Rua Guaiaó, 70, Santos, Brasil 11035-260

Cuidando de você.

Cuidar de você sempre foi nossa prioridade, para que possa se concentrar naquilo que é mais importante para você.

Como parte da família de marcas Marriott International, em resposta à pandemia da COVID-19, implementamos uma série de protocolos novos e elevamos o nível dos processos, mantendo nosso alto padrão de limpeza, além do nosso compromisso de oferecer um excelente serviço.

Também fizemos alguns ajustes nos serviços, comodidades e instalações disponíveis durante sua estada.

Veja o que esperar durante sua estada no Sheraton Santos Hotel.
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Informações do hotel

Para mais informações a respeito do compromisso da Marriott com a limpeza, visite nosso site empresarial.
Oferecer um ambiente mais seguro para nossos hóspedes e funcionários é nossa prioridade. Alcançar este objetivo é responsabilidade de todos. Una-se a nós em nossos esforços para melhorar a segurança de nossos espaços públicos cumprindo os regulamentos locais, praticando distanciamento social (mantendo ao menos 2 metros de distância de outros hóspedes e funcionários) e usando a proteção facial sempre que estiver em áreas públicas do hotel. Agradecemos seu apoio e compreensão.
A Pandemia da Covid 19 exige que o hotel Sheraton Santos eleve os padrões de Segurança de nossos Hóspedes e Colaboradores, com avisos para manter o distanciamento social, limitando a capacidade de nosso restaurante e instalando proteções de acrílico na Recepção de acordo com normas e protocolos das autoridades de saúde.

Disponibilizamos o aplicativo MARRIOTT BONVOY para experiências sem contato físico no Check In, utilização de cartão chave de apartamento e solicitação de serviços.
Em observação ao Plano de Limpeza da Marriott, realizamos diversas melhorias em nossas práticas de limpeza nas dependências do hotel e apartamentos . Elas incluem :

Limpeza incrementada em espaços públicos . Aumentamos a frequencia de limpeza e desinfecção em áreas de elevado tráfego de pessoas como toilettes e elevadores, disponibilizando estações de produtos sanitizantes.

Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) são utilizados por nosso Colaboradores como máscaras e luvas, baseado nas atividades desenvolvidas de acordo com as diretrizes das autoridades de saúde.
Hóspedes são conscientizados a utilizar máscaras.

Apartamentos

Incrementamos nos apartamentos a limpeza e desinfecção de superfícies
Lenços desinfetantes estão disponíveis aos hóspedes na Recepção

O quarto será cuidadosamente limpo e desinfetado antes de sua chegada. Durante a sua estada, não forneceremos o serviço de limpeza todos os dias. Se deseja receber serviço de arrumação diária adicional, basta informar nossa equipe. Será um prazer agendar o serviço de acordo com suas preferências. Observe que se você ficar conosco por um tempo maior, limparemos seu quarto a cada 6 diárias.
Estamos comprometidos em disponibilizar amenidades e serviços no hotel de acordo com as diretrizes das autoridades de saúde, evitando aglomerações de pessoas, reforçando o distanciamento social, conscientizando a frequente lavagem das mãos e utilização de máscaras.
Oferecemos :

Fitness Center : disponível mediante utilização de máscaras e distanciamento social

Piscina : disponível mediante limitação de capacidade e distanciamento social

Kids Club : disponível mediante limitação de capacidade e distanciamento social
Oferecemos uma experiência gastronômica prazerosa de acordo com as diretrizes das autoridades de saúde, evitando aglomerações, limitando a capacidade em nosso Bar e Restaurante, reforçando o distanciamento social.
Estão disponíveis :

Lobby Bar : das 10 às 23h00

Room Service : das 6h00 às 23h00

Restaurante : aberto para o Café da Manhã das 6h30 às 10h00 durante a semana e das 7h00 às 11h00 em finais de semana e feriados
Benefícios para sócios do Marriott Bonvoy: Temos o compromisso de oferecer os benefícios do Marriott Bonvoy para o seu nível de associação. Agradecemos sua compreensão nos casos em que precisarmos oferecer uma alternativa.

Os sócios do Marriott Bonvoy estão convidados a usar o aplicativo Marriott Bonvoy (disponível na App Store e no Google Play) para aproveitar as opções sem contato, incluindo:

· Check-in e check-out móveis. Avise-nos através do aplicativo quando você planeja chegar e depois de partir.
· Chave móvel Vá direto para o seu quarto, sem passar pela recepção.
· Refeição móvel. Encomende, pelo aplicativo, sua refeição privativa, no do quarto.
· Solicitação móvel. Conecte-se conosco pelo aplicativo para solicitar itens que você gostaria que fossem entregues em seu quarto.

Ainda não é sócio Marriott Bonvoy? Inscreva-se aqui.

Os benefícios disponíveis variam de acordo com os locais e os níveis de associação. Neste hotel, oferecemos os seguintes benefícios do Marriott Bonvoy:

Café da manhã: Disponível para membros Marriott Bonvoy no Restaurante
Acesso ao lounge: Executive Lounge temporariamente fechado devido à pandemia
Brinde de boas-vindas: De acordo com o nível do membro Marriott Bonvoy
Late check-out: De acordo com o nível do membro Marriott Bonvoy
Check-in e check-out móveis: Disponível para membros Marriott Bonvoy
Chave móvel: Disponível para membros Marriott Bonvoy
Refeição móvel: Não está disponível
Solicitação móvel: Disponível para membros Marriott Bonvoy