524-0101滋賀県守山市今浜町2876, , 日本

お客様をお守りいたします

お客様自身が一番大切なことに集中できるサービスをお届けすることは、当ホテルにとって常に最優先事項となっております。

マリオット・インターナショナルのブランドの一員として、厚生労働省が定める「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」ならびにマリオットが定める衛生基準を踏まえ、お客様および従業員の健康と安全を第一に考えています。新たな手順や強化した取り組みを実施し、高い清掃基準と優れたサービスをお届けできるよう尽力しております。

また、琵琶湖マリオットホテル では、新型コロナウイルス(COVID-19)に対する措置として、館内施設の営業時間やサービス内容の一部変更など下記の取り組みを実施しておりますので、ご一読いただけますと幸いです。

お客様のご理解・ご協力のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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ホテルからのお知らせ

清潔で衛生的な環境作りへのマリオットの取り組みに関する詳細は、当社ウェブサイトをご覧ください。
お客様とアソシエートに安全な環境を提供することは、当社の最優先事項です。しかし、その達成には当社の取り組みだけでなく、お客様のご協力も必要です。ホテルのパブリックエリアでは現地の規制を遵守し、ソーシャルディスタンスを維持して、他のお客様やホテルのアソシエートから2メートル以上の距離を取り、また、必ずマスク (フェイスカバー) を着用して、パブリックスペースの安全性を高める取り組みにご協力ください。ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
マリオットの清掃への取り組みに沿って施設の定期的な換気、客室やパブリックスペースなどハイタッチエリアの除菌清掃を行っております。

・お部屋のお掃除
 客室内の清掃時はアルコールを用いての除菌を行っております。

・お部屋のアメニティ
お部屋には消毒用ワイプを設置しております。
すべての客室では、徹底的な清掃と消毒を行ってから、次のお客様をお迎えしています。毎日のハウスキーピングサービスは、これまで通りお客様がお部屋にご不在の間に行います。ご滞在中のハウスキーピングについて、特定のご希望がおありの場合や、ハウスキーピングサービスがご不要の場合は、いつでもゲストサービスまでご連絡ください。
館内施設:通常オープン
ご利用時は全ての会場においてマスクの着用をお願いしております。
Grill & Dining G :通常営業 
 ・一定間隔を空けての席の配置を行っております。
 ・入店前のアルコール消毒をお願いしております。
 ・お食事中以外のマスクの着用をお願いしております。
 ・ブッフェ時、お料理を取りに行く際は手袋の着用をお願いしております。

インルームダイニング:16:00~20:00
 ・お料理はテイクアウトボックスにてご提供させていただきます。
Marriott Bonvoy会員の特典: 当ホテルではお客様の会員レベルに従って、Marriott Bonvoyの特典をご提供しております。しかし場合によっては、代替の特典をご用意させていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。

Marriott Bonvoy会員のお客様は、Marriott Bonvoyアプリ をぜひご活用ください。App StoreとGoogle Playからダウンロードでき、次のような非接触型オプションをご利用いただけます。
· モバイルチェックイン/チェックアウト。ご到着、ご出発の際にアプリからお知らせください。
· モバイルキー。フロントデスクに立ち寄らずに、お部屋に直行できます。
· モバイルダイニング。アプリから注文して、プライベートなインルームダイニングをお楽しみください。
· モバイルゲストリクエスト。アプリからご依頼いただければ、ご希望のアイテムをお部屋にお届けいたします。
Marriott Bonvoy会員ではない方 こちらからご登録ください。
ご利用いただける特典は、ロケーションと会員レベルによって異なります。当ホテルでは、現在、次のMarriott Bonvoyの特典をご利用いただけます。

朝食: ご宿泊のプラチナエリート以上の会員ご本人様と同行者1名様は特典としてご利用いただけます。
ラウンジへのアクセス: ご宿泊のプラチナエリート以上の会員ご本人様と同行者1名様は特典としてご利用いただけます。
ウェルカムギフト: ご宿泊のプラチナエリート以上の会員様の特典として1000ポイントのボーナスポイントを進呈いたします。
※Food&Beverageの特典は現在中止しております。
レイトチェックアウト: ご宿泊のゴールドエリート会員様は最大14:00まで、プラチナエリート以上の会員様は最大16:00までレイトチェックアウトを承っております。
※当日の空室状況に応じてのご案内となります。
モバイルチェックイン/チェックアウト: 全ての会員様がご利用いただけます。
モバイルゲストリクエスト: 全ての会員様がご利用いただけます。
ご希望の言語をお選びください