Улица Сыганак 16/1, Нур-Султан, Казахстан Z05T6B0

С заботой о вас

Забота о гостях всегда была нашим приоритетом, благодаря чему вы уверенно можете заниматься тем, что вам важно.

Как и все отели Marriott International, чтобы поддерживать высокие стандарты чистоты и исключительного сервиса, мы ввели сразу несколько новых процедур и эффективных правил для борьбы с пандемией COVID-19.

Мы также адаптировали услуги и удобства, которыми вы сможете воспользоваться.

Посмотрите, что ожидать в Sheraton Nur-Sultan Hotel.
show more

Об отеле

Подробнее о принципах Marriott в отношении чистоты см. на корпоративном веб-сайте.
Обеспечение более безопасной среды для гостей и сотрудников - наш главный приоритет. И в этой работе должны участвовать все. Поддержите нас: соблюдайте местные ограничения, соблюдайте социальную дистанцию (не менее 2 метров от других гостей и сотрудников отеля) и носите маску во всех общественных зонах отеля. Мы будем очень благодарны вам за содействие и понимание!

Sheraton Nur-Sultan Hotel очень серьезно относится к стандартам гигиены и чистоты и неукоснительно следует рекомендациям Центра по борьбе с заболеваниями и их профилактике (ЦБЗ), Всемирной организации здравоохранения, а также местных органов здравоохранения в отношении соответствующих гигиенических стандартов.


Наши меры по охране здоровья и безопасности предназначены для широкого спектра вирусов, в том числе COVID-19, и включают в себя все от гигиены мытья рук и спецификации моющих средств до процедур уборки в гостевых комнатах и общественных территориях.


Мобильный чек-ин и ключ, запрос услуг, обслуживание номеров предоставляется от дверей до дверей с помощью мобильного приложения MARRIOTT BONVOY™.

 

Услуги парковки временно недоступны.

Зоны общего пользования
Начиная с наших общественных территорий и зон большого скопления людей, мы выходим за рамки наших обычных протоколов.
В рамках профилактических мер мы приобретаем портативные инфракрасные термометры, а также устанавливаем тепловые камеры у входа в Sheraton Nur-Sultan Hotel.
Мы увеличили частоту дезинфекции поверхностей сертифицированными чистящими средствами и переподготовили специально выделенный для этого персонал.

Номерной фонд
В гостевых комнатах Sheraton Nur-Sultan Hotel мы расширили наши строгие протоколы для тщательной очистки всех поверхностей.
Это включает в себя полную дезинфекцию номера после выезда гостя.
Персонал службы уборки номеров был оснащен средствами индивидуальной защиты и сертифицированными дезинфицирующими средствами.

Рестораны
Разработали новые стандарты обслуживания и сервировки, а также уделили особое внимание безопасности обслуживающего персонала и гостей в ресторанах. Все сотрудники отдела еды и напитков также обеспечены средствами индивидуальной защиты. Посуда убирается после каждого гостя; столы и стулья дезинфицируются сертифицированными чистящими средствами. Внедрили меню с доступом через «QR» код.

Sheraton Nur-Sultan Hotel внедряет усовершенствованные технологии, включая альтернативный распылитель химикатов Purehold's Alternative Chemical Sprayer для очистки поверхностей по всей территории отеля.

Перед прибытием гостей все номера тщательно убирают и дезинфицируют. Уборка проводится после третьих суток пребывания в отеле и когда вас не бывает в номере. Если вы хотите, чтобы номер убирали чаще, просто сообщите нам об этом, и мы с удовольствием выполним вашу просьбу.

Мы нацелены на предоставление вам услуг и удобств в отеле, при этом соблюдая местные регуляции, включающие в себя стандарты по уменьшению количества посадочных мест в зонах общего пользования и пересмотр правил социальной дистанции. Модификации в отеле затронут зоны:


Фитнес-центр: открыт, лицевая маска требуется все время
Лаунджи: открыты, лицевая маска требуется для входа

Разработали новые стандарты обслуживания и сервировки, а также уделили особое внимание безопасности обслуживающего персонала и гостей в ресторанах. Все сотрудники отдела еды и напитков также обеспечены средствами индивидуальной защиты. Посуда убирается после каждого гостя; столы и стулья дезинфицируются сертифицированными чистящими средствами. Внедрили меню с доступом через «QR» код.

Привилегии участника программы Marriott Bonvoy: Мы предоставляем привилегии Marriott Bonvoy в соответствии с вашим статусом. Спасибо за понимание, с которым вы относитесь к альтернативным вариантам.

Мы приглашаем всех участников Marriott Bonvoy использовать приложение Marriott Bonvoy (загружается из App Store и Google Play) и его функции бесконтактного обслуживания:

 

  • Мобильная регистрация заезда/выезда: Сообщайте нам в приложении планируемое время прибытия и отъезда.
  • Мобильный ключ: Забудьте о стойке регистрации и отправляйтесь прямо в номер.
  • Мобильный ресторан: Заказывайте в приложении еду в номер.
  • Мобильные запросы: Запрашивайте доставку в номер необходимых вещей.

Еще не в Marriott Bonvoy? Регистрируйтесь здесь.

Привилегии участника зависят от его статуса и отеля. Сейчас в этом отеле есть следующие привилегии Marriott Bonvoy:

 

  • Завтрак: Предоставляется согласно стандартам
  • Доступ в лаундж: Нет доступа
  • Приветственный подарок: Предоставляется согласно новой норме COVID-19
  • Поздний выезд: Предоставляется согласно стандартам
  • Мобильная регистрация заезда/выезда: Предоставляется согласно стандартам
  • Мобильный ключ: Не предоставляется
  • Мобильный ресторан: Не предоставляется
  • Мобильные запросы: Предоставляется согласно стандартам
Выберите предпочитаемый язык
СЕВЕРНАЯ И ЮЖНАЯ АМЕРИКА
АЗИЯ И ОКЕАНИЯ
МЕЖДУНАРОДНЫЙ