176, Sinbanpo-ro, Seoul, South Korea 06546

건강을 최우선으로 생각합니다.

JW 메리어트 호텔 서울에 오신 것을 환영합니다.

어느 때보다도 투숙하시는 동안 멋진 경험과 기억에 깊이 남을 만한 순간을 선사해 드리겠습니다.

코로나바이러스감염증-19 팬데믹과 관련한 현 상황에 대응하여 다양한 신규 지침과 향상된 실천 방안을 시행하며 청결과 럭셔리 서비스에 대한 엄격한 기준을 지키고 있습니다.

어떤 조치를 시행했는지, 그리고 호텔 어메니티, 서비스, 시설을 이용하실 때 어떤 변화를 기대하실 수 있는지 안내해 드리겠습니다.

고객님을 진심으로 환영합니다.
show more

호텔 정보

‘청결을 위한 메리어트의 약속'과 관련해 더 자세한 내용은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
메리어트는 호텔 고객 여러분과 직원을 위해 더욱 안전한 환경을 제공하겠습니다. 청결과 안전을 확보하는 일은 공동의 책임입니다. 호텔 내 공용장소에서는 현지 규정 준수 및 사회적 거리두기 실천(다른 고객 및 호텔 직원과 최소 2m 거리 유지), 마스크 착용으로 호텔 내 공용장소의 안전 강화를 위한 메리어트의 노력에 동참해 주시길 부탁드립니다. 이해하고 협조해 주셔서 감사합니다.
JW 메리어트 호텔 서울은 코로나 19 관련하여 정부의 지침을 따르고 있으며, 향후 정부 지침에 따라 당사 운영 방침은 변경될 수 있습니다. 자세한 내용은 http://ncov.mohw.go.kr/ 에서 확인 부탁드립니다.

• 사회적 거리 두기의 중요성을 강조하기 위해 호텔 전체에 안내문을 설치하였습니다.
• 정부 지침에 따라 시행되고 있는 각 장소의 최대 수용 인원과 좌석 배치에 대한 최신 정보를 제공하고 있습니다.
• 호텔 공용 공간에서는 모든 고객님들과 직원들이 반드시 마스크를 착용해야 합니다.
• 입구와 리셉션 데스크, 엘리베이터 외부, 피트니스 및 회의 공간 근처 등 호텔 곳곳에 손 소독제를 종전보다 더 많이 비치하였습니다.
• 휴대폰을 사용한 체크인과 객실 이용, 특별 요청이 가능하며, 이러한 '터치리스' 서비스는 메리어트 본보이 앱을 통해 간편하게 이용할 수 있습니다.
청결에 대한 메리어트의 엄격한 기준에 따라, 객실뿐만 아니라 호텔 전체를 아래와 같이 강화된 정책으로 청소하고 있습니다.

• 호텔 공용 공간: 손 소독제를 고객들이 많이 다니시는 공간에 비치하고 있으며, 화장실, 엘리베이터, 에스컬레이터 등 접촉이 많은 모든 곳을 지속적으로 더욱 빈번히 소독하고 있습니다.
• 정전기식 분무기: 병원에서 사용하는 수준의 정전기식 분무기를 포함한 강화된 기술을 이용해 호텔 공용 공간 전체를 정기적으로 방역하고 있습니다.
• 소독 키트: 호텔에 투숙하시는 동안 사용하실 수 있도록 소독 키트 (손 소독제, 손 소독용 물티슈와 일회용 마스크) 를 제공해 드립니다.
• 모든 객실은 고객님의 투숙 전 청결하게 청소하고 있으며, 안심하고 사용하실 수 있도록 다음 구역을 중점적으로 청소하고 있습니다. : 욕실 표면, 버튼, 손잡이 및 스위치, 문과 손잡이, 전자제품 및 전화기, 의자 팔걸이, TV 리모컨

이와 관련해 궁금한 사항이 있으시면 02.6282.6262로 연락주시기 바랍니다.

모든 객실은 철저한 청소와 방역을 거칩니다. 일일 객실 정비 서비스는 객실을 비우시는 동안 진행합니다. 객실 정비와 관련하여 구체적인 요청사항이 있으시거나 접촉 최소화를 위해 투숙 기간 동안 객실 청소를 원치 않으시면, 언제든지 투숙객 서비스 담당 직원에게 연락해 주시기 바랍니다.

JW 메리어트 호텔 서울은 고객 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 또한 코로나 19 감염 예방과 확산 방지를 위한 정부 지침에 따라, 호텔 공용 공간의 수용 인원을 줄이고 사회적 거리 두기와 방역 조치를 강화하였습니다. 이에 호텔 내 시설과 서비스가 아래와 같이 운영됩니다.

 

  • 마르퀴스 피트니스 클럽: 마르퀴스 피트니스 클럽 내 운동복, 수건, 양말, 이어폰, 운동 소도구 등의 공용물품 제공이 제한됩니다.
  • 수영장: 고객님의 안전한 이용 환경을 위하여, 실내 수영장 이용 시 사전 예약이 필요합니다. 1 박당 1 회 (1시간 40분) 이용가능합니다.
  • 사우나와 수영장 내 샤워 시설은 추후 공지시까지 이용이 중단됩니다.
  • 인 룸 다이닝: 인 룸 다이닝 카트는 사용 시 매회 소독을 진행합니다. 또한 고객의 선호도에 따라 객실 안에 방문하여 음식 세팅하는 방법 또는 객실 문 앞에서 전달하는 방법 중 선택 가능합니다.


정부 지침에 따라 운영 사항은 변경될 수 있습니다.
고객님들의 많은 이해와 협조 부탁드리며, 관련 문의는 02.6282.6262로 연락주시기 바랍니다.

코로나 19 감염 예방과 확산 방지를 위한 정부 지침에 따라, JW 메리어트 호텔 서울의 모든 레스토랑 및 바는 아래와 같이 운영됩니다.


고객님의 안전한 이용 환경을 위하여 레스토랑 및 바 입장 시 마스크를 반드시 착용해 주시기 바랍니다.

※ 11월 24일부터 추후 공지시까지 모든 레스토랑과 바는 오후 9시까지 운영합니다.

카페 원: 오전 8시 - 오후 8시
플레이버즈:
- 조식 (주중) 오전 6시 30분 - 오전 10시 (주말) 오전 6시 30분 - 오전 10시 30분
- 중식 (주중) 오후 12시 - 오후 2시 30분 (주말) 1 부 오전 11시 30분 - 오후 1시 30분, 2부 오후 2시 - 오후 4시
- 석식 (일~금) 오후 6시 - 오후 9시 (토요일) 1 부 오후 5시 - 오후 6시 45분, 2부 오후 7시 15분- 오후 9시


※ 성수기 (12월) 에는 운영 시간과 가격이 변동되므로 관련 문의는 02.6282.6267로 연락주시기 바랍니다.


파티세리: 오전 10시 - 오후 9시
타마유라: 오전 11시 30분 - 오후 2시 30분, 오후 6시 - 오후 9시
더 마고 그릴: 오전 11시 30분 - 오후 2시 30분, 오후 6시 - 오후 9시
모보 바: 오후 6시 - 오후 9시
더 라운지: 오전 10시 - 오후 9시

※ 모든 레스토랑 및 바 방문 시, 체온 측정과 QR 코드 인증 또는 수기로 출입 명부 작성 후 입장

정부 지침에 따라 운영 사항은 변경될 수 있습니다.


고객님들의 많은 이해와 협조 부탁드리며, 관련 문의는 02.6282.6267로 연락주시기 바랍니다.

Marriott Bonvoy 회원 혜택: 메리어트는 회원 등급에 따라 Marriott Bonvoy 혜택을 제공해 드리고자 최선을 다합니다. 부득이한 상황으로 이 혜택에 준하는 대안이 제공될 수 있다는 점을 말씀드리며, 고객님의 양해 부탁드립니다.

Marriott Bonvoy 회원께서는 Marriott Bonvoy 앱으로 모바일 요청을 하시고 비접촉 객실 서비스를 경험해 보세요. 앱스토어와 구글 플레이에서 다운로드하실 수 있습니다.
  • 모바일 체크인/체크아웃: 호텔에 곧 도착하시거나, 퇴실하신 후 앱으로 간편하게 호텔 측에 알리실 수 있습니다.
  • 모바일 키: 프런트 데스크를 거치지 않고 객실로 바로 입실하실 수 있습니다.
  • 모바일 다이닝: 앱으로 프라이빗 룸서비스를 주문하실 수 있습니다.
  • 모바일 투숙객 요청: 필요하신 물품이 있으시다면 앱으로 요청하세요. 바로 객실에 가져다 드립니다.

Marriott Bonvoy 회원이 아니신가요? 여기에서 등록하세요.

각 지역과 회원 등급에 따라 혜택이 다를 수 있습니다. 해당 호텔은 현재 다음과 같은 Marriott Bonvoy 혜택을 제공하므로 참고하시기 바랍니다.
  • 모바일 체크인/체크아웃: 메리어트 본보이 앱에서 모바일 체크인 요청을 할 수 있으며, 앱을 통해 예상 도착 시간을 알려주시면 객실이 준비되는 대로 알림을 보내드리겠습니다.
  • 모바일 키: 체크인 후 엘리베이터 탑승부터 객실 문을 여는 순간까지 블루투스 기반의 모바일 키 사용이 가능하며, 키 카드를 분실할 염려가 없습니다.
  • 모바일 투숙객 요청: 모바일 채팅으로 호텔 직원과 직접 상담하세요. 투숙 직전과 투숙 중에는 물론 투숙 이후에도 이용하실 수 있습니다. 또한 모바일 요청 서비스로 고객님의 맞춤 투숙을 위해 준비한 다양한 어메니티를 이용하실 수 있으며, 객실에 비접촉 방식으로 전달드립니다.
코로나 19 감염 예방과 확산 방지를 위한 정부 지침에 따라, 행사 장소는 물론이고 음식 진열 방식 및 위치, 휴식 장소는 변경될 수 있습니다. 모든 행사는 사전에 지정된 장소에서 사회적 거리 두기가 계획된 방식으로 진행됩니다.

• 별도의 등록 데스크 공간, 안내문 및 고객의 이동 경로 관리를 위한 다양한 옵션 제공
• 각 개별 행사의 수용 인원에 따른 맞춤형 공간 배치
• 손 소독제 비치 및 소독된 장비 제공
• 화상 미팅 참석자와의 하이브리드 미팅을 가능케하는 라이브 스트리밍 서비스 지원
• 1인용으로 포장 음식 및 음료, 소포장 양념 제공, 고객 밀집도를 관리하기 위해 그룹 내 커피 브레이크 조정
• 포장, 그랩 앤 고(grab-and-go) 또는 플레이트 음식 제공
• 테이블 세팅을 최소화하고 사용 후 소독
• 밀집지역과 휴식 시간에 더욱 빈번히 청소
• 발열 체크, 청결, 개인보호장비 착용, 위생 요건 등 업데이트 된 정책 적용

메리어트의 오랜 고객이 되어주시고 이 어려운 시기에도 귀하가 보여주신 지속적인 파트너십에 감사드립니다.
궁금한 점이 있으시면 02.6282.6214로 언제든지 문의주시기 바랍니다.

코로나 19 감염 예방과 확산 방지를 위한 정부 지침에 따라, 이그제큐티브 라운지는 아래와 같이 운영됩니다.


고객님의 안전한 이용 환경을 위하여 이그제큐티브 라운지 입장 시 마스크를 반드시 착용해 주시기 바랍니다.

(주중)

이그제큐티브 라운지 운영 시간 : 오전 8시 - 오후 11 시 *직원 서비스는 오전 8시 30분부터 재개
조식 서비스 : 오전 6 시 30 분 - 오전 10 시, 플레이버즈 (2층)
이브닝 오르되브르 : 오후 4 시 30 분 - 오후 7 시 30 분
이브닝 칵테일 : 오후 6 시 - 오후 9 시
디저트 : 오후 8 시 - 오후 9 시

(주말)

이그제큐티브 라운지 운영 시간 : 오전 6 시 30 분 - 오후 11 시
조식 서비스 : 오전 6 시 30 분 - 오전 10 시, 이그제큐티브 라운지 (9층)
해피아워 : 오후 4 시 30 분 - 오후 8 시 30 분, 1박당 1회 이용

정부 지침에 따라 운영 사항은 변경될 수 있습니다.


고객님들의 많은 이해와 협조 부탁드리며, 관련 문의는 02.6282.6262로 연락주시기 바랍니다.

사용하실 언어를 선택하세요