Paseo La Marina Norte 435, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, México 48354

Cuidamos de ti.

Nuestra prioridad siempre ha sido cuidar de ti para que puedas centrarte en lo que más te importa.

Como parte de la familia de marcas de Marriott International, hemos establecido varios nuevos protocolos y prácticas especiales, en respuesta a la pandemia del COVID-19 y hemos mantenido nuestros estrictos estándares de limpieza y nuestro compromiso de ofrecer un excelente servicio.

También hemos realizado algunos ajustes en los servicios, amenidades e instalaciones disponibles durante tu estancia.

Esto es lo que puedes esperar durante tu estancia en Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa.
show more

Información sobre el hotel

Visite nuestro sitio web corporativo para obtener más información sobre el compromiso con la limpieza de Marriott.
Nuestra prioridad es garantizar un entorno más seguro para nuestros huéspedes y empleados. Alcanzar este objetivo es una responsabilidad compartida. Únase a nuestros esfuerzos para mejorar la seguridad de nuestros espacios públicos cumpliendo con los reglamentos locales y usando mascarillas, cuyo uso es obligatorio siempre que esté en las áreas públicas del hotel. Agradecemos su colaboración y su comprensión. También le recordamos poner en práctica el distanciamiento social, manteniéndose al menos a 2 metros de distancia de los huéspedes y empleados del hotel.
  • Señalización en todos nuestros hoteles para recordar a los huéspedes que mantengan el distanciamiento social
  • Límites de ocupación y reducciones de capacidad de asientos en nuestros restaurantes de conformidad con los mandatos locales y estatales
  • Particiones instaladas en los escritorios frontales.
  • Check-in móvil y llave
  • Solicitudes de servicio móvil
  • Actualmente no hay servicio de valet disponible para estacionamiento.
  • La comida móvil no se ha implementado. Los huéspedes descargan el menú del servicio de habitaciones a través de un código QR y ordenan marcar 0.
  • Limpieza mejorada del espacio público: Hemos aumentado la frecuencia de limpieza y desinfección, particularmente en áreas con mucho tráfico, incluidos baños, ascensores y escaleras mecánicas, así como también hemos proporcionado más estaciones de desinfección de manos.
  • Los miembros del personal usarán protectores faciales, guantes, etc. según las actividades que estén realizando y según las instrucciones de las autoridades locales.
  • Detección de temperatura para asociados y vendedores en los puntos de entrada.
  • Control de temperatura para invitados en los puntos de entrada.
  • Las cafeteras en la habitación no están disponibles actualmente, pero los huéspedes pueden solicitar la entrega de café sin contacto
  • Las toallitas desinfectantes están disponibles en la habitación para cada huésped que llegue, así como a pedido
  • Conserje o correo electrónico de contacto para solicitar más información sobre los protocolos de limpieza Adriana.osuna@marriott.com

En las habitaciones que registramos, utilizamos la máquina de ozono durante 10 minutos para limpiar el ambiente, esas habitaciones están fuera de uso durante las próximas 24-48 horas.
La mayoría de los artículos decorativos y servicios no desechables tales como; revistas, cubitera, mini bar, cafetera. El teléfono, el despertador y la cristalería están desinfectados y cubiertos de plástico para cada huésped.

Todas las habitaciones se limpian a fondo y se desinfectan antes de su llegada. Durante su estancia, no limpiaremos su habitación automáticamente cada día. Si desea recibir diariamente el servicio de limpieza de habitación, comuníquese con nuestro equipo de Servicios para huéspedes. Organizaremos con gusto un horario de limpieza que se ajuste a sus preferencias. Tenga en cuenta que si su estancia con nosotros se prolonga un poco, limpiaremos su habitación automáticamente cada 6 noches.
  • Gimnasio: horario limitado de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
  • Spa: cerrado
  • Playa: disponible
  • Golf: Disponible (empresa externa)
  • Kids Club / Playground: Kids Club está cerrado, hay piscina para niños disponible
  • Shuttle: no disponible
  • Salones: N / A
  • Casitas: abren completamente (desayuno, almuerzo y cena)
  • Champions: abre de 12:00 a 23:00 (generalmente cierra a las 02:00 am)
  • Mikado: abre completamente (18:00 - 23:00)
  • Ceviche & Tequila Bar (lobby bar): forma abierta 18:00 - 00:00
  • Deli: abierto de 08:00 - 22:00 Servicio de habitaciones abierto de 07:00 - 23:00
  • La Estancia: cerrada


Se siguen las pautas de distanciamiento social, la capacidad del restaurante es del 50%, todas las mesas se desinfectan antes de que los invitados se sirvan. restaurante para reforzar esta medida cada miembro del personal usa el EPP respectivo para garantizar la máxima higiene durante todo el turno

Beneficios para socios de Marriott Bonvoy: Estamos comprometidos a proporcionarle los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a su nivel de membresía. Agradeceremos su comprensión en aquellos casos en los que tengamos que ofrecer una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en el App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones libres de contacto que incluyen:
  • Registro de llegada y salida móvil: Comuníquenos a través de la aplicación el día en que planea llegar y salir.
  • Llave móvil: No necesitará pasar por recepción; podrá ir a su habitación directamente.
  • Servicio móvil de alimentos: Pida su comida a la habitación a través de la aplicación.
  • Solicitudes móviles: Conéctese con nosotros a través de la aplicación para solicitar cualquier artículo que desee que le enviemos a la habitación.

¿Aún no es socio del programa Marriott Bonvoy? Inscríbase aquí.

Available benefits vary by location and membership tier. At this hotel, please note that we currently offer the following MARRIOTT BONVOY benefits:
  • Desayuno: Disponible para todos los miembros,servicio de Buffet no disponible
  • Regalo de bienvenida: Puntos y desayuno continental están disponibles. Las comodidades están disponibles en horario limitado.
  • Salida después de la hora establecida: Disponible, segun disponibilidad
  • Registro de llegada y salida móvil: Disponible para todos los miembros
  • Llave móvil: Disponible para todos los miembros
  • Solicitudes móviles: Disponible para todos los miembros