より快適なご滞在のために

東京都民割「もっとTokyo」（正式名称：もっと楽しもう！TokyoTokyo）のアロフト東京銀座への直接予約のご利用が2022年6月27日（月）より可能となります。

対象となる宿泊プラン・客室は、朝食付きスイート、夕朝食付きスイート、夕朝食付きアロフトキング、夕朝食付きアロフトツインの4種類に限定され、東京都の割り当てに基づく販売数制限の対象となります。空室状況により、ご希望日の予約がお受けできない場合もございますので、予めご了承ください。

また、ご利用日のチェックインに際し、東京都の定める利用申込書をご提出、また都内在住証明書類、本人確認証明書類、ワクチン接種確認書類または陰性証明（検査結果通知書）をご提示いただく必要がございますので、ご来館時までにご用意ください。

旅行会社、予約サイトを通じたご予約への適用については、お手数ですがご利用先へお問い合わせください。

 

「もっとTokyo」公式サイトはこちら

清潔で衛生的な環境作りへのマリオットの取り組みに関する詳細は、こちらよりご参照いただけます。

お客様とアソシエートに安全な環境を提供することは、私たちの最優先事項です。しかし、その達成には私たちの取り組みだけでなく、お客様のご協力が必要となります。ホテルの共用スペースでは、東京都のガイドラインに従い、他のお客様やホテルのアソシエートから2メートルのソーシャルディスタンスを維持、また、必ずマスク (フェイスカバー) を着用して、パブリックスペースの安全性を高める取り組みにご協力ください。お客様のご理解とご協力をお願いいたします。

ホテル内には、ソーシャルディスタンスを確保することを呼びかけるサインが設置されており、国や自治体が定めるガイドラインに基づいて利用者数や座席数が制限され、フロントデスクや料飲施設にはアクリルパーティションが設置されています。

また、モバイルアプリ「Marriott Bonvoy」を利用したモバイルチェックイン＆キー、サービスリクエストにてコンタクトレスのサービスをご利用いただます。

マリオットの "Commitment to Clean"（清潔さへのこだわり）に基づき、当ホテルでは、施設内の清掃方法を強化しています。その内容は以下の通りです。

パブリックスペースの清掃強化：トイレ、エレベーターなど特に人通りの多い場所の清掃・消毒の頻度を増やし、手指消毒剤の数も増やしました。
マスク：スタッフは国や自治体の指示に基づき、マスクを着用しています。ゲストにもマスクの着用をお願いしています。
ハウスキーピング：病院で使われているものと同じレベルの消毒剤を使用して、各客室の入念な清掃を実施。ドアの取っ手、テーブルとナイトスタンド、家具のノブと取っ手、照明のスイッチと温度調節器、ブラインドシェードの引き手、電話機とキーパッド、リモコン、目覚まし時計、テレビ、安全ラッチとのぞき穴、ゴミ受け、蛇口の取っ手、トイレとシャワーの取っ手を消毒しています。
部屋のアメニティ：客室には、除菌キット（手指消毒ジェル、使い捨てのフェイスマスク）をご用意しています。
静電気スプレー：ホスピタルグレードの殺菌剤を使用した静電スプレーなど、より高度な技術を駆使してすでに確立されている厳格な清掃手順をサポートしています。

すべての客室は、ゲストがチェックアウトしてから次のゲストがチェックインするまでの間に徹底的に清掃・消毒されます。 お客様がお部屋を離れている間も、毎日ハウスキーピングサービスを行っております。ハウスキーピングに関するご希望がある場合や、ご滞在中のハウスキーピングサービスを受けないことをご希望の場合はゲストサービスまでご連絡ください。

2022年8月15日（月）から営業時間を下記の通り変更いたします。

The WAREHOUSE (2F)
朝食 / 07:00-10:30 (L.O. 10:00)
ランチ / 11:30- 15:00 (L.O. 14:00)
ディナー / 18:00- 22:00 (L.O. 21:00)

W XYZ Bar (1F)
12:00-23:00 (L.O. food 22:00 / drink 22:30)

Roof Dogs (Roof Top)
スペース開放　11:00-22:00 (天候によりクローズとなる場合があります。)

フードトラック"Eddie"
土・日・祝日　15:00-22:00   L.O.
平日                   18:00-22:00   L.O.

なお、営業時間については、状況により予告なく変更される場合がございます。
お客様のご理解とご協力をお願いいたします。

 

※貸し切りやイベント使用のお問い合わせは、03-6278-8113 へお電話または　ah.tyoal.fb@alofthotels.com宛にメールにてご連絡ください。

Marriott Bonvoy会員の特典: 当ホテルではお客様の会員レベルに従って、Marriott Bonvoyの特典をご提供しております。しかしながら、状況により代替の特典をご用意させていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。

Marriott Bonvoy会員のお客様は、Marriott Bonvoyアプリ をぜひご活用ください。App StoreとGoogle Playからダウンロードでき、次のような非接触型オプションをご利用いただけます。
· モバイルチェックイン/チェックアウト。ご到着、ご出発の際にアプリからお知らせください。
· モバイルキー。フロントデスクに立ち寄らずに、お部屋に直行できます。

Marriott Bonvoy会員ではない方は、こちらからご登録ください。

ご利用いただける特典は、滞在施設と会員レベルによって異なります。

アロフト東京銀座では、COVID-19 感染拡大防止に関する東京都の要請を受け、料飲施設の営業時間を短縮また一部休業いたしました。このような状況を鑑み、ご購入済みのギフトバウチャーの有効期限を下記のとおり変更いたしました。

 

対象ギフトバウチャー：             2021年6月30日末までに有効期限を迎えるギフトバウチャー
                                                     （お支払い前のご予約済みギフトバウチャーは対象外です。）

 

延長後の有効期限：                    2021年12月31日

待機期間を当ホテルにてご滞在予定の場合は、ご提供できるサービスが一般のご滞在と異なります。

 

• 館内にありますレストラン、バーのご利用は、朝食を除きご遠慮いただいております。
• 館内のフィットネスジムのご利用はご遠慮いただいております。
• ご滞在中のお部屋の清掃ができません。タオルの交換等は、新しいものをお部屋のドアノブにかけてお届けいたします。ごみ捨てのご要望は一日につき1回までとさせていただきます。
• ご滞在中、万が一体調不良が感じられた場合はすみやかにご連絡ください。

 

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。