Rua Olavo Barreto Viana 18, Moinhos de Vento, Porto Alegre, Brasil 90570-070

Cuidando de você.

Cuidar de você sempre foi nossa prioridade, para que possa se concentrar naquilo que é mais importante para você.

Como parte da família de marcas Marriott International, em resposta à pandemia da COVID-19, implementamos uma série de protocolos novos e elevamos o nível dos processos, mantendo nosso alto padrão de limpeza, além do nosso compromisso de oferecer um excelente serviço.

Também fizemos alguns ajustes nos serviços, comodidades e instalações disponíveis durante sua estada.

Veja o que esperar durante sua estada no Sheraton Porto Alegre Hotel.
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Informações do hotel

Para mais informações a respeito do compromisso da Marriott com a limpeza, visite nosso site empresarial.
Oferecer um ambiente mais seguro para nossos hóspedes e funcionários é nossa prioridade. Alcançar este objetivo é responsabilidade de todos. Una-se a nós em nossos esforços para melhorar a segurança de nossos espaços públicos, cumprindo os regulamentos locais e usando a proteção facial obrigatória, sempre que estiver em áreas públicas do hotel. Agradecemos seu apoio e compreensão. Também solicitamos que você pratique o distanciamento social, permanecendo ao menos 2 metros de distância de outros hóspedes e funcionários do hotel.
Sinalização nas áreas públicas do hotel com informações de distanciamento social, uso de máscaras e estações de alcóol gel estão disponíveis aos hóspedes. Os balcões de recepção contam com barreiras de acrílico para maior segurança de hóspedes e associados.
Alinhados ao Comprimisso MAarriott de limpeza, a higienização dos quartos e áreas públicas está sendo feita com os produtos indicados ao combate do COVID-19 por fornecedores credenciados, e também a utilização de álcool 70% para higienização de outras superfícies.
O hotel utiliza Pulverizadores Eletrostáticos (com desinfetante de nível hospitalar), para higienizar superfícies em toda a unidade.
No momento do check in também são disponibilizados lenços umedecidos em alcóol 70%.

O quarto será cuidadosamente limpo e desinfetado antes de sua chegada. Durante a sua estada, não forneceremos o serviço de limpeza todos os dias. Se deseja receber serviço de arrumação diária adicional, basta informar nossa equipe. Será um prazer agendar o serviço de acordo com suas preferências. Observe que se você ficar conosco por um tempo maior, limparemos seu quarto a cada 6 diárias.
Estamos comprometidos em manter disponíveis a maior quantidade de serviços seguindo as orientações sanitarias e as legislações locais, incluindo orientação da capacidade dos diferentes espaços e reforçando distanciamento social.

Restaurantes e serviço de quarto:

 

  • O horário do serviço de quarto foi reduzido para cumprir com os regulamentos estabelecidos pelas autoridades locais. Estaremos disponíveis nos seguintes horários e te esperamos para atendê-lo.
  • Café da manhã: servido no conforto de seu apto.
  • Serviço de quarto disponivel entre 7:00 - 22:30
Benefícios para sócios do Marriott Bonvoy: Temos o compromisso de oferecer os benefícios do Marriott Bonvoy para o seu nível de associação. Agradecemos sua compreensão nos casos em que precisarmos oferecer uma alternativa.

Os sócios do Marriott Bonvoy estão convidados a usar o aplicativo Marriott Bonvoy (disponível na App Store e no Google Play) para aproveitar as opções sem contato, incluindo:
  • Check-in e check-out móveis. Avise-nos através do aplicativo quando você planeja chegar e depois de partir.
  • Chave móvel Vá direto para o seu quarto, sem passar pela recepção.
  • Refeição móvel. Encomende, pelo aplicativo, sua refeição privativa, no do quarto.
  • Solicitação móvel. Conecte-se conosco pelo aplicativo para solicitar itens que você gostaria que fossem entregues em seu quarto.

Ainda não é sócio Marriott Bonvoy? Inscreva-se aqui.

Os benefícios disponíveis variam de acordo com os locais e os níveis de associação. Neste hotel, oferecemos os seguintes benefícios do Marriott Bonvoy:
  • Café da manhã: Café da manhã: servido no conforto de seu apto.
  • Acesso ao lounge: Os serviços do Club Lounge estão disponíveis no Lobby Bar ou o hóspede pode optar por receber os amenities no quarto.
  • Brinde de boas-vindas: Disponível na recepção do Hotel
  • Late check-out: Disponível mediante solicitação.
  • Check-in e check-out móveis: Disponínel no App Marriott Bonvoy.
  • Chave móvel: Não disponível
  • Refeição móvel: Não disponível
  • Solicitação móvel: Disponivel no App Marriott Bonvoy.