京都市右京区 嵯峨天龍寺芒ノ馬場町12番, , 日本

健やかにお過ごしください

この度は、翠嵐 ラグジュアリーコレクションホテル 京都 にご滞在いただき、心より感謝いたします。

ご滞在中は、これまで以上に他にはない体験や、長く心に刻まれる思い出深い瞬間をお客様にお届けすることに、最善を尽くしてまいります。

新型コロナウイルス(COVID-19)の状況に対する措置として、厚生労働省が定める「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」に従うとともに、高い清潔基準およびラグジュアリーサービスのレベルを保ちつつ、新たな手順や強化した取り組みを幅広く実施しております。また、館内施設の営業時間やサービス内容の一部変更など下記の取り組みを実施しておりますので、ご一読いただけますと幸いです。お客様のご理解・ご協力のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

それではごゆっくりお過ごしくださいませ。
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ホテルからのお知らせ

清潔で衛生的な環境作りへのマリオットの取り組みに関する詳細は、当社ウェブサイトをご覧ください。
お客様とアソシエートに安全な環境を提供することは、当社の最優先事項です。しかし、その達成には当社の取り組みだけでなく、お客様のご協力も必要です。ホテルのパブリックエリアでは現地の規制を遵守し、ソーシャルディスタンスを維持して、他のお客様やホテルのアソシエートから2メートル以上の距離を取り、また、必ずマスク (フェイスカバー) を着用して、パブリックスペースの安全性を高める取り組みにご協力ください。ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
  • ソーシャルディスタンスの確保

フロントロビー、レストラン「京 翠嵐」、「茶寮 八翠」、並びに宴会場「茜」では、ソーシャルディスタンスを確保するために、座席のレイアウト・座席数を変更して営業しております。

 

  • アクリルボードやビニール製カーテンの設置

レセプション・キャッシャーデスクにアクリルボードやビニール製のカーテンを設置しております。

  • アルコール消毒液の増設

ロビーやレストラン、エレベーター前等などに消毒液を増設し、よりご利用頂きやすい環境整備に努めております。

 

  • 館内消毒の強化

ドアノブ、扉、階段の手すり、エレベーターのボタン、喫煙所、化粧室の扉等、お客さまの触れる機会が多い箇所のアルコール消毒を適宜実施しております。

 

  • 客室清掃時の消毒強化

お客様のチェックアウト後には窓を開け室内を換気するとともに、通常清掃に加え消毒作業を徹底して行っております。

 

  • ハウスキーピングサービス

これまで通りお客様がお部屋にご不在の間に行います。ご滞在中のハウスキーピングについて、特定のご希望がおありの場合や、ハウスキーピングサービスがご不要の場合は、いつでもゲストサービスまでご連絡ください。

 

  • スパトリートメント

15:00~22:00
*サービス提供はトリートメントルームのみ、客室内でのトリートメントは当面の間休止。
*ご予約は2日前の20:00まで承っております。

 

  • 「嵐山ディライト」(シャンパンフリーフローサービス)

17:00~19:00

提供場所:「茶寮 八翠」

 

  • インルームダイニング

*ミッドナイトメニュー(夜9時~翌朝8時まで)の提供休止。 

 

 



 
  • レストラン「京翠嵐」

朝 食:3部制 (8:00、9:00、10:00)
ランチ:11:30~14:30(2部制11:30、13:30)
ディナー:17:30~20:00
*ラストオーダー:お食事18:30(コース料理は18:00まで)、お飲み物は19:15(アルコール類の提供は11:00~19:30まで)とさせていただきます。
*一部メニューを制限し、ご提供いたします。
*完全予約制です。
*個室「松月」はご利用人数を6名様までとさせていただきます。

 

 

  • 鉄板焼「観山」

ランチ:11:30~14:30(2部制11:30、13:30)
ディナー:17:30~20:00

*ラストオーダー:お食事18:30、お飲み物は19:15(アルコール類の提供は11:00~19:30まで)とさせていただきます。
*完全予約制です。
 

  • 茶寮 「八翠」

営業時間:11:00~17:00
*「嵐山ディライト」(シャンパンフリーフローサービス)は17:00~19:00の間に提供いたします。

Marriott Bonvoy会員の特典: 当ホテルではお客様の会員レベルに従って、Marriott Bonvoyの特典をご提供しております。しかし場合によっては、代替の特典をご用意させていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。

Marriott Bonvoy会員のお客様は、Marriott Bonvoyアプリ をぜひご活用ください。App StoreとGoogle Playからダウンロードでき、次のような非接触型オプションをご利用いただけます。
· モバイルチェックイン/チェックアウト。ご到着、ご出発の際にアプリからお知らせください。
· モバイルキー。フロントデスクに立ち寄らずに、お部屋に直行できます。
· モバイルダイニング。アプリから注文して、プライベートなインルームダイニングをお楽しみください。
· モバイルゲストリクエスト。アプリからご依頼いただければ、ご希望のアイテムをお部屋にお届けいたします。
Marriott Bonvoy会員ではない方 こちらからご登録ください。
ご利用いただける特典は、ロケーションと会員レベルによって異なります。
検温、ならびに健康調査票について
ご到着時にご利用のお客様すべてに検温へのご協力をお願いしております。また、ご宿泊のお客様には、健康調査票への記入をお願いしております。発熱、または体調の優れないお客様は、大変申し訳ございませんが、ご来館をご遠慮頂きますようお願い申し上げます。

マスクの着用・手洗い・アルコール除菌について
ご来館の際にはマスクの着用と、手洗いと手指のアルコール除菌の実施をお願いしております。
ご希望の言語をお選びください