건강을 지키며 함께 극복해 나가요.

‘청결을 위한 메리어트의 약속’과 관련해 더 자세한 내용은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

메리어트는 호텔 고객 여러분과 직원을 위해 더욱 안전한 환경을 제공하겠습니다. 청결과 안전을 확보하는 일은 공동의 책임입니다. 호텔 내 공용장소에서는 현지 규정 준수 및 사회적 거리두기 실천(다른 고객 및 호텔 직원과 최소 2m 거리 유지), 마스크 착용으로 호텔 내 공용장소의 안전 강화를 위한 메리어트의 노력에 동참해 주시길 부탁드립니다. 이해하고 협조해 주셔서 감사합니다.

공용 공간에 안내문을 비치하여 고객이 생활 속 거리두기를 유지할 수 있도록 도와드립니다. 고객의 안전을 위해 건물 내부 곳곳에 손 세정제를 비치하고, 직원과 고객의 마스크 착용을 의무화 하고 있습니다.

MARRIOTT BONVOY 앱을 통한 모바일 체크인/체크아웃, 모바일 요청 서비스가 가능합니다.

메리어트 글로벌 위생 위원회의 위생 및 안전 표준에 따라 호텔 공용 공간 및 객실에 업그레이드된 청소 기술을 반영하고 절차를 더욱 강화하였습니다.

공용 공간: 공용 공간과 사람들의 방문이 잦은 구역을 시작으로 일반 기준 이상으로 철저히 작업하고 있습니다. 전담 직원이 권장 세제를 사용해 호텔 전역의 표면을 이전보다 자주 청소하고 있습니다.

개인보호장비: 직원들은 작업 전 반드시 적절한 개인보호장비(마스크, 장갑 등)를 착용 합니다. 모든 직원 및 관계자를 대상으로 체온 측정을 진행하고 건물의 출입을 통제하고 있습니다.

새로운 청소 기술: 메리어트는 호텔 전역 표면을 소독하기 위해 정전식 스프레이 등 향상된 기술을 도입하였습니다.

객실 어메니티: 고객 요청에 따라 소독용 물티슈를 제공하고 있습니다.

고객님의 만족스러운 숙박 경험을 위해 객실 청결에 최선을 다하고 있으며, 모든 객실은 엄격한 기준에 따라 정비 및 소독 완료 후 제공됩니다.
모든 객실은 철저한 청소와 방역을 거칩니다. 일일 객실 정비 서비스는 객실을 비우시는 동안 진행합니다. 객실 정비와 관련하여 구체적인 요청사항이 있으시거나 접촉 최소화를 위해 투숙 기간 동안 객실 청소를 원치 않으시면, 언제든지 투숙객 서비스 담당 직원에게 연락해 주시기 바랍니다.

사회적 거리두기 등 정부의 방역 지침에 따라 일부 영업장 및 서비스를 변경 운영 합니다.

피트니스센터: 유산소 기구 50% 운영. 마스크 착용 및 사회적 거리두기.
수영장: 이용객 수 제한. 밀집도에 따라 이용 시간이 제한될 수 있음.
룸서비스: 단축운영 11:00 ~ 23:00
비즈니스센터: 24시간 운영
웨스틴 클럽: 정부 지침에 따라 셀프 뷔페가 플레이트 서비스로 대체될 수 있음.
액티비티 프로그램: 사전 예약제 운영

사회적 거리 두기에 대한 안내를 포함한 정부 및 지역 지침을 준수하면서 고객의 안전과 건강을 위해 다음과 같은 내용들을 실시하고 있습니다.

[영업장 운영 변경]
정부 및 지역지침에 따라 까밀리아, 파노라마 라운지, 오킴스의 경우 운영 및 영업시간이 변동 될 수 있습니다.

[F&B 공통]
1. 전 직원 마스크 착용
2. QR 체크인/전자출입명부 실시
3. 테이블, 의자, 빌 패드 소독
4. 전체 영업장 내 손 소독제 비치

[고객 권고사항]
1. 입장 시 손 소독 후 입장
2. 식사 이용을 제외한 영업장 내에서의 마스크 착용

공공장소의 안전성을 높이기 위한 노력에 동참해주시길 바라며, 모든 주의사항은 업데이트된 정부 지침에 따라 변경될 수 있습니다.

Marriott Bonvoy 회원 혜택: 메리어트는 회원 등급에 따라 Marriott Bonvoy 혜택을 제공해 드리고자 최선을 다합니다. 부득이한 상황으로 이 혜택에 준하는 대안이 제공될 수 있다는 점을 말씀드리며, 고객님의 양해 부탁드립니다.

Marriott Bonvoy 회원께서는 Marriott Bonvoy 앱으로 모바일 요청을 하시고 비접촉 객실 서비스를 경험해 보세요. 앱스토어와 구글 플레이에서 다운로드하실 수 있습니다.

 

• 모바일 체크인/체크아웃: 호텔에 곧 도착하시거나, 퇴실하신 후 앱으로 간편하게 호텔 측에 알리실 수 있습니다.
• 모바일 키: 프런트 데스크를 거치지 않고 객실로 바로 입실하실 수 있습니다.
• 모바일 다이닝: 앱으로 프라이빗 룸서비스를 주문하실 수 있습니다.
• 모바일 투숙객 요청: 필요하신 물품이 있으시다면 앱으로 요청하세요. 바로 객실에 가져다 드립니다.

Marriott Bonvoy 회원이 아니신가요? 여기에서 등록하세요.

각 지역과 회원 등급에 따라 혜택이 다를 수 있습니다. 해당 호텔은 현재 다음과 같은 Marriott Bonvoy 혜택을 제공하므로 참고하시기 바랍니다.

 

• 조식: 가능, 브랜드 스탠다드 적용
• 라운지 이용: 가능, 브랜드 스탠다드 적용
• 환영 선물: 가능, 브랜드 스탠다드 적용
• 체크아웃 시간 연장: 가능, 브랜드 스탠다드 적용
• 모바일 체크인/체크아웃: 가능, 프론트데스크에 신분증 제시
• 모바일 투숙객 요청: 가능