京都府京都市中京区河原町通二条上る清水町341, , 日本 604-0911

自信をもって世界を旅していただけるように

旅することは、自分を信じて気楽に好奇心を追求できる絶好の機会です。

HIYORIチャプター京都 トリビュートポートフォリオホテルでは、現在の新型コロナウイルス(COVID-19)の状況を特に考慮し、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、尽力しています。

マリオット・インターナショナルのブランドの一員として、厚生労働省が定める「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」ならびにマリオットが定める衛生基準を踏まえ、お客様および従業員の健康と安全を第一に考えております。

新型コロナウイルス(COVID-19)に対する措置として、館内施設の営業時間やサービス内容の一部変更や清掃基準の強化など下記の取り組みを実施しておりますので、ご一読いただけるますと幸いです。

お客様のご理解・ご協力のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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ホテルからのお知らせ

清潔で衛生的な環境作りへのマリオットの取り組みに関する詳細は、当社ウェブサイトをご覧ください。
お客様とアソシエートに安全な環境を提供することは、当社の最優先事項です。しかし、その達成には当社の取り組みだけでなく、お客様のご協力も必要です。ホテルのパブリックエリアでは現地の規制を遵守し、ソーシャルディスタンスを維持して、他のお客様やホテルのアソシエートから2メートル以上の距離を取り、また、必ずマスク (フェイスカバー) を着用して、パブリックスペースの安全性を高める取り組みにご協力ください。ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
ホテル内には、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)感染拡大防止のため、ソーシャルディスタンスを確保することを呼びかけるサインを設置しており、国や自治体が定めるガイドラインに基づいて、レストランなどでの利用者数や座席数を制限した営業をいたしております。フロントデスク、飲食施設には、アクリルパーテーションを設置いたしております。

【お客様へのお願い】
・ご入館の際は手指消毒をお願いしております。
・チェックイン時に検温と問診シートのご記入をお願いしております。
 検温結果によってはご宿泊、ご入館をお断りする場合がございます。
・混雑時のチェックインのお手続きは、密にならないようロビーのソファ等に着座しお待ちいただく場合がございます。
・客室を除く館内では、全てのお客様にマスクの着用をお願いしております。
 マスクをお持ちでないお客様はフロントスタッフにお申し付けください。

【当ホテルの取り組み】
・全ての従業員がマスクと衛生グローブの着用をさせていただきます。
・館内は行政とマリオットインターナショナルが定めるガイドラインに沿って高度な消毒をしております。
・今後の状況変化に応じて、サービス内容やご利用可能施設が変更となる場合がございます。
マリオットの "Commitment to Clean"(清潔さへのこだわり)に基づき、当ホテルでは、敷地内および客室内の清掃方法を強化いたしました。
・マスク:スタッフは国や自治体の指示に基づき、マスクを着用しています。ゲストの皆さまもマスクの着用にご協力をお願いいたします。
・パブリックスペースの清掃強化:トイレ、エレベーター、エスカレーターなど特に人通りの多い場所の清掃・消毒の頻度を増やし、手指消毒剤の数も増やしております。
・ハウスキーピングサービス:病院で使われているものと同じレベルの消毒剤を使用して、各客室の入念な清掃を実施しております。ドアの取っ手、テーブルとナイトスタンド、家具のノブと取っ手、照明のスイッチと温度調節器、カーテンの引き手、電話機とキーパッド、リモコン、目覚まし時計、テレビ、安全ラッチとのぞき穴、ゴミ受け、蛇口の取っ手、トイレとシャワーの取っ手を消毒いたしております。
・部屋のアメニティ:客室には、除菌キット(手指消毒シート)をご用意しております。
・静電気スプレー:ホスピタルグレードの殺菌剤を使用した静電スプレーなど、より高度な技術を駆使してすでに確立されている厳格な清掃手順で実施いたしております。

すべての客室は、ゲストがチェックアウトしてから次のゲストがチェックインするまでの間に徹底的に清掃・消毒されます。ハウスキーピングに関するご希望がある場合や、ご滞在中のハウスキーピングサービスを受けないことをご希望の場合は、いつでもゲストサービスまでご連絡ください。
当ホテルでは、パブリックスペースでの定員数の削減やソーシャルディスタンス確保の強化に関する指針など、国や自治体が定めるガイドラインを遵守しながら、当ホテルのアメニティやサービスをご利用いただけるよう努めています。

■大浴場
営業時間:6:00 - 9:00 / 17:00 - 24:00

■フィットネス
営業時間:24時間ご利用いただけます
当ホテルでは、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)感染拡大防止のため、国や自治体が定めるガイドライン、要請を遵守しながら、飲食サービスをご提供できるよう努めております。

■1階レストラン「松也-MATSUNARI-」
営業時間
朝食:7:00 - 10:00 (L.O.9:30)
カフェ:11:00 - 17:00(L.O.16:30)
Marriott Bonvoy会員の特典: 当ホテルではお客様の会員レベルに従って、Marriott Bonvoyの特典をご提供しております。しかし場合によっては、代替の特典をご用意させていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。

Marriott Bonvoy会員のお客様は、Marriott Bonvoyアプリ をぜひご活用ください。App StoreとGoogle Playからダウンロードでき、次のような非接触型オプションをご利用いただけます。
· モバイルチェックイン/チェックアウト。ご到着、ご出発の際にアプリからお知らせください。
· モバイルキー。フロントデスクに立ち寄らずに、お部屋に直行できます。
· モバイルダイニング。アプリから注文して、プライベートなインルームダイニングをお楽しみください。
· モバイルゲストリクエスト。アプリからご依頼いただければ、ご希望のアイテムをお部屋にお届けいたします。
Marriott Bonvoy会員ではない方 こちらからご登録ください。
ご利用いただける特典は、ロケーションと会員レベルによって異なります。
ご希望の言語をお選びください