9 Namdaemun-ro, Seoul, South Korea 04526

안심하고 머무세요

코트야드 서울 남대문에서는 규칙을 철저히 따릅니다. ‘대접받고자 하는 대로 다른 이를 대접하라.' 는 불변의 원칙을 바탕으로 호텔을 운영하고 있습니다.

지금이야말로 원칙을 기본으로 삼고 나가야 할 때입니다. 메리어트 인터내셔널 브랜드 가족의 일원으로서 다각도 접근을 시행하여 메리어트의 ‘청결에 대한 약속' 기준에 부합하는 보건 및 안전 요구사항을 지키며 코로나바이러스감염증-19 팬데믹에 대응하고 있습니다. 새로운 지침과 향상된 실천 방안을 도입하여 청결과 서비스에 대한 엄격한 기준을 지키고 있습니다.

고객을 돌보는 정성어린 서비스의 첫걸음으로, 투숙하시는 동안 어떤 변화를 경험하시게 자세히 안내해 드리고자 합니다. 다음은 코트야드 서울 남대문 호텔에서 시행하고 있는 몇 가지 조치와 어메니티, 서비스, 시설의 변경 사항입니다.

조치 사항 안내을 다합니다.
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호텔 정보

‘청결을 위한 메리어트의 약속'과 관련해 더 자세한 내용은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
메리어트는 호텔 고객 여러분과 직원을 위해 더욱 안전한 환경을 제공하겠습니다. 청결과 안전을 확보하는 일은 공동의 책임입니다. 호텔 내 공용장소에서는 현지 규정 준수 및 사회적 거리두기 실천(다른 고객 및 호텔 직원과 최소 2m 거리 유지), 마스크 착용으로 호텔 내 공용장소의 안전 강화를 위한 메리어트의 노력에 동참해 주시길 부탁드립니다. 이해하고 협조해 주셔서 감사합니다.
정부의 지침에 따라 사회적 거리 두기에 동참하기 위해 모모카카페 및 이그제큐티브 라운지에서는 정부 규정에 따라 수용 인원 및 좌석 수를 제한하였으며, 이를 알리는 공지문을 프런트 데스크 공간 및 공용 공간에 게시하고 있습니다. 또한 룸서비스 주문의 경우에는 객실 내 유선 주문을 통해 서비스를 제공하고 있습니다.
강화된 메리어트 호텔의 지침에 준수하여, 우리는 호텔 및 객실 전체에 몇 가지 청소 관행을 개선하였습니다. 다음과 같은 부분들이 포함됩니다.

공용 공간에서의 청소
우리 호텔은 접촉이 많은 공간과 표면은 더욱 세심하고 꼼꼼하게 청소합니다. 특히 화장실 및 엘리베이터 등 청소 및 소독 빈도를 늘리고, 손 소독제를 더 많이 제공하고 있습니다 .

개인용 보호구 (PPE)
정부 지침에 따라 직원들은 업무 활동을 진행하는 동안 개인용 보호구인 안면 보호대, 장갑 등을 착용하고 있습니다.

방역 소독기
우리는 이미 엄격한 방역 활동을 지원하기 위해 병원 사용 등급의 소독제인 방역 소독기를 포함한 향상된 기술을 사용하고 있습니다.

모든 객실은 철저한 청소와 방역을 거칩니다. 객실 청소 서비스는 3박 투숙 후, 그 다음 날에 투숙객이 객실을 비우시는 동안 진행합니다. 객실 청소를 더 자주 원하시는 경우, 호텔 직원에게 알려주시면 성심껏 조치를 취해드리겠습니다. 
객실 어메니티
요청 시뿐 만 아니라 모든 투숙객에게는 객실에서 소독 물티슈를 사용하실 수 있도록 제공합니다.

메리어트 호텔의 식품 취급자와 감독자는 안전한 식품 준비 및 서비스 지침에 대한 교육을 받습니다. 호텔의 식음료 업장은 식품 안전 기준 지침을 사용하여 자체 검사를 수행해야 하며, 준수 여부는 독립적인 감사를 통해 검증을 하고 있습니다.


메리어트는 위생 및 소독 관행을 포함하여 직원을 위한 위생 지침 및 교육 비디오를 개선하고 있으며, 객실 내 식사에 대한 운영을 수정하고, 뷔페에 대한 새로운 서비스 방식을 모색하고 있습니다.

저희 호텔은 지역 보건 당국이 정한 지침을 준수합니다.
자세한 내용은 http://ncov.mohw.go.kr/를 참고하여 주십시오.

Marriott Bonvoy 회원 혜택: 메리어트는 회원 등급에 따라 Marriott Bonvoy 혜택을 제공해 드리고자 최선을 다합니다. 부득이한 상황으로 이 혜택에 준하는 대안이 제공될 수 있다는 점을 말씀드리며, 고객님의 양해 부탁드립니다.

Marriott Bonvoy 회원께서는 Marriott Bonvoy 앱으로 모바일 요청을 하시고 비접촉 객실 서비스를 경험해 보세요. 앱스토어와 구글 플레이에서 다운로드하실 수 있습니다.

 

  • 모바일 체크인/체크아웃: 호텔에 곧 도착하시거나, 퇴실하신 후 앱으로 간편하게 호텔 측에 알리실 수 있습니다.
  • 모바일 키: 프런트 데스크를 거치지 않고 객실로 바로 입실하실 수 있습니다.
  • 모바일 다이닝: 앱으로 프라이빗 룸서비스를 주문하실 수 있습니다.
  • 모바일 투숙객 요청: 필요하신 물품이 있으시다면 앱으로 요청하세요. 바로 객실에 가져다 드립니다.

Marriott Bonvoy 회원이 아니신가요? 여기에서 등록하세요.

각 지역과 회원 등급에 따라 혜택이 다를 수 있습니다. 해당 호텔은 현재 다음과 같은 Marriott Bonvoy 혜택을 제공하므로 참고하시기 바랍니다.

 

  • 조식: 단품 메뉴 (한식/양식/테이크 아웃 가능)
  • 라운지 이용: 이그제큐티브 라운지 (6:30-11:30) / 해피아워 2부제 운영 - (1부 17:00-19:00 / 2부 19:00-21:00)
  • 환영 선물: X1 - 250 보너스 포인트 / P6 - 500 보너스 포인트 / X4 - 500 보너스 포인트 / X5 - 500 보너스 포인트
  • 체크아웃 시간 연장: X1 - 14:00 / P6 & X4 & X5 - 16:00 p.m.
  • 모바일 체크인/체크아웃: 가능
  • 모바일 키: N/A
  • 이동식 다이닝: N/A
  • 모바일 투숙객 요청: 가능
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