Avenida Saturnino de Brito, 217, Praia do Canto, Vitória Brasil 29055-095

Cuidando de você.

Cuidar de você sempre foi nossa prioridade, para que possa se concentrar naquilo que é mais importante para você.

Como parte da família de marcas Marriott International, em resposta à pandemia da COVID-19, implementamos uma série de protocolos novos e elevamos o nível dos processos, mantendo nosso alto padrão de limpeza, além do nosso compromisso de oferecer um excelente serviço.

Também fizemos alguns ajustes nos serviços, comodidades e instalações disponíveis durante sua estada.

Veja o que esperar durante sua estada no Sheraton Vitoria Hotel.
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Informações do hotel

Para mais informações a respeito do compromisso da Marriott com a limpeza, visite nosso site empresarial.
Oferecer um ambiente mais seguro para nossos hóspedes e funcionários é nossa prioridade. Alcançar este objetivo é responsabilidade de todos. Una-se a nós em nossos esforços para melhorar a segurança de nossos espaços públicos cumprindo os regulamentos locais, praticando distanciamento social (mantendo ao menos 2 metros de distância de outros hóspedes e funcionários) e usando a proteção facial sempre que estiver em áreas públicas do hotel. Agradecemos seu apoio e compreensão.
Sinalização em todo o Hotel informando hóspedes para manter o distanciamento social, limites de ocupação por ambiente e reduzida capacidade de assentos no restaurante e no bar, em conformidade com a legislação local.
Barreiras acrílicas instaladas na recepção.
Os lugares no restaurante foram reorganizados para promover o máximo distanciamento social, respeitando aproximadamente 02 (dois) metros entre mesas e ocupação máxima de 02 (duas) pessoas por mesa.
Na área do bar foi limitada a quantidade de assentos.
A sauna permanece fechada temporariamente.
No Fitness center a ocupação máxima não deve exceder 03 (três) pessoas simultaneamente.
O serviço de manobrista (valet) não está disponível.
Em conformidade com o Compromisso de Limpeza da Marriott, realizamos inúmeros aprimoramentos nas práticas de limpeza em toda a propriedade e nos apartamentos, incluindo:

Aperfeiçoamento da limpeza das áreas comuns, com o aumento da frequência da limpeza e desinfecção, principalmente em áreas de maior circulação, incluindo banheiros, elevadores e escadas, assim como providenciamos vários dispensers de álcool gel. Uma cuba para lavagem das mãos foi instalada na entrada do hotel para maior comodidade.

Aperfeiçoamento da limpeza nos quartos. Produtos de alta eficácia de desinfecção foram implementados, com atenção especial para pontos de alta frequência de toque como interruptores, maçanetas, entre outros.
Ozonização do apartamento após cada checkout.

Amenidades no Apartamento
Lenços de álcool 70% estão disponíveis nos apartamentos na chegada dos hóspedes.
Após os procedimentos de limpeza dos apartamentos, os mesmos receberão lacres de higienização.

EPI: Equipamentos de Proteção Individual
Todos os associados utilizam EPI (ex.: máscaras, luvas etc.) baseado nas atividades que desempenham e nas leis vigentes.
Também é obrigatório o uso de máscaras pelos hóspedes em todas as áreas públicas do Hotel (Decreto Estadual Art 2º 4648-R)

Spray Eletrostático: Estamos utilizando tecnologia avançada, como spray eletrostático com produto de alta desinfecção dando apoio aos rigorosos protocolos de limpeza.

Hóspedes em Checkin
Após a entrada no Hotel, os serviços serão restritos para minimizar contato e entradas no apartamento.

O quarto será cuidadosamente limpo e desinfetado antes de sua chegada. Durante a sua estada, não forneceremos o serviço de limpeza todos os dias. Se deseja receber serviço de arrumação diária adicional, basta informar nossa equipe. Será um prazer agendar o serviço de acordo com suas preferências. Observe que se você ficar conosco por um tempo maior, limparemos seu quarto a cada 6 diárias.
Nós estamos comprometidos em oferecer serviços e amenidades em nosso Hotel em conformidade com os regulamentos locais, incluindo orientações de distanciamento social e redução da capacidade dos espaços públicos.
As modificações realizadas incluem:
Fitness center aberto com ocupação limitada a 03 (três) hóspedes simultaneamente.
Sauna: fechada temporariamente.
Piscina: aberta com capacidade reduzida respeitando o distanciamento social.
Sheraton Club: aberto com horário e serviços reduzidos.
O uso de máscaras é obrigatório em todos os espaços públicos, incluindo elevadores.
Restaurante: aberto.
Café da manhã à la carte (temporariamente) das 07:00 às 10:00.
Almoço - Jantar: das 12:00 às 23:00.

Lobby Bar: aberto das 10:00 às 23:00.

Bar da Piscina: aberto, serviço limitado.

Room Service: 24h. Serviço sem contato. O pedido será preparado e embalado com plástico filme. Talheres são embalados individualmente. O pedido será entregue à porta e o associado não entrará no apartamento.

Sheraton Club: aberto das 07:00 às 20:00. Serviços limitados.

Benefícios para sócios do Marriott Bonvoy: Temos o compromisso de oferecer os benefícios do Marriott Bonvoy para o seu nível de associação. Agradecemos sua compreensão nos casos em que precisarmos oferecer uma alternativa.

Os sócios do Marriott Bonvoy estão convidados a usar o aplicativo Marriott Bonvoy (disponível na App Store e no Google Play) para aproveitar as opções sem contato, incluindo:

 

  • Check-in e check-out móveis. Avise-nos através do aplicativo quando você planeja chegar e depois de partir.
  • Chave móvel Vá direto para o seu quarto, sem passar pela recepção.
  • Refeição móvel. Encomende, pelo aplicativo, sua refeição privativa, no do quarto.
  • Solicitação móvel. Conecte-se conosco pelo aplicativo para solicitar itens que você gostaria que fossem entregues em seu quarto.

Ainda não é sócio Marriott Bonvoy? Inscreva-se aqui.

Os benefícios disponíveis variam de acordo com os locais e os níveis de associação. Neste hotel, oferecemos os seguintes benefícios do Marriott Bonvoy:

 

  • Café da manhã: Servido somente no restaurante (temporariamente).
  • Acesso ao lounge: Aberto das 07:00 às 20:00, serviços limitados.
  • Brinde de boas-vindas: Disponível no checkin ou opção em pontos.
  • Late check-out: Mediante disponibilidade.
  • Check-in e check-out móveis: Não disponível.
  • Chave móvel: Não disponível.
  • Refeição móvel: Não disponível.
  • Solicitação móvel: Disponível.