阿倍野区阿倍野筋1-1-43, 大阪, 日本 545-0052

行き届いたおもてなし。

お客様が一番大切なことに集中していただけるよう、配慮の行き届いたおもてなしすることは、いつも私たちにとって最も重要です。

マリオット・インターナショナルのブランドの一つとして、新型コロナウィルス感染症のパンデミックに対応し、極めて高い清潔水準を維持しつつ最高のサービスをご提供するために、各種の新たな方針とより徹底した対策を導入しました。

ご滞在中にご利用いただけるサービス、アメニティ、設備に関しても、いくつかの変更点があります。

大阪マリオット都ホテル でのご滞在中、以下のような対策とサービスが実施されておりますので、どうぞご覧ください。
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ホテルからのお知らせ

清潔で衛生的な環境作りへのマリオットの取り組みに関する詳細は、当社ウェブサイトをご覧ください。
お客様とアソシエートに安全な環境を提供することは、当社の最優先事項です。しかし、その達成には当社の取り組みだけでなく、お客様のご協力も必要です。ホテルのパブリックエリアでは現地の規制を遵守し、ソーシャルディスタンスを維持して、他のお客様やホテルのアソシエートから2メートル以上の距離を取り、また、必ずマスク (フェイスカバー) を着用して、パブリックスペースの安全性を高める取り組みにご協力ください。ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
お客様に安全で快適にご利用いただくために、適切な人と人の距離の確保や徹底的な衛生管理など、
新しい生活様式に適応しながら、みなさまの健康と安全を守るため万全を尽くしてまいります。
何かとご不便とご面倒をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

・エレベーターボタンやエスカレーターの手すりなどのハイタッチエリアは頻繁に清掃・消毒を実施いたします。
・頻繁に手洗い、作業エリアの消毒を実施いたします。
・エントランスをはじめ、館内の各施設にアルコール消毒液を設置しております。
・非接触の取り組みとして、モバイルサービスを提供いたします。
・宿泊ご到着時、レストランご来館、宴会ご出席の際に体温測定(検温)をお願いしております。
・フロントをはじめ、各所カウンターに飛沫飛散防止の為、アクリルボードを設置しております。
ルームアメニティ:
・除菌シートを全てのお部屋にご用意しております。
・インルームダイニングのメニューは、QRコード読み取り式にてご用意しております。

ハウスキーピングサービス:
・すべての客室では、徹底的な清掃と消毒を行ってから、次のお客様をお迎えしています。毎日のハウスキーピングサービスは、これまで通りお客様がお部屋にご不在の間に行います。ご滞在中のハウスキーピングについて、特定のご希望がおありの場合や、ハウスキーピングサービスがご不要の場合は、いつでもゲストサービスまでご連絡ください。
すべての客室では、徹底的な清掃と消毒を行ってから、次のお客様をお迎えしています。毎日のハウスキーピングサービスは、これまで通りお客様がお部屋にご不在の間に行います。ご滞在中のハウスキーピングについて、特定のご希望がおありの場合や、ハウスキーピングサービスがご不要の場合は、いつでもゲストサービスまでご連絡ください。
・フィットネスジム
 営業時間: 6:00~20:00
*営業時間内に計4回、30分間の消毒・清掃を行います。
 *同じ時間帯での最大ご利用人数は6名様でございます。

・クラブラウンジ
 営業時間: 12:00 ~ 20:00
ご朝食は、COOKAにてセットメニューをご提供いたします。
 ティータイム:     12:00 ~ 14:30
アフターヌーンティー: 14:30 ~ 17:00
カクテルタイム:    17:30 ~ 19:30
ティータイム:     19:30 ~ 20:00

・インルームダイニング
 朝食:  7:30 ~ 10:00
ディナー:17:00 ~ 21:00
19階 ライブキッチン COOKA
営業時間:  朝食 7:00 ~ 11:00 (10:30 L.O)
ランチ 11:30 ~ 14:00 (L.O)
ディナー 17:00 ~ 20:00 (19:00 L.O)
※当面の間、ディナーは土日祝のみの営業いたします。

19階 LOUNGE PLUS
営業時間:  11:00 ~ 20:00

19階 BAR PLUS
営業時間:  13:00 ~ 19:00

19階 M-Boutique
営業時間:  11:00 ~ 18:00

57階 レストラン ZK
営業時間:  ランチ 11:30 ~ 14:30 (L.O)
ディナー 17:00 ~ 20:00 (19:00 L.O)

※ZK, COOKA,およびBAR PLUSは、大阪府の感染拡大予防ガイドラインに沿ってアルコール提供をいたしております。
Marriott Bonvoy会員の特典: 当ホテルではお客様の会員レベルに従って、Marriott Bonvoyの特典をご提供しております。しかし場合によっては、代替の特典をご用意させていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。

Marriott Bonvoy会員のお客様は、Marriott Bonvoyアプリ をぜひご活用ください。App StoreとGoogle Playからダウンロードでき、次のような非接触型オプションをご利用いただけます。
· モバイルチェックイン/チェックアウト。ご到着、ご出発の際にアプリからお知らせください。
· モバイルキー。フロントデスクに立ち寄らずに、お部屋に直行できます。
· モバイルダイニング。アプリから注文して、プライベートなインルームダイニングをお楽しみください。
· モバイルゲストリクエスト。アプリからご依頼いただければ、ご希望のアイテムをお部屋にお届けいたします。
Marriott Bonvoy会員ではない方 こちらからご登録ください。
ご利用いただける特典は、ロケーションと会員レベルによって異なります。
ご希望の言語をお選びください