정성을 다하는 서비스를 제공합니다.

‘청결을 위한 메리어트의 약속'과 관련해 더 자세한 내용은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

메리어트는 호텔 고객 여러분과 직원을 위해 더욱 안전한 환경을 제공하겠습니다. 청결과 안전을 확보하는 일은 공동의 책임입니다. 호텔 내 공용장소에서는 현지 규정 준수 및 사회적 거리두기 실천(다른 고객 및 호텔 직원과 최소 2m 거리 유지), 마스크 착용으로 호텔 내 공용장소의 안전 강화를 위한 메리어트의 노력에 동참해 주시길 부탁드립니다. 이해하고 협조해 주셔서 감사합니다.

• 격상된 정부 지침에 따라 호텔 객실 내 투숙 정원 초과 시 호텔 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
• 사회적 거리두기 실천과 안내를 위해 호텔 내 관련된 사이니지가 설치되었으며, 프론트 데스크에는 가림막이 설치되었습니다.
• 발렛 파킹은 주말 오전 9시부터 오후 6시까지만 제한적으로 제공됩니다.
• 레스토랑 테이블은 1-2m 간격으로 배치하여 착석합니다.
• 공용 공간 및 레스토랑과 부대시설에서 마스크 착용은 필수입니다.
• 피스트와 클럽 라운지에서는 위생장갑 착용을 권장합니다.

• 호텔 내 공용 공간은 2시간 마다 소독 작업이 진행됩니다.
• 호텔 내 모든 직원은 매일 3회의 체온 검사를 실시합니다.
• 체크인 시 모든 투숙객은 체온 검사와 건강 문진표 작성를 작성하며, 37.5도 이상 발열 확인 시 입실 제한될 수 있습니다.
• 체크인 데스크를 포함한 레스토랑과 호텔 내 모든 부대시설 안내 데스크, 그리고 엘리베이터 등 공용 공간에 손 소독제가 비치됩니다.
• 객실 키, 펜은 매일 UV 소독합니다.
모든 객실은 철저한 청소와 방역을 거칩니다. 일일 객실 정비 서비스는 객실을 비우시는 동안 진행합니다. 객실 정비와 관련하여 구체적인 요청사항이 있으시거나 접촉 최소화를 위해 투숙 기간 동안 객실 청소를 원치 않으시면, 언제든지 투숙객 서비스 담당 직원에게 연락해 주시기 바랍니다.

피트니스, 수영장, 사우나, 스크린 골프 이용 시,
• 모든 고객은 체온 검사와 건강 문진표 작성이 필요합니다.
• 모든 고객은 방문 대장 작성과 QR코드 체크인이 필요합니다.

피트니스, 수영장, 사우나, 스크린 골프장은 사회적 거리두기 유지를 위해 입장 인원수 제한이 적용될 수 있습니다.

수영장 이용 시,
• 객실에서 수영복으로 환복 후 수영장에 입장 가능하며, 사회적 거리두기 일환으로 개인 사물함은 한시적으로 이용 불가합니다.
• 수영장에서는 20분 간의 정비가 매일 8회 운영되며, 정비 중에는 이용이 불가합니다.

체련장 이용 시,
• 체련장은 한시적으로 오전 6시부터 오후 10시까지 운영됩니다.
• 운동화 대여 서비스가 중단됩니다.
• 객실에서 운동복으로 환복 후 수영장에 입장 가능하며, 사회적 거리두기 일환으로 개인 사물함은 한시적으로 이용 불가합니다.
• GX 프로그램은 일시적으로 중단됩니다.

스크린 골프 이용 시,
• 사회적 거리두기 유지를 위해 이용 타석수가 제한됩니다.
• 골프 클럽 대여 서비스가 중단됩니다.

F&B 서비스 운영은 호텔 상황과 사회적 거리두기에 대한 한국 정부의 지침에 따라 변동될 수 있습니다. 자세한 사항은 각 레스토랑으로 문의해 주시기 바랍니다.

피스트 이용 시,
• 뷔페 메뉴 제공이 중단되거나 단품 메뉴만 제공될 수 있습니다. 자세한 사항은 피스트로 문의해 주시기 바랍니다.
• 뷔페 메뉴 테이크아웃 서비스인 ‘피스트 투 고’가 판매 중입니다.

로비 라운지.바와 핏 카페 이용 시,
• 안주와 쿠키는 개별 포장 제품으로 제공됩니다.
• 사회적 거리두기 유지를 위해 주류를 제외한 음료의 테이크 아웃이 가능합니다.

클럽 라운지 이용 시,
• 해피 아워 서비스는 단품 메뉴로 제공됩니다.

Marriott Bonvoy 회원 혜택: 메리어트는 회원 등급에 따라 Marriott Bonvoy 혜택을 제공해 드리고자 최선을 다합니다. 부득이한 상황으로 이 혜택에 준하는 대안이 제공될 수 있다는 점을 말씀드리며, 고객님의 양해 부탁드립니다.

Marriott Bonvoy 회원께서는 Marriott Bonvoy 앱으로 모바일 요청을 하시고 비접촉 객실 서비스를 경험해 보세요. 앱스토어와 구글 플레이에서 다운로드하실 수 있습니다.

• 모바일 체크인/체크아웃: 호텔에 곧 도착하시거나, 퇴실하신 후 앱으로 간편하게 호텔 측에 알리실 수 있습니다.
• 모바일 키: 프런트 데스크를 거치지 않고 객실로 바로 입실하실 수 있습니다.
• 모바일 다이닝: 앱으로 프라이빗 룸서비스를 주문하실 수 있습니다.
• 모바일 투숙객 요청: 필요하신 물품이 있으시다면 앱으로 요청하세요. 바로 객실에 가져다 드립니다.

Marriott Bonvoy 회원이 아니신가요? 여기에서 등록하세요.
각 지역과 회원 등급에 따라 혜택이 다를 수 있습니다. 해당 호텔은 현재 다음과 같은 Marriott Bonvoy 혜택을 제공하므로 참고하시기 바랍니다.

• 모바일 체크인/체크아웃: 불필요한 접촉을 최소화하기 위해 모바일 체크아웃 서비스를 권장합니다.

• 연회 참석자는 1-2m 간격으로 배치하여 착석합니다.
• 행사 전후로 모든 연회 공간과 장비에 대한 청소와 소독 작업이 진행됩니다.
• COVID19 증상을 보이는 참가자가 있을 경우, 감염이 의심되는 고객께 즉시 격리된 공간이 제공됩니다.
• 연회에서 제공되는 식품에 대한 안전보건 규약이 강화되었습니다.