Cuidando de você.

Para mais informações a respeito do compromisso da Marriott com a limpeza, visite nosso site empresarial.

Oferecer um ambiente mais seguro para nossos hóspedes e funcionários é nossa prioridade. Alcançar esse objetivo é responsabilidade de todos.  Ajude-nos a continuar melhorando a segurança de nossos espaços públicos, cumprindo os regulamentos locais e praticando o distanciamento social (mantendo ao menos 2 metros de distância de outros hóspedes e funcionários).  Agradecemos seu apoio e sua compreensão.

• O estacionamento no nosso hotel é apenas self-park. Nenhum membro da equipe se aproximará ou manuseará seu veículo.
• Distanciamento físico em todas as áreas do hotel incluindo elevadores, áreas públicas, academias de ginástica, salas de reuniões, lobby, business center e áreas de trabalho. Treinamento de associados sobre distanciamento físico nas interações com os hóspedes e entre si.
• Sinalização colocada em todos os espaços públicos sobre limpeza, distanciamento social e higiene das mãos, tanto na frente quanto nos fundos da casa.
• A academia permanece aberta, mas com capacidade máxima de 9 pessoas por hora, sendo necessário fazer reserva.
• A piscina permite a configuração de cadeira / mesa para um máximo de 4 pessoas, com uma distância mínima de 2 metros.
• As atividades do clube infantil são restritas apenas ao ar livre.

Treinamento: parceria com especialistas da indústria para garantir que tenhamos treinamento em higiene e prevenção de infecções. Treinamento da equipe do hotel em procedimentos de limpeza e higienização desenvolvidos por nosso robusto programa de limpeza e higienização que inclui as melhores práticas de especialistas internos e externos.

Remoção de todos os materiais de alto toque de todas as divisões - como canetas, papel, almofadas decorativas e revistas. Aumentando a frequência de limpeza em todas as áreas públicas do hotel, espaços de reuniões, quartos e áreas de trabalho com foco em áreas de alto contato e superfícies duras. Estes incluem, mas não estão limitados a: portas dos quartos (ambos os lados), maçaneta, trava, interruptores de luz do olho mágico, termofixo, controle remoto da TV, telefones, sinal de não perturbe, porta do armário, ferro, tábua de passar, cabides, bagagem rack, peitoris de janela, janela, cabeceira de hastes de cortina, mesa de cabeceira, gavetas internas, bíblias, puxadores e puxadores.

Utilização de máquinas eletrostáticas para processos de limpeza e higienização profunda na frente e nos fundos da casa.

Aumentamos a frequência de limpeza e desinfecção, principalmente em áreas de grande circulação, incluindo banheiros, elevadores e saguão principal. Os protocolos de higiene também se aplicam à frente e ao fundo da casa.

Disponibilização de desinfetante para as mãos em todo o hotel em postos de dispensação em espaços públicos e à disposição de todos os nossos funcionários.

Colocar lenços higiênicos em todos os quartos na chegada do hóspede.

Os serviços de limpeza serão realizados a cada três noites de sua estadia e estarão disponíveis mediante solicitação de nossos hóspedes, para minimizar as interações dos funcionários e hóspedes do hotel.

O serviço de limpeza fornecerá um processo de desinfecção completo no check-out, entre cada uso do hóspede.

Os funcionários do hotel devem usar EPIs, como coberturas faciais, bem como verificações diárias de temperatura na chegada ao hotel e protocolos de higiene pessoal aumentados, incluindo a frequência de lavagem das mãos e uso de luvas.

Os hóspedes devem usar máscaras faciais enquanto estiverem em qualquer espaço interno, incluindo a academia.

Todos os quartos são cuidadosamente limpos e desinfetados antes de sua chegada. Durante a sua estadia, não forneceremos serviço de limpeza automaticamente todos os dias. Se você deseja receber um serviço diário de atualização de limpeza, informe nossa equipe de atendimento ao hóspede. Teremos o maior prazer em agendar atendimento de acordo com suas preferências. Por favor, note que se você ficar conosco um pouco mais, iremos limpar automaticamente seu quarto a cada 6 noites.

Continuamos comprometidos em fornecer amenidades e serviços em nosso Resort que atendam aos altos padrões de nossos hóspedes e permaneçam operacionais com segurança nos próximos meses. Cada uma das comodidades listadas está sujeita a estes padrões elevados:

Colocação de estações de desinfetante para as mãos em áreas de clientes e pontos de contato de alto tráfego.

Sinalização apropriada colocada por toda parte.

Utilização de máquinas eletrostáticas para processos de limpeza e higienização profunda na frente e nos fundos da casa.

 

Fitness Center: Aberto com capacidade máxima de 9 pessoas por timeslot de 1 hora, reservas feitas no Fitness Center. Máscaras faciais são obrigatórias.

Praia e Piscina: Aberta com configurações para casal, famílias em conjunto de 2 e 4, permitindo 2 metros de distância social.

Kids Club: Atividades organizadas em áreas externas, atividades internas estão atualmente encerradas.

Acesso ao Lounge: Fechado

Práticas operacionais modificadas para refeições no quarto, sem bufês de autoatendimento, todos os manipuladores de alimentos treinados em práticas seguras de preparação e serviço de alimentos e auditorias auto e independentes de acordo com os padrões de segurança alimentar como diretrizes.

Benefícios para sócios do Marriott Bonvoy: Temos o compromisso de oferecer os benefícios do Marriott Bonvoy para o seu nível de associação. Agradecemos sua compreensão nos casos em que precisarmos oferecer uma alternativa.

Os sócios do Marriott Bonvoy estão convidados a usar o aplicativo Marriott Bonvoy (disponível na App Store e no Google Play) para aproveitar as opções sem contato, incluindo:

 

• Check-in e check-out móveis: Avise-nos através do aplicativo quando você planeja chegar e depois de partir.
• Chave móvel: Vá direto para o seu quarto, sem passar pela recepção.
• Refeição móvel: Encomende, pelo aplicativo, sua refeição privativa, no do quarto.
• Solicitação móvel: Conecte-se conosco pelo aplicativo para solicitar itens que você gostaria que fossem entregues em seu quarto.

Ainda não é sócio Marriott Bonvoy? Inscreva-se aqui.

Os benefícios disponíveis variam de acordo com os locais e os níveis de associação. Neste hotel, oferecemos os seguintes benefícios do Marriott Bonvoy:

 

• Café da manhã: café da manhã continental disponível diariamente, com base nas categorias de membros
• Brinde de boas-vindas: disponível com base em níveis de associação
• Late check-out: Disponível mediante solicitação e de acordo com a disponibilidade. Platinum, Titanium e Ambassadors têm direito a check-out tardio às 16h00.
• Check-in e check-out móveis: disponível através do aplicativo Marriott
• Solicitação móvel: disponíveis, os hóspedes podem bater um papo ao vivo com nosso agente AYS / Recepção para qualquer solicitação especial.