2255 Kalakaua Avenue, Honolulu, Hawaii USA 96815

身を守るために

お客様が一番大切なことに集中していただけるよう、配慮の行き届いたおもてなしすることは、いつも私たちにとって最も重要です。

マリオット・インターナショナルのブランドの一つとして、新型コロナウィルス感染症のパンデミックに対応し、極めて高い清潔水準を維持しつつ最高のサービスをご提供するために、各種の新たな方針とより徹底した対策を導入しました。

ご滞在中にご利用いただけるサービス、アメニティ、設備に関しても、いくつかの変更点があります。

シェラトン・ワイキキ でのご滞在中、以下のような対策とサービスが実施されておりますので、どうぞご覧ください。
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ホテル情報

マリオット クリーンリネスカウンシルに関しての詳しい情報は、当社の企業サイトをご覧ください。

当社はお客様と従業員の安全を守ることを最優先しております。フェイスカバーやワクチン接種証明に関するガイダンスは地域により異なり、変更される可能性もあるため、ご旅行前に目的地に関する最新のガイダンスを行政機関等の公共情報ウェブサイトでご確認ください。また、以下の各ホテルでの施策とMarriott Bonvoy™の米国・カナダ渡航勧告もご覧ください。地域の法令により義務付けられていない限り、新型コロナウイルスのワクチン接種を必要回数終えたお客様は、ホテルの内外のエリアでのマスクの着用やソーシャルディスタンスの維持が必要とされなくなりました。まだワクチンの接種を済ませていらっしゃらないすべてのお客様は、ホテル内のパブリックエリアでは今後もマスクを着用し、ソーシャルディスタンスを維持していただきますようお願い申し上げます

チェックインの際、マリオットボンボイアプリからモバイルチェックインをご利用頂けます。

 

マリオットの「清潔な環境作り」の規定に沿って、ホテル全館と客室の清掃方法を下記の通り強化致しました。
    共有スペースの清掃の強化:特にトイレ、エレベーター、エスカレーターなどの人通りの多いエリアでの清掃と消毒の頻度を増やし、各所にハンドサニタイザーを設置しております。
    個人用防護具Personal Protective Equipment: PPE:従業員は仕事を遂行する上で必要に応じて、また地方自治体の指示に基づいて、PPE(例:フェイスカバー、手袋など)を着用します
    
静電スプレー:当リゾートでは医療グレードの静電スプレー消毒剤等、優れたテクノロジーを導入し、さらに徹底した清掃・消毒管理を実施しております。
    客室のアメニティ:客室には除菌シートをご用意しております。

    ハウスキーピング:お客様のご到着に備え、ゲストルームは徹底的に清掃・消毒をしております。ご滞在中の毎日の清掃サービスは現在実施しておりません。清掃サービスを毎日ご希望のお客様は、ゲストサービス係までご連絡ください。お客様のご希望に応じたスケジュールでのサービスを承ります。長期でご滞在の場合は、リクエストの無い限り6日目ごとに客室の清掃を行います。

 

当ホテルは、公共スペースの縮小やソーシャルディスタンスの強化に関するガイダンスなど、現地の規制を遵守しながら、施設のアメニティとサービスをお客様にご提供できるように努めています。

プール:インフィニティエッジプール(16歳以上)とヘルモアプレイグラウンドは、午前8時から午後8時まで営業しております。無料のプールチェアーは、営業時間内にプールへお越しになられたお客様に順番にお貸出ししております。事前予約は承っておりません。数に限りがございますのでご了承ください。
プールカバナやウォーターラウンジャーチェアーは有料となります。事前予約をお勧め致します。 ご予約はプールサービスデスクもしくはオンライン予約 sheraton.umbrella-finder.com にて承っております。

フィットネスセンター: ご利用にはご予約が必要です。フロントデスクまでお申し込みください。

スパ:スパ・カカラは一時休業させて頂いております。姉妹ホテルのアバサスパ(ロイヤル ハワイアンホテル内)、モアナ ラニ スパ(モアナサーフライダー)をご利用ください。

ビリヤードテーブルとシャッフルボードテーブル:ご利用にはご予約が必要です。フロントデスクまでお申し込みください。

現在の状況に応じて、当ホテルでは強化された衛生ガイドラインに従い、メニューもデジタルメニューと使い捨てのメニューをご用意しております。

レストランでは現在現金でのお支払いを承っておりません。お支払いはお部屋付けもしくはクレジットカードのみ受け付けております。

 

  • カイマーケット  ご朝食 午前6時半~午前10時半。アラカルトメニューのみ
  • ラムファイアー  ご夕食 午後4時15分~午後11:00  ライブ演奏(毎夕)お食事のラストオーダーは午後9時45分、お飲み物のラストオーダーは午後10時45分。
  • エッジ・オブ・ワイキキ   ご昼食 午前11時半~午後4時半

 

現在レアヒラウンジとルームサービスは休止しております。

Marriott Bonvoy 会員の特典:当リゾートでは各メンバーシップレベルごとにマリオットボンボイの特典をご提供しております。特典内容は状況に応じ代替えの特典となる場合もございますので予めご了承ください。

Marriott Bonvoy会員のお客様は、Marriott Bonvoyアプリ をぜひご活用ください。App StoreとGoogle Playからダウンロードでき、次のような非接触型オプションをご利用いただけます。
· モバイルチェックイン/チェックアウト。ご到着、ご出発の際にアプリからお知らせください。
· モバイルゲストリクエスト。アプリからご依頼いただければ、ご希望のアイテムをお部屋にお届けいたします。


Marriott Bonvoy会員登録がお済で無い方はこちらからご登録ください。
ご利用いただける特典は、ロケーションと会員レベルによって異なります。

 

 

 

 


当リゾートで現在ご利用頂けるBonvoy会員の特典は下記の通りとなっております。

朝食: メンバーシップレベルによって、カイマーケットでのコンチネンタルのご朝食
ウェルカムギフト: レベルに寄って異なるエリートメンバーギフトのご提供
レイトチェックアウト: 空き状況による
モバイルチェックイン/チェックアウト: ご利用可能
モバイルゲストリクエスト: ご利用可能

 この情報は適宜変更されるため、ご旅行を計画される際またご旅行の前には必ずハワイ州観光局のガイダンスをご確認ください。

 

美しいハワイ諸島へのご訪問をより一層お楽しみ頂くために、ぜひ事前にこちらのハワイ州観光局のサイトをご覧頂く事をお勧め致します。 皆様のリゾートへのお越しを心待ちにしております。

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