上質なご滞在をあなたと共に

ウェスティンは、お休み頂く為だけの場所ではなく、高揚感の回復をサポートします。 そして今、これまで以上にこの高揚感を味わえるよう皆様のお手伝いを致します。

 マリオットインターナショナルのファミリーとして、「清潔な環境作り」基準の健康と安全の要件を満たすために色々な対策に取り組んでいます。ウェスティンでのご滞在に伴い下記注意点をご参照ください。

心身ともにくつろぎと癒しのひとときをお過ごし頂くために、この期間中のサービス、アメニティ、設備の変更に関するすべての詳細をお知らせ致します。

健康と安全に留意し、ウェスティンでのご滞在を最高のコンディションでお過ごしください。

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ホテル情報

清潔で衛生的な環境作りへのマリオットの取り組みに関する詳細は、当社ウェブサイトをご覧ください。
お客様とアソシエートに安全な環境を提供することは、当社の最優先事項です。しかし、その達成には当社の取り組みだけでなく、お客様のご協力も必要です。ホテルのパブリックエリアでは、現地の規制を遵守し、必ずマスクを着用して、パブリックスペースの安全性を高める取り組みにご協力ください。ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。またソーシャルディスタンスを維持するため、他のお客様やホテルのアソシエートから2メートル以上の距離をお取りいただくようお願いいたします。
ホノルル市および郡では、公共の場において常にフェイスマスクの着用が義務付けられております。リゾート含む屋内外の全ての公共スペースで、お客様、従業員および関係者に、常時マスクの着用と1.8メートルのソーシャルディスタンスを保つことが義務付けられております。

ソーシャルディスタンスの原則に従って人と人との距離の確保、地元や州の規制に従い、レストランやアメニティの社交距離、定員制限、座席数の削減を維持、フロントデスクとレストラン・バーとのサービスラインに仕切りを設けるというご案内のサインをパブリックスペースに設置します。

モバイルチェックインはマリオットボンボイアプリからご利用頂けます。

バレーサービスは現在ご利用頂けません。ホテル玄関へ到着されると、ベルマンがお客様をお迎えし、お荷物を受け取りお部屋までお運びします。 お荷物をお預け頂いた後、カイウラニアベニューにあるセルフパーキングに移動してください。 セルフパーキングは有料でご利用いただけます。

マリオットの「清潔な環境作り」に沿って、ホテル全館と客室で清掃方法を強化致しました。下記ご参照ください。

  • 公共スペースの清掃の強化:特にトイレ、エレベーター、エスカレーターなどの人通りの多いエリアでの清掃と消毒の頻度を増やし、また、各所にハンドサニタイザーを設置しております。
  • 個人用防護具(Personal Protective Equipment: PPE):従業員は仕事を遂行する上で必要に応じて、また地方自治体の指示に基づいて、PPE(例:フェイスカバー、手袋など)を着用します
  • フェイスカバー:ゲストはすべての公共スペースでフェイスカバーを着用する必要があります。 これには、ロビー、客室の廊下、エレベーター、会議スペース、公衆トイレ、レストランやバー、ビジネスセンター、フィットネスセンターが含まれますが、これらのスペースだけに限定されているわけではございません。 レストラン、バー、またはスイミングプールに座っている間はフェイスカバーを外してもかまいませんが、プールエリアとの移動中はフェイスカバーを付けたままにしてください。
  • 静電スプレー:当ホテルは、公共スペースに病院用の消毒剤を備えた静電スプレーを含む優れたテクノロジーを導入し、厳格な清掃プロトコルを実施しています。
  • 客室のアメニティ:除菌シートをご要望に応じて客室にご用意いたします。
  • ハウスキーピング:ゲストルームは、ホテル滞在中、あなたにとって大切な空間です。お客様の健康と安全への取り組みの一環として、ご到着に備えて客室を徹底的に清掃しています。お部屋不在時に行うメンテナンスや毎日のハウスキーピングサービスはリクエストがない限り、お客様のお部屋に入ることはございません。長期滞在の場合には、6泊ごとに客室を清掃致します。


すべての客室では、お客様のご到着前に徹底的に清掃と消毒を行っています。当ホテルでは、ご滞在中の清掃サービスは、毎日は実施しておりません。清掃サービスを毎日ご希望の場合は、ゲストサービスチームまでご連絡ください。お客様のご希望に応じたスケジュールでサービスを承ります。長期でご滞在の場合は、7日目ごとに客室の清掃を行います。
当ホテルは、公共スペースの縮小やソーシャルディスタンスの強化に関するガイダンスなど、現地の規制を遵守しながら、施設のアメニティとサービスをお客様にご提供できるように努めています。変更は下記の通りです。

・プール:ソーシャルディスタンスを考慮した席数をご用意し、午前8時~午後6時まで営業。プールチェアの事前予約に関してはてゲストサービスまでお問い合わせください。

・フィットネスセンター:午前5時~午前10時。午後3時~午後8時。 ご利用頂ける器具の種類変更、人数制限、ソーシャルディスタンスの測定が定期的に行わます。 使用できない器具がある場合がございます。

・スパ:一時休業させて頂きます

・ビーチ:ご宿泊中のお客様は、ソーシャルディスタンスを考慮した席数で、午前8時から午後6時までビーチチェアをレンタルすることができます。 プールデスクにてビーチチェアの事前予約をしてください。公共のビーチ情報については、ホノルル市と郡のウェブサイトをご覧ください

・キッズクラブ:一時休業させて頂きます

・ラウンジ:一時休業させて頂きます

レストランとバーのフロアプランもソーシャルディスタンスを考慮し、広々とした空間でお食事をお召し上がり頂けます。 また、レストランのメニューにあるお食事はお持ち帰り頂くことも可能です。

現在の状況に応じて、ホテルはより厳しい衛生ガイドラインに従い、メニューをデジタルメニューと使い捨てメニューをご用意しました。

・ベランダ - ご朝食午前6:30~午前11:00
・ビーチバー - ご昼食・ご夕食午前11:00~午後8:00 生演奏ライブ午後6時~午後8時
・サーフライダーカフェ - テイクアウト午前7:00~午後2:00

ルームサービスは現在ご利用頂けません。リゾート内の公共スペースでお召し上がり頂けるお食事やお飲食物は、当ホテル内で購入されたもののみとさせて頂きます。"
 

Marriott Bonvoy会員の特典: 当ホテルではお客様の会員レベルに従って、Marriott Bonvoyの特典をご提供しております。しかし場合によっては、代替の特典をご用意させていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。

Marriott Bonvoy会員のお客様は、Marriott Bonvoyアプリ をぜひご活用ください。App StoreとGoogle Playからダウンロードでき、次のような非接触型オプションをご利用いただけます。
· モバイルチェックイン/チェックアウト。ご到着、ご出発の際にアプリからお知らせください。
· モバイルキー。フロントデスクに立ち寄らずに、お部屋に直行できます。
· モバイルダイニング。アプリから注文して、プライベートなインルームダイニングをお楽しみください。
· モバイルゲストリクエスト。アプリからご依頼いただければ、ご希望のアイテムをお部屋にお届けいたします。
Marriott Bonvoy会員ではない方 こちらからご登録ください。

ご利用いただける特典は、ロケーションと会員レベルによって異なります。当ホテルでは、現在、次のMarriott Bonvoyの特典をご利用いただけます。

朝食: メンバーシップレベルに寄ってコンチネンタルブレックファストとコーヒーがサーフライダーカフェでお召し上がり頂けるエリートメンバー用クーポンのお渡し
ラウンジへのアクセス: 現在ご利用不可; メンバーシップレベルに寄って、ビーチバーにてご利用頂ける赤/白のグラスワインまたは生ビールがお召し上がり頂けるエリートメンバー用クーポンのお渡し
ウェルカムギフト: レベルに寄って異なるポイントかアメニティーより選択
レイトチェックアウト: 空き状況による
モバイルチェックイン/チェックアウト: ご利用可能
モバイルキー:
モバイルダイニング:
モバイルゲストリクエスト: ご利用可能
現在、ハワイ州への全ての渡航者は旅行情報及び健康情報の記入が必須です。出発の24時間前までにオンラインで手続きを完了することで、到着スクリーニングプロセスの時間を短縮できます。
 
ご希望の言語をお選びください