お客様をお守りいたします

清潔で衛生的な環境作りへのマリオットの取り組みに関する詳細は、当社ウェブサイトをご覧ください。

お客様とアソシエートに安全な環境を提供することは、当社の最優先事項です。しかし、その達成には当社の取り組みだけでなく、お客様のご協力も必要です。ホテルのパブリックエリアでは現地の規制を遵守し、ソーシャルディスタンスを維持して、他のお客様やホテルのアソシエートから2メートル以上の距離を取り、また、必ずマスク (フェイスカバー) を着用して、パブリックスペースの安全性を高める取り組みにご協力ください。ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

当ホテルではチェックイン時、すべての客様の検温を実施しています。

物理的な距離感を保つために、列に並ぶ際の立ち位置や、ホテルのエレベーターの制限をお知らせする看板を設置しています。

お食事の際には、各席の間に清掃と消毒のための時間を設け、高いレベルの衛生管理を実施しています。座席計画は物理的な距離の要件に沿ったものになっています。

マリオットの「清潔への取り組み」に基づき、当ホテルでは、施設全体と客室の清掃を強化しています。その内容は以下のとおりです。


公共エリアの清掃強化：トイレ、エレベーターの他、多くの接触箇所の除菌と手指消毒ステーションをホテル全体に設置しています。


個人用保護具（PPE）：スタッフは、実施している活動に応じてフェイスマスクやその他の保護具を着用しています。ご宿泊のお客様にはマスクの着用をお願いしており、ご要望に応じてホテルのフロントでご用意しております。

静電スプレー：業界で認められた洗浄剤を使用した静電噴霧器などの高度な技術を活用して、すでに厳格な清浄度のプロトコルをサポートしています。

ルーム アメニティ：ご到着のお客様には、お部屋に消毒用のワイプをご用意しております。

すべての客室は、ご到着前に徹底的に清掃され、消毒されています。私たちは、お客様が部屋から離れている間、ハウスキーピングのクリーニングサービスを提供します。
すべての客室では、徹底的な清掃と消毒を行ってから、次のお客様をお迎えしています。毎日のハウスキーピングサービスは、これまで通りお客様がお部屋にご不在の間に行います。ご滞在中のハウスキーピングについて、特定のご希望がおありの場合や、ハウスキーピングサービスがご不要の場合は、いつでもゲストサービスまでご連絡ください。

私たちは、公共スペースの容量削減や社会的距離感の強化に関するガイダンスなど、地域の規制を遵守しながら、当物件のアメニティやサービスをご利用いただけるように努めています。私たちが行った修正点は以下の通りです。

インルームダイニング：提供メニューの縮小
（ランチ営業は休止させて頂きます）
受付時間:全日 7:30～10:30 / 16:30～21:00
卓球：9：00～22：00
同時間内で1組様の利用となります。
ボンヴォイエリートラウンジ：クローズ
フロントでフードアメニティをお渡しします。

ホテルのレストラン、ラウンジは、現在、自治体の指示に従った下記のスケジュールに従っております。


安全の為、マスクを着用して利用ください。

グリル＆ダイニングG
朝食（ブッフェスタイル）
平日7：30～10：00　土・日・祝日7：00～10：30
※時間帯によりご利用組数を限定させて頂きます。事前にご予約をお願い致します。
※ブッフェ料理を取る際はマスクと手袋の着用をお願いしています。

ランチ:11:30～13:30
※時間帯によりご利用組数を限定させて頂きます。事前にご予約をお願い致します。

ラウンジ11：30～13：30　＆　16：30～21：00

夕食（セミブッフェまたはコースメニュー）
平日18：00～21：00　土・日・祝日17：30～21：00
※時間帯によりご利用組数を限定させて頂きます。事前にご予約をお願い致します。
※ブッフェ料理を取る際はマスクと手袋の着用をお願いしています。

また、行政の要請により営業時間が変更になる場合がございます。ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Marriott Bonvoy会員の特典: 当ホテルではお客様の会員レベルに従って、Marriott Bonvoyの特典をご提供しております。しかし場合によっては、代替の特典をご用意させていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。

Marriott Bonvoy会員のお客様は、Marriott Bonvoyアプリ をぜひご活用ください。App StoreとGoogle Playからダウンロードでき、次のような非接触型オプションをご利用いただけます。
· モバイルチェックイン/チェックアウト。ご到着、ご出発の際にアプリからお知らせください。
· モバイルキー。フロントデスクに立ち寄らずに、お部屋に直行できます。
· モバイルダイニング。アプリから注文して、プライベートなインルームダイニングをお楽しみください。
· モバイルゲストリクエスト。アプリからご依頼いただければ、ご希望のアイテムをお部屋にお届けいたします。
Marriott Bonvoy会員ではない方 こちらからご登録ください。
ご利用いただける特典は、ロケーションと会員レベルによって異なります。当ホテルでは、現在、次のMarriott Bonvoyの特典をご利用いただけます。

• 朝食: プラチナ会員以上の方は、レストラン【Grill＆Dining G】でのご朝食が無料になります。
• ラウンジへのアクセス: プラチナエリート会員以上の方はご利用いただけます。
• ウェルカムギフト: 標準でご用意しております。
• レイトチェックアウト: ゴールドエリート会員は空室状況により午後2時まで、プラチナエリート会員以上は午後4時までご利用いただけます。
• モバイルチェックイン/チェックアウト: 到着予定時刻と出発予定時刻をアプリでお知らせください。
• モバイルゲストリクエスト: ゲストルームへのお届けをご希望の場合は、アプリを使ってリクエストしてください。