Av. Ministro Evandro Lins e Silva, 10/100, Guarulhos, Brasil 07190-017

Cuidando de você.

Cuidar de você sempre foi nossa prioridade, para que possa se concentrar naquilo que é mais importante para você.

Como parte da família de marcas Marriott International, em resposta à pandemia da COVID-19, implementamos uma série de protocolos novos e elevamos o nível dos processos, mantendo nosso alto padrão de limpeza, além do nosso compromisso de oferecer um excelente serviço.

Também fizemos alguns ajustes nos serviços, comodidades e instalações disponíveis durante sua estada.

Veja o que esperar durante sua estada no São Paulo Airport Marriott Hotel.
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Informações do hotel

Para mais informações a respeito do compromisso da Marriott com a limpeza, visite nosso site empresarial.
Oferecer um ambiente mais seguro para nossos hóspedes e funcionários é nossa prioridade. Alcançar este objetivo é responsabilidade de todos. Una-se a nós em nossos esforços para melhorar a segurança de nossos espaços públicos cumprindo os regulamentos locais, praticando distanciamento social (mantendo ao menos 2 metros de distância de outros hóspedes e funcionários) e usando a proteção facial sempre que estiver em áreas públicas do hotel. Agradecemos seu apoio e compreensão.

Em nosso hotel, diversas medidas foram tomadas para reforçar o distanciamento social e experiências sem contato direto. Medidas incluem, mas não se limitam a:

 

  • Sinalização por todo o hotel comunicando a importância de manter o distanciamento social;
  • Limitação e redução da capacidade de ocupação e disposição de assentos em nossos restaurantes, de acordo com a legislação local vigente;
  • Divisórias instaladas nas estações da recepção;
  • Divisórias instaladas nas filas de serviço de alimentos e bebidas;
  • Check-in e chave do apartamento pelo celular (mobile key);
  • Solicitação de serviços pelo aplicativo de celular;
  • Solicitação de serviço de quarto entregue diretamente na porta de seu apartamento pelo aplicativo MARRIOTT BONVOY™;
  • Serviço de manobrista não está disponível no momento;



Além disso, nosso hotel está tomando medidas para providenciar uma experiência de viagem mais segura para você. Algumas dessas medidas incluem:

 

  • Limpeza e desinfecção de sapatos antes de entrar no hotel;
  • Porta de entrada constantemente desinfectada;
  • Checagem de temperatura de todas as pessoas ao entrar no hotel;
  • Uso obrigatório de máscaras. Caso não disponha de uma, serão distribuídas na entrada de nosso hotel;
  • Totens de desinfecção de mãos;
  • Desinfecção das estações da recepção após cada interação, bem como das canetas e chaves de quarto após o uso.

Para mais informações ou dúvidas, entre em contato com nossa equipe pelo email ays.gru@deville.com.br.

Para manter o nosso Compromisso com a Limpeza, nós fizemos diversas melhorias em nossas práticas de limpeza de áreas públicas e apartamentos do nosso hotel. Estas incluem:

 

  • Limpeza mais profunda e frequente de áreas públicas: nós aumentamos a frequência de limpeza e desinfecção, em especial, áreas com grande fluxo de pessoas, incluindo banheiros, elevadores e escadas, além de providenciar estações para desinfecção das mãos;
  • Equipamento de Proteção Individual (EPI): todos os colaboradores usarão EPIs (ex.: máscaras faciais, luvas, etc.) baseados nas atividades performadas e no direcionamento pelas autoridades locais.
  • Uso de pulverizadores eletrostáticos: nós estamos utilizando tecnologias avançadas, incluindo pulverizadores eletrostáticos com desinfetantes de alta qualidade, dando suporte para nosso já rigoroso protocolo de limpeza.
  • Checagem de temperatura para todos os hóspedes, colaboradores e fornecedores em todos os pontos de entrada do hotel.


Comodidades e Limpeza dos Quartos

 

  • As cafeteiras elétricas não serão disponibilizadas no apartamento, porém hóspedes podem solicitar a entrega de café no apartamento sem contato social;
  • Lenços desinfetantes estão disponíveis no apartamento na chegada, e também mediante solicitação;
  • Redução de itens nos apartamentos para providenciar uma estada ainda mais segura;
  • Kit de higienização disponível;
  • Solicitações podem ser feitas pelo aplicativo MARRIOTT BONVOY™;
  • Treinamento de nossos colaboradores no uso adequado de produtos desinfetantes na limpeza dos apartamentos e instalações do hotel;
  • Intervalo de 24 horas para limpeza dos apartamentos antes da chegada de novo hóspede.


O quarto será cuidadosamente limpo e desinfetado antes de sua chegada. Durante a sua estada, não forneceremos o serviço de limpeza todos os dias. Se deseja receber serviço de arrumação diária adicional, basta informar nossa equipe. Será um prazer agendar o serviço de acordo com suas preferências.

Academia - Aberta às segundas, quartas e sextas-feiras; das 14:00 às 22:00 / Terças e Quintas-feiras; das 06:00 às 14:00 / Finais de semana e Feriados; das 07:00 às 15:00;
Piscina - Aberta diariamente; das 7:00 às 19:00;
Loja de Presentes/Joias - Aberta diariamente das 8:30 às 12:30, e das 18:30 às 22:30.
Salão de Beleza - - Aberto diariamente das 9:00 às 17:00, somente mediante agendamento prévio por email.

 

Tranfer do/para Aeroporto: temporariamente indisponível
Lounge Executivo: temporariamente indisponível

 

Nossos espaços e serviços respeitam a legislação local, e alguns serviços podem estar temporariamente indisponíveis. Por favor, não hesite em nos contatar caso tenha alguma dúvida sobre horários ou medidas tomadas para cada tipo de serviço oferecido.

Atrium Bar: Fechado
Restaurante Café Deville: Aberto para café da manhã (06:00 às 10:00), almoço (12:00 às 15:00) e jantar (19:00 às 22:00).
Serviço de Quarto: Disponível 24 horas por dia (solicitações de serviço de quarto podem ser feitas através do aplicativo MARRIOTT BONVOY™)

Nossos cardápios estão disponíveis online e podem ser acessados por código QR, que será providenciado no check-in e no restaurante.

Por favor, note que nosso restaurante respeita a limitação de ocupação para reforçar o distanciamento social. O serviço de buffet não estará disponível, somente itens do cardápio. Desinfetante para as mãos estarão disponíveis em todas as mesas. Mesas e cadeiras serão desinfetadas após cada uso. Protocolos de segurança de alimentos são acompanhados por nutricionista.

Benefícios para sócios do Marriott Bonvoy: Temos o compromisso de oferecer os benefícios do Marriott Bonvoy para o seu nível de associação. Agradecemos sua compreensão nos casos em que precisarmos oferecer uma alternativa.

Os sócios do Marriott Bonvoy estão convidados a usar o aplicativo Marriott Bonvoy (disponível na App Store e no Google Play) para aproveitar as opções sem contato, incluindo:

 

  • Check-in e check-out móveis: Avise-nos através do aplicativo quando você planeja chegar e depois de partir.
  • Chave móvel: Vá direto para o seu quarto, sem passar pela recepção.
  • Refeição móvel: Encomende, pelo aplicativo, sua refeição privativa, no do quarto.
  • Solicitação móvel: Conecte-se conosco pelo aplicativo para solicitar itens que você gostaria que fossem entregues em seu quarto.

Ainda não é sócio Marriott Bonvoy? Inscreva-se aqui.

Os benefícios disponíveis variam de acordo com os locais e os níveis de associação. Neste hotel, oferecemos os seguintes benefícios do Marriott Bonvoy:

 

  • Café da manhã: Disponível via solicitação pelo aplicativo Marriott Bonvoy™ (Mobile Dining)
  • Brinde de boas-vindas: Disponível e entregue no apartamento
  • Late check-out: Disponível mediante cobrança de meia diária (check-out até 18:00)
  • Check-in e check-out móveis: Disponível via solicitação pelo aplicativo Marriott Bonvoy™
  • Chave móvel: Disponível via solicitação pelo aplicativo Marriott Bonvoy™
  • Refeição móvel: Disponível via solicitação pelo aplicativo Marriott Bonvoy™
  • Solicitação móvel: Disponível via solicitação pelo aplicativo Marriott Bonvoy™
Para mais informações ou dúvidas, contate nossa equipe por email em ays.gru@deville.com.br