安心して世界を探訪。

ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフ コレクションは、旅は快適な環境のもと、安心して好奇心を追求する機会です。

私たちはその環境をご提供いたします。特に新型コロナウィルス感染症のパンデミックへの対応なら、ご安心ください。

マリオット・インターナショナルのブランドの一つとして、当ホテルではマリオットの「清潔な環境作り」基準が定める衛生および安全の要件を満たすために、多岐にわたるアプローチを採用しています。

ご滞在中にご利用いただけるアメニティやサービス、設備の変更も含め、最近加えられたいくつかの変更点や改善点について、概要をご説明させていただきます。

ご滞在にかかわる具体的な内容について、こちらをご覧ください。
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ホテルからのお知らせ

清潔で衛生的な環境作りへのマリオットの取り組みに関する詳細は、当社ウェブサイトをご覧ください。
お客様とアソシエートに安全な環境を提供することは、当社の最優先事項です。しかし、その達成には当社の取り組みだけでなく、お客様のご協力も必要です。ホテルのパブリックエリアでは現地の規制を遵守し、ソーシャルディスタンスを維持して、他のお客様やホテルのアソシエートから2メートル以上の距離を取り、また、必ずマスク (フェイスカバー) を着用して、パブリックスペースの安全性を高める取り組みにご協力ください。ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションでは、お客さまにより安全で清潔な空間で快適にご滞在いただけるよう、さまざまな対策を講じております。安全で清潔な環境を作り、お客さまが快適なひとときをお過ごしいただけますよう準備をしてお待ちしております。
マスク着用とともに、アクリルスクリーンで飛散防止に努め、
チェックインの際に、除菌スプレーをお渡ししています。
また、すべての従業員は、就業前に検温、手洗い、うがい、消毒を徹底しています。
すべての客室では、徹底的な清掃と消毒を行ってから、次のお客様をお迎えしています。毎日のハウスキーピングサービスは、これまで通りお客様がお部屋にご不在の間に行います。ご滞在中のハウスキーピングについて、特定のご希望がおありの場合や、ハウスキーピングサービスがご不要の場合は、いつでもゲストサービスまでご連絡ください。
お客さまが頻繁に触れる可能性のある場所は、定期的に消毒液による拭き上げを行っています。
すべてのお部屋は窓が開き、洛北の爽やかな風を取り入れることが出来ます。
各宴会場には、30分で外気との入れ換えが可能な換気設備を備えています。
レストランに入店される際は、手指の消毒と検温のご協力をお願いいたします。
充分な間隔を開けた席でお食事をお楽しみいただけます。
Marriott Bonvoy会員の特典: 当ホテルではお客様の会員レベルに従って、Marriott Bonvoyの特典をご提供しております。しかし場合によっては、代替の特典をご用意させていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。

Marriott Bonvoy会員のお客様は、Marriott Bonvoyアプリ をぜひご活用ください。App StoreとGoogle Playからダウンロードでき、次のような非接触型オプションをご利用いただけます。
· モバイルチェックイン/チェックアウト。ご到着、ご出発の際にアプリからお知らせください。
· モバイルキー。フロントデスクに立ち寄らずに、お部屋に直行できます。
· モバイルダイニング。アプリから注文して、プライベートなインルームダイニングをお楽しみください。
· モバイルゲストリクエスト。アプリからご依頼いただければ、ご希望のアイテムをお部屋にお届けいたします。
Marriott Bonvoy会員ではない方 こちらからご登録ください。
ご利用いただける特典は、ロケーションと会員レベルによって異なります

ザ・プリンス 京都宝ヶ池では、今般の新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染拡大、および
まん延防止等重点措置の発出を受け、更なる感染拡大防止等を目的として、下記の期間、一部店舗の営業
休止・時間変更ならびに営業内容の変更を行わせていただきます。

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