一部館内施設のサービスと営業時間変更と安全への取組について

■日本中から大阪いらっしゃいキャンペーンについて
2023年1月10日（火）～ 2023年6月30日まで延長
（2023年7月1日チェックアウト分まで）
5月13日（土）以降のご予約につきましては、５月10日（水）以降の販売を予定しております。

 

※予算の上限に達した場合、予約受付を終了します
※新型コロナウイルス感染症の状況により、キャンペーンの停止や中止等、期間を変更する場合があります
※「日本中から大阪いらっしゃい」と記載されたプランのみが、補助の対象でございます。
キャンペーン販売開始前のご予約や、専用プラン以外でご予約されている場合は、お取り直しをいただくようお願い申し上げます。
※利用条件の内容が更新されておりますので、必ず公式サイトをご確認いただき、必要書類をご持参いただくようお願い申し上げます。

日本中からいらっしゃいキャンペーン公式サイト：https://osakairasshai.start.osaka-info.jp/vaccine/

 

ご連絡先： 宿泊予約直通　06-6440-1020

 

ウェスティンホテル大阪では、サービス料を下記の通り変更いたします。
今後もサービスの質の更なる向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

変更日：2023年1月16日（月）ご利用より
変更内容：サービス料を10%から15%に変更

 

※レストラン アマデウス・ロビーラウンジについては、現状通り10%のサービス料を申し受けます。

 

2022年12月1日
ウェスティンホテル大阪　総支配人

◆6階 宿泊ゲスト専用ジム について＜有料1,650円（税込）Mariott Bonvoy会員無料＞
通常1,650円のところ、Mariott Bonvoyをお持ちの方は、無料でご利用いただけます。
営業時間　24時間（ご利用前に必ずご連絡ください。）　※スタッフは常駐しておりません。
フィットネスセンターのジムとは別エリアにございます。利用時間60分・定員4名とさせていただきます。
ランニングマシーン・エアロバイク・ダンベル（1kg~22kg）・ヨガマット・バランスボール等備品あり。

 

◆6階 フィットネスセンターについて ＜有料2,200円（税込）＞     
営業時間　10:00~21:00最終入場20:00　＜ジム・プール・お風呂（サウナ含む）＞     
（ご利用前に必ずご連絡ください。サウナのみ人数制限しているため、ご予約が必要となります。）    
営業時間以外は、6階宿泊ゲスト専用ジムエリアをご利用いただけます。    

  
＜共通のご案内＞     
ご予約は、チェックイン後にフィットネスセンターにご連絡ください。チェックイン前の事前予約は承っておりません。上限枠を超えますとご利用いただけない場合もございます。    
また、レンタル用品のご用意はございません。あらかじめご了承くださいませ。     
※ジムご利用の際は、室内用シューズをご持参のうえ、ご利用ください。     
※タオルの貸出はございます。     
※お子様（17歳以下）のご利用はご遠慮いただいております。    
※詳しくはフィットネスセンターまでお問い合わせくださいませ。   

お客様に安心してお寛ぎいただける場をご提供するために、新たな取り組みを行っております。
「三密を避ける」「これまで以上の清潔な空間を保つ」「持ち込まない」「広めない」という視点で館内の環境づくりに努めます。
お客様には、思い出に残る時間をお過ごしいただけるよう、従業員一同、これまで以上のおもてなしの心でお迎えいたします。

■館内での取り組み
・エレベーターボタンやエスカレーターの手すりなどのハイタッチエリアは頻繁に清掃・消毒を実施いたします。
・頻繁に手洗い、作業エリアの消毒を実施いたします。
・ホテル玄関をはじめ、エレベーター、館内の各施設にアルコール消毒液を設置しております。
・非接触の取り組みとして、モバイルリクエストのようなモバイルサービスを提供いたします。
・客室、レストラン、宴会場に空気清浄機を設置いたします。
・全ての従業員は勤務中、マスクを着用いたします。
・宿泊ご到着時、レストランご来館、宴会ご出席の際に体温測定（検温）をお願いしております。
・アクリルボードによる飛散・飛沫防止
　フロントをはじめ、各所カウンターにアクリルボードを設置。
　宴会場ではリクエストに応じて、アクリルパネルをご用意いたします。
・客室、レストラン、宴会場ではチェックアウト後や営業終了後に、シャトルバスでは常時、オゾンによる空間除菌を行い、清潔な空間を保ちます。

・チェックアウト後の徹底した清掃
・ドアハンドル、テーブル、ナイトスタンド、家具のノブ、ハンドル、電気スイッチ、カーテンのハンドル、電話、キーパット、リモコン、アラーム、テレビ、安全ラッチ、のぞき穴、ゴミ箱、蛇口、トイレ、シャワーハンドルへ病院グレードの消毒剤にて消毒いたします。
・従業員によるエレベーターボタンの操作はタッチペンにて行います。
・客室カードキーは使用毎に消毒いたします。
・貸出備品は、消毒後、個包装にしてお渡しいたします。
・客室清掃及びご案内の際には、マスク及び手袋の着用を義務付けております。

 

すべての客室では、徹底的な清掃と消毒を行ってから、次のお客様をお迎えしています。毎日のハウスキーピングサービスは、これまで通りお客様がお部屋にご不在の間に行います。ご滞在中のハウスキーピングについて、特定のご希望がおありの場合や、ハウスキーピングサービスがご不要の場合は、いつでもゲストサービスまでご連絡ください。

当ホテルでは、国や地方自治体が定めるガイドラインを遵守しながら、当ホテルのサービスをご利用いただけるように努めています。

※5月8日更新

 

・エグゼクティブクラブラウンジ

　　営業時間：15:00 - 21:00（L.O. ドリンク 20:30）

　　・ティータイム 15:00 - 17:00
　　・カクテルタイム 18:00 - 20:00

 

　※アルコール類のご提供は18:00～20:30までとさせていただきます。
　※12歳以下のお子様は18:00までご利用いただけます。
　※ご利用時間の制限（50分制）を設けさせていただきます。

 

・無料シャトルバス（JR大阪駅ーホテル）：金土日祝日のみ運行いたします。詳細はこちら

・インルームダイニング： 11:30 - 21:00 (L.O フード 20:30、ドリンク 21:00)　

・1階喫煙室： 閉鎖させていただいております。

・ランドリーサービス：一部サービスを休止しております。

・すべてのレストラン、バー、ラウンジでは検温を実施しております。
・ブッフェ器具は30分毎に洗浄・消毒いたします。
・個包装のおしぼり、または抗菌おしぼりをご用意。
・オープン前及び使用後のテーブル、椅子の消毒を行っております。
・メニューは、ご利用毎に消毒しております。また、お客様のスマートフォンでもご覧いただけるようメニューを電子化しております。
・会計時の接触を避けるため、キャッシュトレイを使用いたします。
・インルームダイニング ー 11：30 - 21：00 (L.O フード20：30、ドリンク21：00)　

■レストラン営業時間　※5月8日更新

・レストラン「アマデウス」
朝食 7：00 - 10：30
ランチ 11：30 - 15：00 （ブッフェラストエントリー 13：30）
ティータイム  15：00 - 16：30（L.O 16：00）
ディナー　土日祝／ 17：30 - 21：00  （ブッフェラストエントリー 19：30） 

 

・日本料理 「はなの」

ランチ 11：30 - 15：00 （L.O 14：30）
ディナー 17：00 - 21：00（L.O フード20：00、ドリンク20：30）

※天婦羅コーナー定休日：月火水（祝日除く）
※寿司コーナーは当面の間休業いたします。

・中国料理「故宮」

ランチ 11：30 - 15：00 （L.O 14：30）
ディナー 17：00 - 21：00（L.O フード20：00、ドリンク20：30）

・ ロビーラウンジ
11：00 - 18：00（L.O 17:45）

・エグゼクティブバー 「ブルーバー」

17：00 - 23：00（L.O フード20：30、ドリンク22：30）

定休日：月火

 

・ホテルショップ「コンディ」

10：00 - 18：00

 

 

Marriott Bonvoy会員の特典: 当ホテルではお客様の会員レベルに従って、Marriott Bonvoyの特典をご提供しております。しかし場合によっては、代替の特典をご用意させていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。

Marriott Bonvoy会員のお客様は、Marriott Bonvoyアプリ をぜひご活用ください。App StoreとGoogle Playからダウンロードでき、次のような非接触型オプションをご利用いただけます。
· モバイルチェックイン/チェックアウト。ご到着、ご出発の際にアプリからお知らせください。
· モバイルゲストリクエスト。アプリからご依頼いただければ、ご希望のアイテムをお部屋にお届けいたします。
Marriott Bonvoy会員ではない方 こちらからご登録ください。

ご利用いただける特典は、ロケーションと会員レベルによって異なります。当ホテルでは、現在、次のMarriott Bonvoyの特典をご利用いただけます。

 

Marriott Bonvoy会員のレストラン割引特典は2022年6月30日をもって終了いたしました。あらかじめご了承ください。

• 朝食: 無料（対象：プラチナ、チタン、アンバサダーエリートメンバー）
• ラウンジへのアクセス: 15:00～ 21:00(L.O 20:30) （対象：プラチナ、チタン、アンバサダーエリートメンバー）
• ウェルカムギフト: ゴールドエリート以上のメンバー対象
• レイトチェックアウト: 空室状況によって対応しております。
• モバイルチェックイン/チェックアウト: 到着予定をアプリよりお知らせください。お部屋の準備が整い次第、お知らせいたします。
• モバイルキー: 対応しておりません。
• モバイルダイニング: 対応しておりません。
• モバイルゲストリクエスト: お部屋へお届けするアイテムをアプリよりリクエストしてください。