안심하고 머무세요

• 모든 직원은 마스크 착용을 의무화하며 고객님의 안전을 위해 호텔 입장 시 마스크 착용을 권고 드립니다.
• 호텔에 출입하는 모든 고객님과 직원의 체온을 측정하며 발열 (37.5도 이상) 이 확인되는 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 
• 고객님의 안전과 웰빙을 최우선하여 호텔 공간 전반에 손길이 자주 닿는 장소에 손 세정제를 비치 하였습니다.
• 프론트 데스크와 레스토랑 리셉션 데스크에 투명 가림막을 설치하여 고객과 직원을 위한 예방 수준을 높이고자 합니다.
• 프론트 바닥에 ‘사회적 거리두기' 스티커를 부착하여 대기 시 2m 안전 거리를 유지할 수 있도록 합니다.
• 사회적 거리두기를 유지할 수 있도록 안내문이 준비되어 있습니다. 정부 지침에 따른 레스토랑 및 피트니스 센터 등의 시설 수용 인원을 줄였습니다.
• MARRIOTT BONVOY 앱을 통해 신속한 비대면 모바일 체크인, 모바일 키 발급, 모바일 채팅 및 고객 요청 사항을 처리하며 체크아웃시 바로 앱을 통해 청구서를 확인할 수 있습니다.
• 레스토랑 & 라운지 : 최대 6인 - 백신 미접종자 1명, 백신 접종 완료자 (2차 접종 후 14일 경과)에 한하여 최대 6인까지 가능
  호텔 레스토랑 & 라운지를 포함한 모든 시설 이용 시, 의무적으로 적용되며, 백신접종완료 증명서 또는 PCR 음성확인서 지참이 반드시 필요합니다.

청결에 대한 메리어트의 약속에 따라 우리의 호텔과 객실에서의 청결 및 위생을 강화하였습니다.

• 강화된 공용 공간 청소: 화장실, 엘리베이터, 로비, 레스토랑, 바, 피트니스 센터 등 사람들의 방문이 잦은 구역은 철저한 수준으로 이전보다 더욱 자주 청소하고 소독을 진행합니다.
• 개인 보호 장비(PPE): 정부 지침에 따른 개인 보호 장비 착용을 의무화 합니다. 호텔 내 마스크 착용은 필수이며 모든 직원 및 방문객은 체온 측정을 진행합니다.
• 정전기식 스프레이: 엄격한 청결 지침을 강화하여 병원 등급 소독제로 모든 표면을 청소하기 위해 정전기식 스프레이 등 향상된 기술을 도입하여 사용하고 있습니다.
• 객실 어메니티: 객실 마다 위생 키트(소독용 물티슈)가 비치 되어 있습니다. 미니바는 요청시에 제공 됩니다. 필수는 아니지만 접촉이 많은 물품(잡지 또는 책 등)을 제거 하였습니다.

공공장소에서의 수용 인원 축소와 사회적 거리 두기에 대한 안내를 포함한 지역 규정을 준수하면서 우리의 편의시설과 서비스를 제공합니다.

• 피트니스 센터: 사회적 거리 두기를 준수하기 위해 장비 및 가구 사이의 거리를 확보하기 위해 공간 배치 조정을 하였습니다. 피트니스 센터 이용 시에는 마스크 착용을 의무화 합니다.
• 룸 서비스 이용 가능합니다.
• 비즈니스 센터는 24시간 이용 가능합니다.

• 모든 직원은 마스크 착용을 의무화하며 고객님의 안전을 위해 호텔 입장 시 마스크 착용을 권고 드립니다.
• 호텔에 출입하는 모든 고객님과 직원의 체온을 측정하고 있습니다.
• 정부 지침에 따라 고객 입장 시 QR코드 인증을 시행하고 있습니다.
• 그랩 앤 고(grab-and-go), 픽업 스테이션 및 바로 먹을 수 있는 메뉴 등 변경된 식음료 서비스를 제공합니다.
• 식음료를 제공할 때 호텔은 메리어트 인터내셔널 글로벌 식품 안전 기준 및 현지 법률 규정을 지속적으로 준수합니다.
• 매 식사 시간 후 가구 소독 : 고객이 앉았던 자리의 모든 테이블과 의자를 소독제로 청소합니다.
• 포장 이용 가능합니다.
• 룸 서비스 이용 가능합니다.
• 올 데이 다이닝 레스토랑은 운영시간 내에 이용 가능합니다.
• 레스토랑 & 라운지 : 최대 6인 - 백신 미접종자 1명, 백신 접종 완료자 (2차 접종 후 14일 경과)에 한하여 최대 6인까지 가능
  호텔 레스토랑 & 라운지를 포함한 모든 시설 이용 시, 의무적으로 적용되며, 백신접종완료 증명서 또는 PCR 음성확인서 지참이 반드시 필요합니다.

Marriott Bonvoy 회원 혜택: 메리어트는 회원 등급에 따라 Marriott Bonvoy 혜택을 제공해 드리고자 최선을 다합니다. 부득이한 상황으로 이 혜택에 준하는 대안이 제공될 수 있다는 점을 말씀드리며, 고객님의 양해 부탁드립니다.

Marriott Bonvoy 회원께서는 Marriott Bonvoy 앱으로 모바일 요청을 하시고 비접촉 객실 서비스를 경험해 보세요. 앱스토어와 구글 플레이에서 다운로드하실 수 있습니다.

• 모바일 체크인/체크아웃: 호텔에 곧 도착하시거나, 퇴실하신 후 앱으로 간편하게 호텔 측에 알리실 수 있습니다.
• 모바일 키: 프런트 데스크를 거치지 않고 객실로 바로 입실하실 수 있습니다.
• 모바일 다이닝: 앱으로 프라이빗 룸서비스를 주문하실 수 있습니다.
• 모바일 투숙객 요청: 필요하신 물품이 있으시다면 앱으로 요청하세요. 바로 객실에 가져다 드립니다.

각 지역과 회원 등급에 따라 혜택이 다를 수 있습니다. 해당 호텔은 현재 다음과 같은 Marriott Bonvoy 혜택을 제공하므로 참고하시기 바랍니다.

• 조식: 멤버십 등급(플래티넘 멤버 이상)에 따라 가능합니다.
• 라운지 이용: 멤버십 등급 (플래티넘 멤버 이상) 에 따라 가능합니다.
• 환영 선물: 멤버십 등급 (골드 멤버 이상)에 따라 투숙 시 보너스 포인트가 선물로 제공됩니다.
• 체크아웃 시간 연장: 멤버십 등급 (플래티넘 멤버 이상) 레이트 체크아웃이 제공됩니다.
• 모바일 체크인/체크아웃: 앱을 통해 도착 시간과 출발 시간을 알려주세요.
• 모바일 키: 스마트폰 앱을 객실 키로 이용하세요.
• 모바일 투숙객 요청: 모바일 채팅으로 원하는 물품을 요청하세요.

• 연회장 직원은 정부 지침에 따른 개인 보호 장비 착용을 의무화 합니다.
• 모든 고객이 미팅 룸 내에서 쉽게 사용할 수 있는 장소에 손 세정제를 비치 하였습니다.
• 호텔에 출입하는 모든 고객과 직원의 체온을 측정을 하며 발열 (37.5도 이상) 이 있으신 분은 출입이 제한될 수 있습니다. 
• 미팅 공간 세팅은 물리적 거리두기를 고려해 디자인 되었습니다. - 글로벌 M+E 지침 참고
• 테이블 세팅을 최소화하고 사용 후 소독을 합니다.
• 여러 개의 등록데스크를 설치하여 고객 간 접촉을 최소화 합니다.
• 셀프 서비스 섹션을 지양하며 1인용으로 커피브레이크 및 식사를 제공합니다.
• 모든 의자, 의자커버, 테이블 린넨, AV 장비는 사용 후 소독을 합니다.