Nacoes Unidas Ave 12559, São Paulo, São Paulo Brasil 04578-903

Cuidando de você.

Cuidar de você sempre foi nossa prioridade, para que possa se concentrar naquilo que é mais importante para você.

Como parte da família de marcas Marriott International, em resposta à pandemia da COVID-19, implementamos uma série de protocolos novos e elevamos o nível dos processos, mantendo nosso alto padrão de limpeza, além do nosso compromisso de oferecer um excelente serviço.

Também fizemos alguns ajustes nos serviços, comodidades e instalações disponíveis durante sua estada.

Veja o que esperar durante sua estada no Sheraton São Paulo WTC Hotel.
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Hotel Information

Para mais informações a respeito do compromisso da Marriott com a limpeza, visite nosso site empresarial.
Oferecer um ambiente mais seguro para nossos hóspedes e funcionários é nossa prioridade. Alcançar este objetivo é responsabilidade de todos. Una-se a nós em nossos esforços para melhorar a segurança de nossos espaços públicos cumprindo os regulamentos locais, praticando distanciamento social (mantendo ao menos 2 metros de distância de outros hóspedes e funcionários) e usando a proteção facial sempre que estiver em áreas públicas do hotel. Agradecemos seu apoio e compreensão.
  • O hotel possui sinalizações para lembrar aos hóspedes sobre o distanciamento social, limites de ocupação e capacidade reduzida em nosso restaurante e salas de evento.
  • Check-in online e chave do apartamento estão disponíveis através do aplicativo Marriott Bonvoy™.
  • Pedidos de assistência e solicitações poderão ser feitos ao hotel via WhatsApp.
De acordo com o "Marriott's Commitment to Clean", foram feitas várias melhorias para nossas práticas de limpeza em toda a nossa propriedade e nos quartos. Esses incluem:

Limpeza aprimorada do espaço público: Aumentamos a frequência de limpeza e desinfecção, particularmente em áreas com alto tráfego, incluindo banheiros, elevadores e escadas rolantes, bem como fornecer mais estações de higienização das mãos.

Equipamento de proteção individual (EPI): Os membros da equipe usarão EPI (por exemplo, máscaras para o rosto, luvas,etc.) com base nas atividades que estão realizando e com base na orientação das autoridades locais.

Amenidades no apartamento: Para maior segurança, toalhas, copos e outras amenidades estarão dispostas no apartamento devidamente embaladas.

Temos o compromisso de disponibilizar as comodidades e serviços em nossa propriedade cumprindo os regulamentos locais, incluindo orientação sobre a redução da capacidade em espaços públicos e reforço do distanciamento social. As modificações que fizemos incluem:

 

  • Fitness Center: Aberto, máscaras necessárias o tempo todo.
  • Lounges: fechados até novo aviso.
  • Shuttle service: Indisponível.
  • Reduzimos a capacidade de assentos em nosso restaurante.
  • O restaurante está disponível das 06:30 as 22h de segunda a sexta-feira e das 06:30 as 23h aos sábados, domingos e feriados.
  • O menu está disponível por QR Code.

Benefícios para sócios do Marriott Bonvoy: Temos o compromisso de oferecer os benefícios do Marriott Bonvoy para o seu nível de associação. Agradecemos sua compreensão nos casos em que precisarmos oferecer uma alternativa.

Os sócios do Marriott Bonvoy estão convidados a usar o aplicativo Marriott Bonvoy (disponível na App Store e no Google Play) para aproveitar as opções sem contato, incluindo:

 

  • Check-in e check-out móveis: Avise-nos através do aplicativo quando você planeja chegar e depois de partir.
  • Chave móvel: Vá direto para o seu quarto, sem passar pela recepção.
  • Refeição móvel: Encomende, pelo aplicativo, sua refeição privativa, no do quarto.
  • Solicitação móvel: Conecte-se conosco pelo aplicativo para solicitar itens que você gostaria que fossem entregues em seu quarto.

Ainda não é sócio Marriott Bonvoy? Inscreva-se aqui.

Os benefícios disponíveis variam de acordo com os locais e os níveis de associação. Neste hotel, oferecemos os seguintes benefícios do Marriott Bonvoy:


Café da manhã: Servido das 06:30 as 11h.
Acesso ao lounge: Fechado até novo aviso.
Check-in e check-out móveis: Disponível através do aplicativo Marriott Bonvoy™
Chave móvel: Disponível através do aplicativo Marriott Bonvoy™
Solicitação móvel: Disponível por WhatsApp

Em parceria com a HCA (Health Control Assistant), nossos hóspedes têm a comodidade de realizar o exame no próprio apartamento ou no posto localizado dentro do hotel.

O valor do teste RT-PCR é de BRL 350 e está disponível de segunda a sexta-feira das 8h as 15h. Aos finais de semana é possível realizar o teste mediante agendamento prévio.