ステイウェル。

ザ・プリンスギャラリー 東京紀尾井町,ラグジュアリーコレクションホテル にようこそ。

私たちは今、これまで以上に、お客様に最高のご滞在体験と思い出に残るひとときをお届けすることに情熱を傾けております。

新型コロナウィルス感染症のパンデミックという現状に対処し、極めて高い清潔水準を維持しつつラグジュアリーなサービスをご提供するために、各種の新たな方針と、より徹底した対策を導入しました。

当ホテルが実施している対策の一部と、これによるアメニティやサービス、設備の変更点について、以下でご案内させていただきますので、どうぞご覧ください。

当ホテルに起こしいただき、誠にありがとうございます。
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ホテルからのお知らせ

清潔で衛生的な環境作りへのマリオットの取り組みに関する詳細は、当社ウェブサイトをご覧ください。
お客様とアソシエートに安全な環境を提供することは、当社の最優先事項です。しかし、その達成には当社の取り組みだけでなく、お客様のご協力も必要です。ホテルのパブリックエリアでは現地の規制を遵守し、ソーシャルディスタンスを維持して、他のお客様やホテルのアソシエートから2メートル以上の距離を取り、また、必ずマスク (フェイスカバー) を着用して、パブリックスペースの安全性を高める取り組みにご協力ください。ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
・保健所と連携を図り連絡体制の整備、指導を仰ぐ体制を確立しております。
・ホテル内には、保健所の指示に従いソーシャルディスタンスを確保すること、レストランの利用者数や
座席数を制限するご案内を設置しております。
・フロントやレストランキャッシャーなどお客さまと接する場所においては、飛沫防止のため
アクリルスクリーンなどを設置いたします。
・レストランのテーブルの間隔を確保いたします。
・MarriottBonvoy™モバイルアプリを介したモバイルチェックインとサービスリクエストを承っております。
マリオットの "Commitment to Clean"(清潔さへのこだわり)に基づき、当ホテルでは、敷地内および客室内の清掃方法を強化しました。その内容は以下の通りです:

・パブリックスペースの清掃強化:
レストラン、客室備品等、不特定多数の方が頻繁に触れる部分は、特に清掃頻度を増やし徹底して消毒いたします。エントランスをはじめ、館内各所、レストランの全テーブルに消毒液をご用意しております。また、レストランではお客さまの入れ替えごとに、テーブル、ソファー、椅子、備品の拭き上げと消毒を行っております。

・衛生体制の強化:
就業前の検温、手洗い・うがい、消毒を徹底し、マスクまたはフェイスシールドを着用してご案内いたします。また、全従業員に携帯用の消毒液を配布するとともに、衛生管理に関する教育を強化し各自健康を守りつつ、
お客さまのおもてなしに努めます。お客さまにもマスクの着用をお願いしております。

・お客さまの健康確認:
ホテル入館時はお客さまへ手指の消毒と検温のご協力をお願いいたします。
またご宿泊のお客さまは、チェックイン時に「セルフチェックシート」へのご記入をお願いいたします。

・「Safetyシール」の導入:
徹底した清掃と消毒が施された客室のドアに「Safetyシール」を貼り、
清掃・消毒後のお部屋に入室者がいないことを明示し、安心してご入室いただけるようにいたします。

・客室管理:
すべての客室は、お客さまがチェックアウトしてから、次のお客さまがチェックインするまでの間に
徹底的に清掃・消毒をいたします。 ご滞在中も、基本的に毎日客室清掃を行っております。
客室清掃に関するご希望や、ご滞在中に客室清掃がご不要の場合はフロントまでご連絡ください。
すべての客室では、徹底的な清掃と消毒を行ってから、次のお客様をお迎えしています。毎日のハウスキーピングサービスは、これまで通りお客様がお部屋にご不在の間に行います。ご滞在中のハウスキーピングについて、特定のご希望がおありの場合や、ハウスキーピングサービスがご不要の場合は、いつでもゲストサービスまでご連絡ください。
当ホテルでは、パブリックスペースでの定員数の削減やソーシャルディスタンス確保の強化に関する指針など、国や自治体が定めるガイドラインを遵守し、当ホテルのアメニティやサービスをご利用いただけるよう努めています。サービス変更の内容については以下の通りです:

SPA&FITNESS KIOI:
ジム・プール・温浴施設 6:30A.M.~8:00P.M.

SPAKIOI by SWISS PERFECTION:
11:00A.M.~8:00P.M.
ご予約制

入店時にマスクの着用をお願いしております。

All-Day Dining OASIS GARDEN:
7:00A.M.~8:00P.M. (L.O.コース料理 6:00P.M.、アラカルト 7:00P.M.)
※朝食はアメリカンブレックファストおよび和朝食をご提供いたします。

WASHOKU 蒼天SOUTEN:
営業を休止いたします。

個室:予約制(2 名さまより)※ご予約は、5 日前までとなります。

Sky Gallery Lounge Levita:
営業を休止いたします。

※アフタヌーンティーのご予約は All-Day Dining OASIS GARDEN にて承ります。

(「Japanese Afternoon Tea~百花~」を除く)


The Bar illumiid:
営業を休止いたします。

インルームダイニング:

24時間営業

クラブラウンジ:
11:00A.M.~8:00P.M.
※朝食は All-Day Dining OASIS GARDEN でお召しあがりいただきます。

※クラブフロアをご利用のお客さまは、ご滞在中ボトルシャンパーニュ・赤ワイン・白ワインの中から 1 本をお選びいただき、

 お部屋にてお楽しみいただけます。

 

当該内容につきましては、予告なく変更になる場合がございます。詳しくはお問合せください。

Marriott Bonvoy会員の特典: 当ホテルではお客様の会員レベルに従って、Marriott Bonvoyの特典をご提供しております。しかし場合によっては、代替の特典をご用意させていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。

Marriott Bonvoy会員のお客様は、Marriott Bonvoyアプリ をぜひご活用ください。App StoreとGoogle Playからダウンロードでき、次のような非接触型オプションをご利用いただけます。
· モバイルチェックイン/チェックアウト。ご到着、ご出発の際にアプリからお知らせください。
· モバイルキー。フロントデスクに立ち寄らずに、お部屋に直行できます。
· モバイルダイニング。アプリから注文して、プライベートなインルームダイニングをお楽しみください。
· モバイルゲストリクエスト。アプリからご依頼いただければ、ご希望のアイテムをお部屋にお届けいたします。
Marriott Bonvoy会員ではない方 こちらからご登録ください。
ご利用いただける特典は、ロケーションと会員レベルによって異なります。当ホテルでは、現在、次のMarriott Bonvoyの特典をご利用いただけます。

朝食: お選びいただくウェルカムギフト特典の一つに含まれます(プラチナ会員以上のゲストに限る)
ウェルカムギフト: ご用意しております。
レイトチェックアウト: ご利用いただけます。
モバイルゲストリクエスト: アプリまたは客室内にある専用タブレットから客室に必要な備品がございましたらお知らせください。
ご希望の言語をお選びください