃。新しい清掃手順と、COVID-１９を殺菌するEPA認可製品の活用。リゾート内全域にタッチレスの手指消毒液ディスペンサーを設置。

 

ゲストルーム: 各滞在毎に、レジデンス内のすべてのエリアにおける、消毒に重 点を置いた入念な清掃。ハウスキーピングサービスは、各ゲストのリクエストに応じて、 チェックイン時に確認される。ハウスキーピングサービスは、ゲストが室内にいない間に行われる。各滞在毎に清掃、消毒が出来なく接触頻度の高い室内の装飾品を 撤去。全てのグラス製品は、使い捨てコップへ交換。

すべての客室では、徹底的な清掃と消毒を行ってから、次のお客様をお迎えしています。毎日のハウスキーピングサービスは、これまで通りお客様がお部屋にご不在の間に行います。ご滞在中のハウスキーピングについて、特定のご希望があるの場合や、ハウスキーピングサービスがご不要の場合は、いつでもゲストサービスまでご連絡ください。

私どもは、市と州及びCDC（アメリカ疾病予防管理センター）のガイドラインに準拠しながら、心に残るサービスをご提供することをお約束します。その為次を含む変更を行いました：

 

フィットネスセンター：毎時間、器具と接触頻度の高いエリアを消毒します。配置変更により、器具間の距離を広げました。器具の使用前と使用後後に消毒する為の、除菌シートをご提供します。使用毎に消毒不可能な器具は撤去しました。施設の利用中は、常にフェイスカバーをご着用ください。毎日午後1時～午後2時と午後10時～午後11時は、清掃の為閉鎖しています。

プール: ソーシャルディスタンスのコンプライアンスに遵守するため、座席を少なくしました。ラウンジチェアは各ゲスト使用毎に消毒されます。プール営業時間は毎日午前６時～午後１０時、アテンダントは午前９時～午後５時までです。

 

スパ：木曜日〜月曜日午前10:30〜午後17:30（季節によって異なります）
定休日は火曜日〜水曜日
オンライン予約とスパメニューは、こちらをご覧ください

 

公共のビーチは現在オープンしており、リゾートからは徒歩圏内です。州と市郡の最新のガイドラインに従って、素晴らしいアウトドアをご満喫ください。
 

現在の営業は以下となります：

 

• すし匠：ディナーは午後5時と午後8時着席のみ、完全予約制。テイクアウトのピックアップは午後4時30分です。ご予約およびお問い合わせは (808) 729-9717まで。月曜定休
• ラ・ヴィ：ディナーのご予約およびウォークインは午後5時30分～午後9時。定休日は日曜日と月曜日です。
• キオラ：朝食は午前7時30分～午前11時30分。ディナーとテイクアウトのご予約およびウォークインは午後5時30分～午後9時。毎日営業
• ディーン＆デルーカ：月曜日～木曜日、午前7時〜午後3時。金曜日～日曜日、午前7時〜午後5時。
•  アイランド・カントリー・マーケット：午前7時～午後9時、毎日営業
• イン・ルーム・ダイニング：現在はご利用いただけません。

 

プール：プールサイドでのランチサービスは午前11時30分～午後3時30分。毎日営業
 

当ホテルではお客様の会員レベルに従って、Marriott Bonvoyの特典をご提供しております。代替の特典をご用意させていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。

 

Marriott Bonvoy会員のお客様は、Marriott Bonvoyアプリ（App StoreとGoogle Playからダウンロード可）をご利用いただき、以下を含む非接触型オプションをご利用いただけます：

 

• モバイルチェックイン/チェックアウト。ご到着、ご出発の際にアプリからお知らせください。
• モバイルキー。フロントデスクに立ち寄らずに、お部屋に直行できます。
• モバイルダイニング。アプリから注文して、プライベートなインルームダイニングをお楽しみください。
• モバイルゲストリクエスト。アプリからご依頼いただければ、ご希望のアイテムをお部屋にお届けいたします。

 

Marriott Bonvoy会員ではない方 こちらからご登録ください。

ご利用いただける特典は、ロケーションと会員レベルによって異なります。当ホテルでは、現在、次のMarriott Bonvoyの特典をご利用いただけます。

 

• 朝食: ご利用いただけません。
• ラウンジへのアクセス: ご利用いただけません。
• ウェルカムギフト: 室内に包装されたウェルカムギフトをご用意しております。
• レイトチェックアウト: ご利用いただけます。
• モバイルチェックイン/チェックアウト: ご利用いただけます。
• モバイルキー: ご利用いただけません。
• モバイルダイニング: ご利用いただけません。
• モバイルゲストリクエスト: ご利用いただけます。

ハワイへのご旅行、又はハワイ諸島内のご旅行をご検討される場合には、情報が頻繁に変更されるため、最新の政府のガイドラインをご確認ください。ハワイ州では、１０月１５日より、旅行者の１４日間の自己検疫義務の代替手段として、事前検査プログラムが開始いたします。

 

詳細についてはHawaiiCOVID19.comをご覧ください。

 

ハワイご滞在中は、皆様が思いやりのある行動でご旅行いただけます事に感謝いたします。どうぞハワイ州の推奨する健康と安全な旅行のガイドラインをご案内するビデオをご覧ください。

 

マスクをご持参ください。私どもは思いやりを持って、マスク着用しておりますので、どうか皆様もご協力くださいませ。ハワイ州が住民と旅行者共に安全な場所である事を保つため、公共の場所では常にマスクをご着用ください。プールデッキ、フィットネスセンターとレストランを含むホテル内の公共エリアに於いて、適切なマスク着用は義務付けられています。

 

下記の航空会社では、日本国内の指定空港において、新型コロナウイルス感染症の事前検査プログラムの審査をおこなっています。日本ご出発前の事前審査になりますので、ホノルル国際空港到着時の手続きの時間が大幅に短縮されます。各社によって詳細が異なりますので、ご利用航空会社のサイトをご確認ください。

 

• 全日空：サイト作成中
• ハワイアン航空：https://www.hawaiianairlines.co.jp/coronavirus/pre-clear-program
• 日本航空：https://www.jal.co.jp/jp/ja/info/2020/other/flysafe/flights-service/quarantine-immigration/?m=co06&fst=a

新型コロナウイルス感染症の事前検査を受けることのできる日本国内のハワイ州指定医療機関リストは、こちらをご覧ください：https://www.allhawaii.jp/covid19 

ハワイに到着するすべての乗客は、ハワイ州のオンライン旅行および健康状態に関するアンケートに回答する事が必須となっております。 出発の24時間以内にオンラインにて回答することで、到着スクリーニングプロセスの時間を節約し、到着前のすべての手順に従ってください。